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关 键 词:郑州到普兰店货运直达
行 业:物流 货代
发布时间:2021-02-01
郑州诚达物流运输始终紧随客户需求而持续创新,坚持标准化管理,搭建优选线路,凭借坚实的网络基础、强大的人才储备、深刻的市场洞悉,为郑州元灵活、的物流选择,让物流赋予企业更大的商业价值,赋予消费者更的体验。
一、我们的优势,给您带来不一样物流体验
1、物流运输优势
专注就是优势,做为一家定位于物流、货运、托运、公路运输等。我们的发展目标、经营理念、精神作风、价值观都是围绕着我们服务的目标和对象,我们提供的物流服务是与正在成长壮大的中国企业即将创造的时代紧密相关。我们深信,专注就是敢于坚持,敢于做前瞻性的判断,就是对未来发展方向和道路充满信心。
2、满意服务优势
①精准完成项目目标。我们充分理解企业客户的实际需求,我们提供的个性化物流服务是基于企业形象现状和发展需要的准确定位;
②不断延续项目服务。客户服务的宗旨与客户的心态提升保持一致,我们不仅在每个项目完成后继续提供客户所需要的增值服务,我们更重视客户的货物安全及运输的准时,不断和企业一起前进。
二、规范的服务流程,让顾客放心
1、电话咨询:安排专人负责接待客户电话咨询,初步了解客户搬家日期、物流路线、是否需要提供纸箱,是否有贵重物品,如钢琴、保险柜等。
2、电话报价:经电话咨询后,若需物流家具不多,则属于小件物流,可利用电话报价,签定口头协议。
3、免费上门估价:若为公司、厂矿、大型机关团体,需物流的家具,家电,食品物品数量较多,则属于大型搬家,我公司则备有业务员,免费上门估价,并提供物流建议及注意事项并提供免费上门接货业务。
4、签定物流合同:现场评估后可马上签定专线合同
5、提供纸箱:除免费赠送外,包装按成本价提供)物流前,如客户需要提供纸箱、胶带等包装材料,均按成本价提供。
6、准时派车:根据家具物品数量,分派合适的车辆及搬运工人,再按客户所的吉日吉时,人车准时到达。
7、定位服务:根据客户家具物品分类,顺序上车;抵达新居后,再按客户位置,定位摆放。
8、满意后才付费:物流完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,要让客户满意才付费。
9、损坏理赔:物流过程中如有不慎而导致家具或任何物品损坏,我公司安排专人负责接洽理赔事宜。
德邦物流收费详情
1、标准快递,标准快递一公斤以下的11元,然后超过一公斤的1到30公斤内是三块钱每公斤。
2、精准汽运,如果是重货的话,就是1.65元每公斤,然后轻货是347元,每立方米。
3、精准卡航,清货是441元每立方米,重货是2.1元,每公斤。它的运输起价是40元,接货起价是60元。
4、还有一种是3.60特惠件。斤以下的都按照15元收费,然后超过斤到30公斤以内的按每公斤三元收费。
二、规范合理的服务流程,包您满意
现场操作人员对所装货物认真检验、核对,熟悉货物的装车规则,保证所装货物无差错、无损坏。
1、货物核对:按照任务单认真核对发运货物的重量、数量、体积,品名、若有不符,首先向客户反映情况,提出异议,并且速与营运部联系协商解决。
2、装车要求:装货时合理安排利用车辆使用空间,按照客户要求摆放、固定货物。
3、装货原则:按照上轻下重、先大后小、前高后低、均衡分布的原则进行作业 。
4、货物码放:不规则货物要保障重心稳定,规则货物码放要符合运输条件要求。
5、半封闭车要求:进行防雨、刹车工作时,顶部高出部分要将边角进行夹板防护工作,雨布、苫布要将货物完全遮盖,并用大绳固定,现场操作人员要检查固定效果,不合要求要立即改正。
6、箱车要求:装车前要检查车辆密封情况,装车后要根据天气情况对后部进行防雨工作,并且要保障货物在运输途中的稳定性。
7、稳定性:无论箱车、半封闭车装载货物尽量按照由前到后呈梯阶排列,保障货物要先充满车厢下部。
8、货物清点:点数时要求客户、司机、我司三方人员同时进行,司机在点货后,要在与司机签订合同时约定在路途中的一切数量损失由司机负责。
9、前期运作:运作时要求经验丰富的现场操作人员进行现场操作,有必要时营运中心经理要亲自到场监督并与客户进行沟通,更多的了解客户情况,为日后操作打好基础。
10、货物品名:注意玻璃制品、易碎品公司不予保险,向客户说明机器设备,家具等重要货物的包装。