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关 键 词:河南周口DHL国际快递公司
行 业:物流 货代
发布时间:2021-03-10
时至今日,DHL已经独占全球航空快递业约40%的市场份额,成为全球国际快递与物流服务,正一步步迈向明日帝国。
DHL的经典广告导语是“谁更了解亚太地区”,言外之意是谁能比DHL更了解中国国情,谁能比DHL更了解客户需求。
虽然现在联邦快递和UPS等在中国业务发展呈现咄咄逼人的态势,但是他们忽视了一点那就是中国国情。目前DHL与联邦快递间争夺的只是的“偏爱”,谁拥有了关系,谁将拥有更多的政策。但随着快递行业的逐步开放,DHL所拥有的政策优势将不再明显,竞争将从争夺的宠爱转向客户的青睐。在中国市场的国际物流业中,中外运敦豪公司具有本土化销售网络和抢占先机的优势。DHL拥有良好资金实力、运作经验和技术,而中外运则更了解国情,更擅长。DHL快递大中华区域总裁许克威曾说过,“要想在中国发展货运、快递业就必须要有自己的本地合作伙伴,中外运是我们找到的好的伙伴。”
在中外运敦豪的分公司中,经常是英美人、港台人和内地人一起做业务,总经理是内地人,中层是英美或香港人,具体做事的也是内地人。中国总经理可以把各种关系理顺,包括海关和各种主管部门。而外国人则去打理客户,因为很多外资背景的客户,老板很多都是英美人。这样,不同文化背景的人,都可以和中外运的这些分公司打交道,而很少存在文化差异。
2003年8月,为了充分利用其覆盖全球的服务网络,DHL选择了整合之路,全球统一启用红黄两色的全新标识,掌握成拳,争雄一体化快递物流市场。
此次DHL整合,汇集了德国邮政全球网络旗下的快递和物流公司:德国邮政欧洲快递,有欧洲包裹快递之称;敦豪环球快递公司,在国际航空快递业发展迅猛;丹沙,全球空运老大和的海运公司,同时承运欧洲的陆路运输。新的DHL将整合这公司的资源发展物流,其综合性配送服务将涵盖物流的所有关键环节;凭借的“一站式”综合服务能力,DHL将成为全球大的快递与物流公司。
DHL新整合下的拥有服务支柱:DHL快递,DHL货运,DHL丹沙空运、海运以及DHL解决方案。DHL快递负责所有包裹、文件和一般性货物的派送,DHL丹沙海运及空运致力于海空运输以及特定行业的货物运输,DHL解决方案为客户提供综合物流与供应链方案,DHL货运负责欧洲地区拼柜和整柜运输。此次整合的中心在于使客户可通过统一渠道使用该公司所有的快递和物流服务,为全球的客户带来更大便利,优化客户服务。
今天的中外运敦豪已经是一家技术主导的快递物流服务企业,可见信息技术在DHL发展战略中的重要地位。