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关 键 词:开封美容院拓客电话
行 业:生活服务 礼仪庆典 活动策划
发布时间:2021-01-29
阻止顾客;对顾客携带、使用的危险品或违章用具,视情处理:若是一般的器具,则劝其收起不得使用;若是危险性的物品,则由美容院暂收留管,待顾客离店时归还;情节严重的,没收器具,按章处罚;态度恶劣、不予合作的,报公安消防部门处理;对违章造成物品损坏的责令其赔偿;
造成严重损失的,报请司法部门处理。顾客一般都是比较爱面子的,特别是身份较高的顾客。因此,当发现走单,在公共场所找到顾客时,首先要考虑到顾客爱面子的心理,先把顾客请到一边,然后小声地并注意运用语言艺术,如:“对不起,××先生,因我们工作的疏忽,还有(洗头、修指甲等)单据漏结算,
美容院实用拓客话术大全,请您核对一下,现在结算好吗?”顾客付钱后说:“对不起,打扰您了,谢谢”。如果我们不是这样做,而是在大庭广众之下,特别是当顾客与朋友在一起时,直接对顾客说:“还有单据没有付钱。”就会使顾客感到难堪而产生反感,甚至为了面子,对帐单不承认,给收款工作带来困难,
千篇一律的拓客方式,对于新开的美容院如何在众多的美容院中脱颖而出,新开的美容院该如何拓客?拓客之前需要做哪些准备?
一、新鲜项目
新开张的美容院在拓客之前做好市场调查,调查周边的美容院所经营的项目,此次拓客活动,就重点宣传其他美容院没有的项目,新项目更能吸引顾客的注意力,同样也要调查清楚顾客喜欢的美容项目,加上自己的营销手段来拓客。
二、拓客卡项的价格定位
并不是价位越低越能吸引顾客,反而让顾客质疑其真实性,所以对拓客卡项的价格有一个标准,不能乱定价。
三、宣传单页地推
新开张的美容院在开业之初应先考察一下邻近美容院相同项目的价位,然后有针对性地举办免费试用、半价优惠、送附加项目等优惠活动,并通过市场周围和小区里面派发传单,让消费者知道美容院,把项目卖点清淅的写在传单上,在派发的时候也可以适当的为消费者讲解项目。
四、拓客培训
拓客之前一定要为美容师做好充足的培训,培训拓客的项目优势、能给顾客带来什么样的改变等等,把问题做好相应的收集整理,统一话术,为这次拓客活动做好准备。
五、拓客方案
在拓客前制定多种拓客方案,比如免费做护理,可做登记表单,等级人群可免费一次或两次护理,即收集了一些信息,也做了宣传;再就是免费赠送小样,虽说是小样,但是效果一定要好的,既提高了美容院提高了人气,也容易转为后期美容院的消费者。
六、拓客前要准备好留客方案
把顾客拉进来很容易,但想长久留住顾客却不是那么容易的,留客方案比拓客方案更重要,若没有做好留客方案,前期所有的拓客都是徒劳,不但没有效果,还会耗费人力物力。
以上就是新开张的美容院拓客需要的准备,有不了解的,可以咨 询让美拓客。
什么是“美容院拓客”纠正一些不切实际爱做梦并自以为是的美业怪圈老板!
1,拓客就是拓客.不是产品不是项目.更不是活动.拓客可以让闲坐没有事情做的员工有事情做.
2拓客可以增加或累计你店里的A客.
3拓客可以解决你产品厂家老师下店有服务对象
4拓客可以解决目前老顾客休眠有新顾客进店里来
5拓客有机会服务别人的高端顾客
6拓客给到你销售留客的机会7拓客可以协调你每月老顾客到店率底,消费不稳定.那些店那些人不能做拓客!
1,认为别人帮你拓客别人帮你做业绩的店家
2,不会做好与顾客建立良好客情关系的
3,眼高手底吃着碗里想着锅里还惦记别人腰包里的不可以做
4,不把美容师当伙伴的而是当员工的不可做.
5,给你顾客你白给顾客服务都留不下顾客的不可做
6,不会成交顾客的并且依赖性很强的不可做7喜欢说我朋友我认识的那一位怎么样怎么样,并且爱崔牛的你不可以做.
7 ,依然还不知道拓客、、团队是什么的绝对不可以做.
美容院拓客难吗?如果说美容行业非常赚钱,那么它的竞争激烈程度也是必然激烈的。在经济下滑的大环境下,美容院想要更好的生存,做好顾客管理就是必须的。但是如何教你“降客3式”,让美容院拓客不在那么难。美容院拓客方案
第一式:顾客不是越多越好,而是越准确越好
不少美容院经营者都有这样的想法,顾客越多越好,这当然是无可厚非的想法,但也句古话叫做“贪多嚼不烂”,与其追求数量上建议应先找到目标,竖立靶子才是重要的事情。
第二式:老顾客万岁
美容院当中有这样一条黄金定律:开发十个新顾客还不如维护一个老顾客。据调查,一个老顾客可以影响她身边的18个朋友,顾客介绍的成单率大于80%。所以,稳定的老顾客不仅是能为美容院带来业绩的消费者,更更推荐维护好老顾客。
第三式:成交顾客而非业务
当前,美容行业的竞争越来越激烈,在同等的服务,同样的价格之下,大部分人只能靠交情赢过对手。想要与顾客建立牢固的交情,需要用心对待顾客,结成朋友关系,让她们心甘情愿掏钱购买。