东莞GBT27922 商品售后服务评价 电话 本地机构
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行 业：商务服务 认证服务
发布时间：2021-01-31
GB/T 27922-2011《商品售后服务评价体系》是一个评价性质的标准，它是评分制的认证，是按评价的分值来衡量服务能力的高低。售后服务认证现已成为采信的门槛，特别是在大型项目招标、采购、质量奖评选中，获得售后服务认证的组织可在上述活动中“占得先机”、“出奇制胜”，具有售后服务认证的组织可以获得不同程度的加分。
企业如想要获得售后服务评价体系认证证书，首先需要按照《商品售后服务评价体系》标准(GB/T27922-2011)建立起服务体系(必要时可寻求深圳方圆盛世的帮助)，在体系运行3个月之后，向认证机构提出申请认证，收到企业提供的资料后，与企业签订认证合同，按照公正、合理、规范的原则，对企业建立起的服务体系进行评审和评分。
商品服务体系
售前的尽心服务很重要，服务也不应忽视。如何做好服务是每个企业家需要考虑的重要问题，毕竟开发客户不容易，做好服务还能促成二次交易。所以企业应积极进行商品服务体系认证，建立属于自身企业的服务标准。
通过售后服务认证的核准审批的企业可以通过“中国认可监督管理会”网站查询，进入后点击：“认证认可业务信息统一查询”此项窗口，再输入：“编号，企业名称”，可以完整看到企业的息。
