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关 键 词:中山22000内审员
行 业:商务服务 教育培训 考试培训
发布时间:2021-04-07
课程概述
ISO 22000即食品安全管理体系。2018年6月18日,ISO组织发布ISO 22000:2018标准,此次修订的2018版将在过渡期后代替ISO 22000:2005标准,预计过渡期将为3年(以ISO或IAF信息为准)。此次修订内容主要包括:
架构:新版的ISO22000将沿用与其它ISO管理体系标准相同的架构,即架构。
风险方法:包含一个与以往不同的对风险进行理解的方法。
PDCA循环:使用了2个单独的PDCA循环,其中一个涵盖管理体系,另一个涵盖HACCP原理。
操作流程:对于关键词组有了清晰的描述。
标准的更新使之更加适用于食品行业现状,包含了食品行业新的趋势和食品安全要求。
本课程为食品行业企业提供了了解ISO 22000:2018标准的途径,通过此课程的培训,企业可以理解ISO 22000:2018标准的要求,以及如何根据新版标准建立或改进食品安全管理体系。
内审员在企业中的重要作用
内审员在内部审核中具有关键作用,作为高管理层必须充分认识到这一点。内审员的标准其实不亚于外审员,甚至比外审员要求更高,他们是推动企业质量管理体系有效运行和保持的源泉。
内部审核的成功,很大程度上取决于内审员是否能正确理解过程方法,是否能准确把握标准要求,是否具有发现问题的能力,这些都来源于内审员丰富的工作经历、知识和人格魅力。
对于大量中小型企业来说,它们通派企业中某个具体部门的负责人或工作人员参加培训以获得内审员,使管理的部门日常工作符合管理体系的要求,在需要内审时参加内审组执行内审工作。
可想而知,在日常的产供销活动中自觉按照质量管理体系的要求来做,企业的质量管理也就会有章可循、工作规范标准化,任何一个环节出现异常也就很容易被发现,从而及时采取纠正措施。
课程大纲
vISO22000 原理
v食品安全管理相关法律、法规
v基础术语和定义
vISO22000标准理解
v审核的策划、实施和管理
v审核的技术、方法和技巧
v内审员的作用及对内审员的要求
v食品安全实践
内审员在质量管理体系中的重要作用有以下几点:
1)对质量管理体系的运行起监督作用。通过内审活动体系的运行,及时发现和解决问题。
2)对质量管理体系的保持与改进起参谋作用。针对所发现的某些不符合项可以提出有针对性的纠正措施建议。
3)在质量管理方面起沟通和纽带作用。在日常的审核中通过与广大员工的接触与交流,可以传达管理层的质量方面的政策和意图,可以把员工对质量管理方面的意见建议向管理层反映。
4)在第二、三方审核中起到内部与外部接口作用。通常是通过内审员担任外部审核的向导或观察员角色,一方面是提升自己审核能力,一方面是向对方介绍公司的实际情况。
5)在质量管理体系的有效实施方面起带头作用。利用内审员对质量管理体系理解透彻的优势,在日常工作中带头认真执行和贯彻有关的质量标准、规章制度,身体力行的影响周围的员工。
标准的主要变化及企业换版准备
1)2018版标准的主要变化:
采用 ISO 导则附件 SL 高阶结构,提高与其他管理体系标准兼容性;
明确基于风险的思维的要求,以支持和增进过程方法的理解和应用;
考虑到服务管理的发展趋势,包括服务商品化,内部或外部服务集成商对多个供方的管理以及确定客户服务价值的需求等主题;
了一些专注于做什么的细节,并允许组织自由地满足要求;
增加了新的内容,例如增加对知识的要求和规划服务;
以前被合并的事件管理、服务请求管理、服务连续性管理、服务可用性管理、服务级别管理、服务目录管理、容量管理、需求管理等流程进行了条款分离;
尽量减少所需的文件化信息,只留下服务管理计划等关键文件;
将详细的报告要求从服务报告条款移到可能产生报告的条款中。
广州方普企业管理顾问有限公司在激烈的市场竞争中始终坚持以“顾客需求为中心,贴心服务为标准、实现双赢为目的”为经营理念。