长春ISO20000认证咨询 IT服务管理认证
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行 业：商务服务 咨询服务 管理咨询
发布时间：2021-01-31
上海晋管企业管理咨询有限公司,简称“晋管咨询”，是从事ISO9001、ISO14001、ISO45001、ISO/TS16949、ISO13485、GB/T50430、ISO27001、 SA8000、QC080000、HACCP/ISO22000、TL9000、ISO/IEC17025、GB/T23331 ISO50001、ISO14064、ISO22716、GB/T50430等国际管理体系标准认证咨询服务和验厂及企业社会责任、质量管理体系等认证顾问公司。
ISO20000IT组织从产生到发展的很长一段时期，一直是以搞好技术，做好技术支持配角为特征的。但今天的信息系统已不单纯是企业的技术支撑，信息化由“技术驱动”向“业务驱动”转变，IT部门的角色也逐步开始从单纯的信息技术提供者向信息服务供应者转换，职能的转变，客观上也要求信息管理向IT服务管理模式转变。
ISO20000随着IT技术的发展，越来越多的组织基于IT技术构筑自己的价值链，需要IT来支持和支撑组织的运行，IT构架已经成为影响组织生存的关键要素，特别是对于银行、证券、保险、电信等高度依赖信息技术的组织。而且随着逐年IT的投入，建设了大量的软硬件系统，对客户要求的提高，对故障发生的恐惧，对投入成本逐年增加的不安，都促使现在的组织要采取措施规范IT服务的管理。
ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协议进行计划、推行和，并强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力，体系变更时所要求的管理水平、预算、软件控制和分配。
ISO20000，全球的IT服务业正逐渐走向化和化。随着企业和组织的业务运作越来越依赖于IT，越来越多的组织考虑将其IT服务运营给的IT服务提供商或对内部的IT支持部门提出更明确的服务要求，以确保提高服务质量，降低服务成本，降低因IT服务中断所导致的业务风险。
晋管咨询作为从事各项管理顾问服务的公司，倾心解客户所遇到的所有管理问题，全力协助客户提高企业的管理水准，改善企业的生命力。
