吉林IATF16949汽车行业管理体系报价 16949
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在每一组织中能支持顾客的制造或设计中心场所的人员,应能通过顾客的门户平台访问并能力使用必要的可用的计算机软件。按照要求对组织的人员提供顾客要求、纠正(或预防)措施、计算机应用软件有关的培训。
(15)标准8.3.4.4 产品批准过程;
(16)标准8.3.6.1 设计和开发更改,对于嵌入式软件的产品,组织应确保将软件和硬件的实际配置参数文件化并传达给顾客。
(17)标准8.4.2.1 控制类型和程度,组织应有文件化的过程来选择采用的控制的类型和程度,以确保外部提供的产品、过程和服务符合内、外部顾客的要求。
(18)标准8.4.2.3.1 产品嵌入式软件 组织应要求汽车SPICE供方的自我报告,或提交的等效的作为供方体系能力的证据。
(19)标准8.4.2.4.1 二方审核,二方审核报告的记录应得到保留。
(20)标准9.1.1.1制造过程的监视和测量,组织应保持过程更改生效日期的记录。
3)审核关注顾客满意,关注与顾客有关的所有要求是否有效实施。ISO/TS16949提出了顾客导向过程的概念。所谓顾客导向过程,是那些直接与顾客有接触的过程,也就是顾客对企业有直接的要求或期望的那些活动。IATF要求审核员在审核前必须识别企业的顾客导向过程(COP),并以顾客导向过程为基础分析相关的的支持过程、管理过程、测量指标、相关要求等。IATF列出了10个典型的顾客导向过程,它们是:1、市场分析;2、投标;3、订单/需求;4、产品和过程设计;5、产品和过程验证确认;6、产品生产;7、交付;8、支付;9、保用/服务;10、售后过程/顾客反馈。
4)ISO/TS 16949:2002更强调审核过程是一个增值的过程。IATF要求审核过程不仅要评价企业的质量管理体系是否符合ISO/TS 16949:2002技术规范的要求,同时要为企业识别改进的机会。这些改进机会将有利于企业提高产品质量,优化流程,降低成本,提率。因此审核过程更为严谨与细致。
1)ISO/TS 16949:2002 注重质量管理体系的完整性。申请的主体是汽车零部件(或相关产品)的制造场所,支持性的职能(如设计中心、销售服务、采购、仓库等)无论是与制造场所在一起还是远离制造场所,都必须列入审核的范围。须注意:支持性的职能不能独立取得ISO/TS 16949:2002证书。
2)ISO/TS 16949:2002对质量管理体系要求的删减,规定只允许出现在产品设计部分(技术规范7.3),当产品设计的责任由顾客承担时。产品设计删减的合理性必须经过审核员现场审核的验证,审核要求严于目前9000对条款的把握程度。如果企业外包产品设计,则审核员审核时必须验证企业和设计分承包方都有适当的能力来满足技术规范相关条款(7.3)的要求,包括企业与承包方的接口。
业务追踪反馈沟通
在此同时好的重庆ISO9001机构的业务追踪与反馈方面都表现出来极高素养,也就是说在为客户提供相关支持的同时其能够一直保持对业务进度的追踪,对待客户出现的问题以及相关手续办理出现的问题都会给予及时的反馈和协助解决。