窜货与低价销售往往是连在一起的。窜货的价格往往低于该区域经销商的正常销售价格,从而导致该地区的市场价格混乱,经销商的正常销售受到严重打击,为维护其自身的销售网络,经销商不得不微利、无利或亏本出货,经销商对的信心日渐丧失,后拒绝销售产品,损害了企业的产品形象。
扰乱市场价格
渠道管理的一个关键是维护合理的价格体系,确保每个层面价格的稳定,杜绝和限制任何有可能引起价格混乱的行为。对于拥有数量众多的渠道成员的大型企业来讲,维护价格的统一和稳定是一巨大的挑战。而窜货会从根本上扰乱企业整个经销网络的价格体系,引发价格战。
导致生产厂家利润下滑
经销商向辖区以外倾销产品常用的方法是降低销售,低于厂家规定的价格。厂家为了稳定经销商积极性,有时不得不给经销商经销补差或暗返,以弥补经销商的损失,这势必影响到厂家的利润水平。
打击经销商积极性
经销商销售某产品的直接动力是利润,一旦出现价格混乱,经销商的正常销售就会受到严重干扰,利润的减少会使经销商对失去信心,丧失积极性并终放弃销售该产品。
降低消费者忠诚度
混乱的价格将导致企业的产品失去消费的信任与支持。
侵蚀
在消费时代,消费者购买商品的前提是对的信任。由于窜货导致的价格混乱会损害企业形象,一旦形象不足以支撑消费信息,企业通过经营的战略将会受到灾难性的打击。市场面临着虚假繁荣中的萎缩或退化,给竞争以乘虚而入的机会。
鑫浪科技防伪防窜货系统,利用物联网信息化技术,帮组企业用低的成本建立防窜货体系,保护形象
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窜货管理:一些附加型的企业(化妆品品高毛利产品),产品本身的经营纯利润不高,但是借助度获得的利润,这种产品传统的营销方式都是经销商按销量返点的形式来控制渠道,而这种方法大的问题就是窜货,企业有了质量追溯系统,为每一个小单位的产品发放一个的身份识别号(条形码或者二维码或者RFID标签等),通过数字识别,马上可以查出货品来源,广州鑫浪信息科技有限公司做的Q8系统甚至可以直接根据客户查询情况给企业报警有窜货。
假冒伪劣:这类利用数字防伪功能,直接可以在后台看得到可能有假货的区域、时间、数量,甚至可以与客户进行通信立即确定假冒伪劣的来源。
3、反向追溯功能,降低企业的质量风险,企业的一个变相的保险功能
任何企业出现质量风险都是可能的,这个没法避免,
1)传统的解决思路是:尽力降低这个概率。
一般的企业,尤其是中小型生产企业,按传统的操作流程,没有能力去承担一次大的质量事故的,打个比方,一个生产蛋糕的企业,一批原料变质了,客户食物中毒,那么一般的做法是这家企业的所有商品全部封存,停止经营活动,寻找原因的同事开始准备回收成品,一般要折腾至少一个月,这样的时间,一个企业停产、一切费用照常支出,没有流转,没有现金流。休克一个月也就几乎等着破产了。
2)新的解决思路是:能够定位出现质量风险的范围,快速处理
一家上了鑫浪科技的防窜货系统的企业,操作正常的话,出现质量风险的情况下,一般能够在内反应,48小时内处理好。依靠的就是所有的小单位的产品,都有明确的记录,并且每个小单位成品都有的身份识别号、条形码、二维码,这所有的技术都是围绕着一对一的一样的功能,一切流程信息均有几率,只要调取数据,就可以快速处理。
说了那么多
现阶段企业对于质量追溯的概念了解不足,一些中大型企业往往头脑一热就会在短期对内部流程改造,与原有ERP对接,直接融入一个新的质量追溯系统,但是这样一步到位的做法往往给企业造成了比较大幅度的改变,改变的成果是不确定性的。流程再造成本太高,成功率较低。
好的方式就是企业可以先用一些入门级的防窜货系统,由浅入深的进行改造,边理解,边消化,边提出更合适的需求,让软件企业来开发升级。
由于防窜货涉及到全国各地代理商,各地代理商又涉及到自己的零售商,所以企业要设立防窜货系统。这样企业就可以实时撑控产品的去向,了解各地代理商的消售情况,进而控制产品的假冒和窜货现象发生。
1生成条码
根据产品由系统产生产品条码、内箱条码和外箱条码。
2激光刻码
由激光打码机,把产品条码打在产品上(如果没有激动打码机,可先打印产品条码标签,然后再将产品条码标签贴在产品上)。
3制作标签
印刷内箱条码和外箱条码标签,并粘贴在内箱和外箱上。
4产品装箱
装箱入库,先设置当前所装的产品,每箱外箱所装内箱的数量和内箱所装的产品数量,然后扫描外箱标签条码,再扫描内箱条码,后再扫描产品上的条码,这样产品、内箱、外箱就形成一种对应关系。
5总公司发货
总公司发货时,首先选择代理商,再扫描产品条码发货,当然也可以扫描内箱条码发货和扫描外箱条码发货。
6代理商退货
代理商退货给总公司时,要先选择是哪家代理商退货,再扫描产品条码退货,当然也可以扫描内箱条码退货和扫描外箱条码退货。(如果产品不是发给当前代理商的,系统会自动记录为窜货现象)
7代理商发货
代理商发货时,要先选择发给哪家零售商,再扫描产品条码,或扫描内箱条码或扫描外箱条码发货。(当然前提是必须是总公司发给自己的货,如果不是总公司发给自己的货,系统会自动记录为窜货现象并自动返回总公司)
8零售商退货
零售商退货给代理商时,要先选择哪家零售商退货,再扫描产品条码,或扫描内箱条码或扫描外箱条码退货。(当然前提是必须是代理商发给当前零售商的货,如果不是系统会自动记录为窜货现象并自动返回总公司)
9窜货查询
产品去向查询,可以查出产品是否是,发给哪家代理商,什么时候发的,代理商又发给哪家零售商的,是否有没有退货,后确定该产品在什么位置。是否窜在窜货现象。
10统计查询
各类查询报表,实时了解各代理商产品的消售情况。