活动策划的三种手段:、传播和裂变
今天我们在基本的策划能力之上,升级介绍更加的三种策划手段:策划、传播策划以及裂变策划。
策划一个、策划一个传播和策划一个裂变听上去似乎都是一样的概念,代表着活动运营日常策划工作中那些脱离于常规营销页面,拥有更强的用户互动,更深度内容和更复杂交互的策划任务。
而实际上,、传播和裂变是完全不同的三种策划手段,其能够带来的业务价值和策划的思考角度是完全不一样的。能够准确的区分,恰当的基于业务目标灵活运用这三种策划手段,意味着你能够更加可控的运用这三种策划手段带来这些业务价值:
倍数级提升页面点击率;
用户自发地传播和二次创作;
可控的流量裂变。
之所以三种手段能够带来以上三种不同的业务效果,是基于三种手段不同的思考角度而来的:
是基于用户操作层面的思考;
传播是基于分享动机层面的思考;
裂变是基于传播模型层面的思考。
当然,三种策划手段的名称还有很多不同的版本,但名字不重要,理解思考的角度才是关键的。
策划有几个特点
优势:容错率高,用户代入场景后很难跳失,我们有大量的机会植入和业务;游戏本身的挑战性和趣味性比较容易通过炫耀或者分享机制(分享续命等)创造一定程度传播的契机。
劣势:游戏本身的趣味性难以把握,不好玩、没创意就很容易让用户跳失;用户教育成本高,如果操作复杂,用户进入后需要大量的教育流程,存在跳失风险。
的业务运用场景
基于以上特点,在业务的运用场景上一般是作为流量的中转站,即先把用户留在趣味性高和参与门槛较低的游戏当中,然后将业务顺畅的植入到当中,以实现更高的流量利用效率。
一般的业务植入手段有以下几种:
的植入:通过将页面元素进行定制化,在用户大量的交互过程中反复进行曝光,相比传统的静态广告大大提升曝光效率。
优惠券的植入:将优惠券以奖品形式植入游戏过程中(例如游戏阶段性成果的奖励),极大提升优惠券的发放成功率和发放量,但存在优惠券使用率下跌的情况,这个与优惠券本身力度以及产品与用户群体的匹配度有关。
其他业务的植入:将活动预约,公众号关注,分享传播等业务操作植入(例如预约活动奖励游戏积分等),通过带动用户预约、关注、分享等操作量。当然也存在诱导导致用户质量下降(因为不是主动的操作)的问题,但如果本身这个游戏承接的就是目标用户和有需求的用户,实可以极大提升用户有效操作的比率的。
融入打卡机制,形成用户运营场景:将活动周期拉长,通过用户激励的长线奖励配合游戏本身的趣味性,拉动用户重复的访问,在更长的周期留住用户。当然如果要作为一个用户运营场景来使用,一开始就可以往养成类等长线去考虑。
裂变策划的这么几个特点
优势:
效果可控,固定的裂变模型在固定的场景下基本可以运营到一个恒定的裂变倍数,而这个特点是和传播不具备的;
边际收益高,裂变模型不依靠创意和共鸣驱动,有效的裂变模型形成用户习惯以后可以持续的运营下去,用户越习惯,操作越熟练反而越有利于裂变的效果爆发;
直接关联业务,裂变较和传播需要中转才能到达业务不同,裂变往往就是基于业务的互动(例如拼团-直接带销售),所以裂变的流量容易形成有效的业务产出。
劣势:
风控难,因为裂变往往都是利益驱动,而黑产和羊毛党的技巧发展日新月异,需要花极大的成本投入到和黑产和羊毛党的搏斗当中(而且往往很多人选择视而不见,默认黑产在帮自己完成‘业绩’);
LOW,相比和传播,裂变往往更加粗暴和直接,容易造成形象的损伤;
单次研发成本高,裂变除了前端逻辑外,还涉及大量的后端逻辑控制,风控逻辑等,研发的成本较高。
传播的业务运用场景
基于以上特点,传播的运用方式一般是作为业务的前站,通过传播本身的内容性和传播性大量和深刻的进行用户教育,为后续的转化做好准备。
一般的传播策划方法有以下几种:
(1)基于产品目标群体的共鸣话题形成传播
容易形成传播同时又保证对业务有效的一种传播策划套路,是在目标客群层面的共鸣话题创造。例如:你的目标客群是上班族,那么加班、职场斗争、励志拼搏等话题非常容易形成目标客群的传播。传播的过程也是在帮助你捕捉目标客群的过程。目标客群越具体,场景就越具体,话题就能够越直击人心和深刻。
(2)基于热点事件和产品的创意绑定形成传播
传播关键的步是要吸睛,如果能够绑定一个热点事件会极大帮助你踩稳吸睛的步。关键点是保证热点追踪的及时性,产品绑定的创意性(生硬的植入会彻底打消用户传播的念头)。
(3)基于产品本身卖点进行的传播包装
你的产品是不是有一个特别的卖点,如果能够提炼出来,基于这个卖点去创造一些夸张的、有趣的、冲突的传播内容,你的产品特点就会深深植入用户的脑海当中。
(4)打造一个连续性的IP
当下的内容时代,如果你能够打造一个有用户价值(用户关注和转化的动力)+性(用户点赞和传播)的IP(具体可以参考从到百万博主文章,给链接),大量的连续性的输出传播内容,你更有机会猜中那些内容的爆点同时也能够形成你自己的。