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遨信AI陪诊服务系统主要功能之投诉建议与表扬：
支持患者诊前、诊中、诊后，对医院综合运行的投诉、表扬与建议，供医院考核、改进建设等方面参考和决策。助力PDCA戴明环管理。
遨信AI陪诊服务系统主要功能之费用清单查询
系统同步患者的缴费记录信息，将患者的药及诊疗花费详细清单提供给患者查询，使患者明明白白消费。
如果在去医院问诊的全流程中，都有一名专属于你的护士替你答疑解惑，节省你盲目查找和奔走的时间及精力，这样的场景是否觉得只可能出现在奢华的私人医院？然而信息技术的发展让少部分人才能享受的待遇，陪诊系统，有可能变成普通大众就能触手可得的服务体验。
南京美桥信息科技有限公司（简称：美桥科技）就是将这一VIP服务普及化的“幕后推手”。美桥科技成立于2003年8月，目前是一家从事软件开发、系统集成、计算机与通信技术相关项目及产品的研究、开发、生产与销售的企业，美桥陪诊系统，也是国内很早一批专注于患者智能服务软件产品开发与服务的公司。
智慧医院的范围主要领域之面向医务人员的“智慧yi疗”：
以电子病历为核心的信息化的建设，智能陪诊系统，相关工作在2010年开始就已经在全国开始推进，国际上通行的一个做法是以电子病历为核心进行一个分级，通过这种分级来引导，医院陪诊系统，仅仅是一个计算机录入病历还不是真正意义上的电子病历，另外医生录入的电子病历和影像、检验等其他的系统有没有互联互通。所以概括起来叫智慧医院，给医务人员来用的、以电子病历为核心的信息系统建设。
