常德复兴号高铁动车轨道模拟综合实训室
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关 键 词:常德复兴号高铁动车轨道模拟综合实训室
行 业:教育装备 教学模型、器材
发布时间:2021-02-25
教学任务:
本课程以客舱服务四个阶段的工作任务和工作流程为依据来整合、安排教学内容,使学生“在做中学”,便于学生熟悉掌握客舱服务技能。
素质结构: 热爱祖国、 热爱、 树立科学的世界观和正确的人生观价值
观;有理想、有道德、有文化、有纪律;有良好的职业道德、敬业精神和心理素
质;身体健康;有开拓和创新精神。
学习课程:
1.核心技能课程:高铁服务职业英语,高铁服务礼仪,高铁服务形体训练,高铁服务体能训练,高铁服务职业形象设计,高铁服务面试综合训练,高速铁路动车乘客突发事件应急处理等;
2.基础课程:高铁概论,旅客服务心理学,中国地理,高铁动车乘务实务等;
3.素质拓展课程:第二外语,手语,餐饮服务,茶文化与酒文化等;
4.实操实训课程:高铁模拟舱实训,餐饮实训,安检实训,VR实训等。
5.高铁服务与管理基础班年学习高中基础课程。
就业方向:
高铁乘务毕业学子毕业后将于全国各大铁路局及高铁站从事动车、高铁车厢乘务员、动车、高铁餐吧乘务员、ZTK列车乘务员、乘务安全员(含地铁、轻轨)、车站售票员(含地铁、轻轨)、车站检票员、车站客运员、车站安检员、车站VIP接待员、铁路客服代表、车站商业服务等。