产品规格：
产品数量：
包装说明：
关 键 词：泸州物流价格
行 业：商务服务 货运公司/代理
发布时间：2021-02-02
日本物流成本计算的西泽修先生曾提出了“物流成本冰山”说，其含义是说人们对物流费用的总体内容并不掌握，提起物流费用大家只看到露出海水上面的冰山的一角，而潜藏在海水里的整个冰山却看不见，实际上海水中的冰山才是物流费用的主体部分。
物流成本“冰山”理论也同样揭示企业物流结构的不合理对社会造成的成本，这个成本就是环境污染。任何形式的环境污染都根源于物质的不适当流动，且流动的量达到了一定规模就超过了环境的负载能力。因此企业在进行物流管理时不能不考虑由此产生的环境污染而形成的巨大的社会成本。
2.企业物流活动中存在的非绿色因素
现代物流活动是由实现物质、商品空间移动的输送、时间移动的保管、流通加工、包装、装卸等元素构成。现代物流活动中的各个元素都在不同程度上因存在非绿色因素而对环境造成污染。
输送过程的非绿色因素主要表现为两个方面：一方面，交通工具本身产生了较为严重的环境污染；另一方面，输送的商品也有可能对环境造成损害。如石油在海运过程中发生泄漏而造成大片海域污染，这样的污染常常是致命的，并且在很长时期内都无法恢复常态。
保管过程中的非绿色因素主要有两个方面：一是商品保管中心必须用一些化学方法对之进行养护，如喷洒杀虫、菌剂，对周边生态环境会造成污染；另一方面，一些商品，如易燃、易爆、化学危险品，由于保管不当，爆炸或泄漏也对周边环境造成污染和破坏。
流通加工对环境也有非绿色影响因素，表现为加工中资源的浪费或过度消耗，加工产生的废气、废水和废物都对环境和人体构成危害。
包装过程中的非绿色因素主要表现在两个方面:一方面是包装材料的环境污染；另一方面是过度的包装或重复的包装，造成资源的浪费，不利于可持续发展，同时也无益于生态经济效益。
装卸过程中的非绿色因素有：装卸不当，商品体的损坏，造成资源浪费和废弃，废弃物还有可能对环境造成污染。
可见，现代物流活动对环境的影响已经威胁到我们的日常生活。21世纪，人类面临人口膨胀、环境恶化、资源短缺的，绿色物流将备受关注。
公司拥有一支从事大件运输的团队，从业人员不仅具备扎实的理论知识，同时在实践中逐渐总结积累了一套具有自己特色的宝贵的大件运输经验。为从事超限运输业务提供了可靠保障。可以根据客户货物的情况设计运输方案，安排运输路线，运输时间，协调途经路段情况。和国内各主要高速管理部门保持良好的沟通和合作。
拥有板、U型板（凹部
8-14米）等大型车辆。承接全国各地大型机械设备（超长、超宽、超高）、笨重货物运输。为提高运输的安全性和服务质量，所有牵引车安装了GPS实时系统，对所有承担运输工作的车辆实施，为货物安全、稳妥、及时运输提供了有力的保证。
提供来自全国的回程车，供各类货主调用，长期建立回程车档案，确保安稳、快捷、经济、准确，降低货主运输成本。
成都平达物流公司拥有全国各地的货运及车辆，对全国各地近千辆回程车辆整合利用（长期建立回程车辆档案资料），可以为各类需要将货物运往全国各地的货主，及时准确的匹配到的回程车辆，从而降低比专车少一半的运输成本，热忱为车找货，为货找车，敬请新老客户与我货运公司联系业务，愿和多单位签订长运合同。
本公司拥有解放、东风、五十铃、康明斯等格式运输车辆几百部，从事国内各地货物运输服务，有着严谨的运输组织，是一家供应链一体化的运输公司。
客户服务工作方针
"快速响应 对策有效 执行到位 监督落实 持续改善
管理目标
通过制定客户服务管理工作流程和标准，协调公司各部门之间的工作，发挥良好的窗口和辐射作用，为公司客户提供的服务，提升客户满意度，维护公司良好的形象和声誉。
通过实行客户服务管理，从“补救服务”转向“预防服务”。
客户服务管理体系
围绕客户服务管理活动，建立公司客户服务管理体系。通过发现问题制定改善计划、实施改善、检核效果和总结巩固PDCA循环，不断提升集信物流服务水平和服务质量，使客户终满意。
定期收集、更新公司、全的客户信息并对之分析和加工，实行建档管理。
实行客户分级服务，巩固客户与公司合作关系。及时处理客户投诉事件，跟踪处理过程，进行实时信息反馈。
处理客户投诉，定期开展客户、客户满意度调查和客户座谈会工作，收集客户评价信息及意见和建议，进行整理、分析，提出改善建议。
定期组织内部客户服务工作总结会议，总结阶段工作，发现工作中的问题，并对问题作出解决方法
定期对公司的客户问题改善情况进行检核，提出检核意见，实施考核。
定期对公司各部门的客户服务改善工作进行综合评价，评出单位，通过评优活动促进公司内部客户服务工作积极性；
制作、发布《客服月刊》，通过利用宣传手段，提升公司全员客户服务意识。
集信物流客户服务管理体系
客户服务流程
四川成升物流有限公司客户服务工作主要通过信件、电邮、电话、专访等方式与客户建立紧密的沟通协作机制，追求以高品质的服务换取客户的认同。
