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关 键 词：AI虚拟形象满意度调查,患者满意度调查,医院患者评测系统,医院满意度调查系统,院中满意度调查
发布时间：2021-04-21
数据交换和系统接口即美桥客服的同步交换系统，宁波满意度调查，它承载了客服系统的数据收集、数据过滤、数据更新、定时业务、对Web Service接口等，患者满意度调查，用来辅助客服业务系统，也是业务系统基础数据主要来源。
跨平台性：客服同步系统可运行在Windows和Unix/Linux系统平台。
多数据库支持：客服同步系统，医院满意度调查系统，支持与不同的数据进行对接，如Oracle、DB2、Mysql、SqlServer等多种数据同步支持。
支持分布式事务：在与不同数据库进行同步交换时，同样可以保证数据的事务性。
定时执行任务：比如在1点、2点、2:30分等不同的时间段执行不同的任务。
呼叫中心设备相关软硬件参数：
语音控制部分：
1、CTI呼叫控制模块(呼叫处理单元)
实现统一的电话号码接入功能；
实现不同电话号码合群接入功能；
实现接收来电号码功能；
DTMF(电话按键)的接收功能；
自动语音转到人工接听；
2、自动呼叫分配(ACD Basic Unit)
对已登录的座席进行排队；
如遇资源占用，则对来电进行排队等候；
