产品规格：
产品数量：
包装说明：
关 键 词：八星售后服务认证电话
行 业：咨询 管理咨询
发布时间：2021-04-19
标准提出单位：中国商业联合会。
标准归口单位：中华共和国。
标准起草单位：中国商业联合会商业标准中心。
但对于服务认证来说，总体还处于一个较新的领域。2006年国家颁布了《商品售后服务评价体系》行业标准，2011年上升为国家标准。2007年，由国家推荐、国家认监委批准，北京五洲天宇认证中心依据该标准开展了售后服务认证。
认证是由国家认监委批准的第三方认证机构完成的，认证依据是国家标准GB/T27922《商品售后服务评价体系》，因此认证更具有性。
通过认证可以提高人员的服务意识和服务能力，提升企业的服务水平，通过增强顾客满意度终实现企业绩效的提
“6?评价方法”部分主要是规定了在售后服务评价活动执行过程中的基本程序和如何评分、如何计算评分值等问题。
