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关 键 词：太原万柏林区DHL国际快递公司
行 业：物流 货代
发布时间：2021-03-13
自公司成立以来，随着中国的经济迅速增长，中外运敦豪亦创下骄人业绩，公司业务年平均增长率为百分之四十，营业额跃升六十倍之多。
目前，中外运敦豪已在中国建立了大的合资快递服务网络。拥有56家分公司，业务覆盖全国318个主要城市。现在，中外运-敦豪已稳居中国航空快递业的地位。
丹沙海空运于1991年在中国设立家代表处，1998年与中方合作伙伴正式成立合资公司，即丹沙中福货运代理有限公司，同年获得国际货运一级代理执照，成为外资物流企业中家获得此的公司。 经过十多年的努力，截止到2003年底公司已发展为拥有550多名雇员，在全国大中城市设立了18间分公司的大型外资物流企业。2003年公司年营业额超过16亿。公司业务范围涵盖空海运，仓储管理、供应链管理、项目运输、电子商务、国际贸易等，为客户提供全面的一站式物流管理服务。
森泰飞货运有限公司是一家在中国注册的提供供应链服务的中外合资企业，其控股权由德国邮政世界网(DPWN)拥用，同时DPWN还拥有DHL一个全球性的快递组织、商标的控制权。在中国，森泰飞货运有限公司用DHLSolutions这一商标运作，充分体现了DHL在该公司的控股权，以及其利用DHL在供应链服务方面的丰富客户服务经验和知识为国内外顾客提供服务。公司总部设在北京，在全国各地拥有两个分公司及16个分销中心。
DHL国际快递专线优势：建立 欧洲专线及周边国家专线服务优势服务速度快，轨迹齐全，安全，可靠，查询方便，在美国、西欧有特强的清关能力。世界是绝大多数快递货物都是通过DHL运转的。
诚如彼得·德鲁克早就预言的那样，客户是的效益中心。客户经济时代的到来昭示着中国快递物流业将发生一场翻天覆地的大革命。在全球范围内，在中国市场经济正在向着客户经济时代演进的今天，DHL正在倾全力推进客户价值创新战略。
在当前的客户经济时代，企业需要转变的观念就是，应当追求客户价值大化，而不是传统理念中的追求企业经营利益大化，只要是坚持客户价值大化方针，企业的利润也就包含其中了，必须明了一个平凡而伟大的真理：客户价值大化是主产品；企业利润大化是副产品。
但这是在明确客户群，明确其潜在需求后的客户价值创新，而不是在没有明确其客户群目标下的价值创新。二者的根本区别在于：是以“销售”为中心的需求，还是以“客户”为中心的需求。现在企业紧迫的任务之一就是从传统的无目标地创造客户价值向有目标地创造客户价值过渡。企业的价值创新是指以客户价值主张为主导，在企业与客户的互动中，由企业实现的价值创新，不是离开客户价值主张，离开企业与客户互动而由企业闭门造车式的价值创新。
快递物流业有这样一条格言:“便宜的价格可以使你进入这个行业，但只有的服务才能使你留下来”。国际速递公司领跑的速递业已不是简单的运输，而是集电子商务、物流、金融等于一身的综合性行业。中国速递业目前还是点到点、户对户的单一速递模式。而国际速递公司除了提供速递服务外，还包括库房、运输及售后服务等多项物流业务。
近年来，中国快递物流业市场的需求日益多样化、个性化：外包及供货商库存管理方案广受青睐、门对门的配送服务需求迅猛增加、快递和物流解决方案的需求更加成熟。为了适应市场的变化，保持地位，DHL采取了多元价值创新战略。在谈及公司发展前景时，中外运敦豪董事总经理吴东明先生表示：“我们将在以下几个方面入手，实现DHL中国业务的加速：加强地面作业能力和快递容量、扩大网络覆盖地域；加大IT投入和应用，缩短货物转运周期；不断推出新产品、实现晚截件时间和早的派送时间。”
中外运敦豪公司仅为客户提供自动化服务的系统就有全球货件跟踪、便捷发件系统、电子邮件货件跟踪等的服务系统。
全球货件跟踪是中外运敦豪早推出的一项查询服务，在敦豪中文储存着每张编码运单上记录的数据，无论快件走到哪儿，货件在运送途中的各主要阶段都可以被及时跟踪；客户每天 均可以通过跟踪查询，取得对国际货件的完全控制。曾经有位客户给美国的亲友寄了几盒月饼，由于月饼对保质期限有严格要求，因此中外运敦豪特意给月饼作了精心包装，还对月饼实行全程跟踪，保证让新鲜的月饼以短的时间送到美国客人那里。
在一般人的心目中，现代航空速递业所递送的物件大都是些信封包裹，分量不会太重。然而，中外运敦豪改变了这一传统印象。这家公司近推出了“DHL超值重货”快递产品，适用于70公斤以上的航空快件，特别为华北地区发往日本的重货快递提供了经济实惠的解决方案。作为中外运敦豪家族的一员，该产品将一如既往地为客户带来的服务及安全保障。通过DHL遍布全球的快递网络，“DHL超值重货”采用门到门的派送方式，以一张账单处理所有出口需求，为客户带来无与伦比的便捷体验。
