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关 键 词:漳州养生馆拓客培训
行 业:生活服务 礼仪庆典 活动策划
发布时间:2021-01-28
在美容院经营过程中,
你是否经常碰到顾客讨价还价的情况?
你是否好奇,
为什么别人的美容院没有爱还价的顾客呢?
你有没有想过,
顾客爱还价的根本原因其实在你自己身上!
那些经常在你店中还价的顾客,并不是天生就爱还价,也不是在任何地方都会还价!

我们可以举几个简单的例子:
顾客在菜市场买菜的时候,如果价格是10.3元,想必一定会让老板给你抹掉0.3元的零头;但如果是在百货超市中,哪怕是定价100.1元的东西,也必须付足全款,而不会有还价的念头。
再比如,顾客在步行街的夜市上买衣服时,一定会和老板讨价还价;但在正规专卖店中,肯定就不会了。
这些列子充分说明,顾客的还价行为其实并不在于其自身,而是和消费的场所有关。如果经常有顾客在你的美容院中还价,这只能证明,你的美容院给了顾客这里可以讨价还价的印象!

那么,为什么顾客会认为在你的美容院消费可以还价呢?这其实与美容院的环境、服务水准、员工形象密切相关。
环境方面
可以还价的美容院:门店规模较小,店面装修简陋,环境卫生情况差,店内灯光昏暗,音乐俗气,看起来就不太正规。
不能还价的美容院:门店具有一定规模,装修精致,环境优雅,卫生情况优良,有舒适的灯光和高雅的音乐,看起来就很正规。
服务方面
可以还价的美容院:美容师服务水平差,服务态度随意,经常与顾客起争执,店内产品项目凌乱,没有明确的定价标准。
不能还价的美容院:美容师服务水平好,态度热情,服务周到,对于顾客提出的任何问题都能妥善解决,店内产品都是大品牌大厂家,明码标价,童叟无欺。
员工方面
可以还价的美容院:店内员工形象较差,没有整齐、统一的着装规定,专业素质一般,面对顾客缺乏热情,没有顾客的员工态度闲散。
不能还价的美容院:员工个人形象良好,有整齐统一的工作服,淡妆上岗,专业素质强,顾客进店以后态度热情、周到,即使没有顾客的员工也时刻保持警惕,态度端正,忙于工作。
对比以上两种截然不同的店面形象,老板们一定找到顾客会在自己店内还价的原因了吧!如果你的美容院经常碰到顾客讨价还价的情况,那么一定要从自身找原因,根据上述两种情况,对疏漏之处加以整改,提升美容院的形象,这样才能从根本上解决这一问题。
对于养生店来说,一个需要引流更多的用户,一个需要增加营业额,那应该怎么做呢?我觉得今天的文章对你将会是一个非常好的启发,如果运作好,基本上提升10倍业绩一点问题都没有。
如果你有个人的养生店的话,我建议你两条腿走路,什么意思呢?就是一条腿是标准化的,另一条腿是定制的,这个又是什么意思呢?标准化可以让你批量复制批量引流,定制就主要做一些精准的中高端的用户,因为这些用户消费高啊对吧。
这样就可以达到在有限的时间空间更加轻松的赚更多的钱,也就是说店面里面我只服务中高端的用户。从引流的用户里面寻找精准的中高端的用户,至于把用户引流过来了,你是充卡啊还是怎么玩,那就是你的事了。
那么你可能会问,我,那标准化怎么走呢?如何大规模的引流呢?关于这个问题,你一定要认真的阅读今天我分享的文章,因为接下来我会把这一整套的核心告诉你。
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既然前面我提到艾灸养生,那么就从艾灸养生这个话题进行切入。传统的艾灸是要到店面里面去的,但是现在艾灸,你可以自己在家里面自己做了,也就是说他们已经把艾灸做成标准化了,谁都可以购买,可以自己做艾灸。
感冒咳嗽,风湿骨痛,什么痛经月经不调啊,自己在家里面灸一下就好了,不用去门店做,这样非常的方便,利用在家空闲的时间就可以艾灸养生。
也就是有一整套的艾灸设备,你只要把里面那个用各种草药制作成的艾柱点燃,就可以自己来做艾灸。关键的是这还是一个源源不断的赚钱模式,为什么呢?
因为你把这个艾灸的盒子买回去以后,那个艾柱用完以后是不是需要购买啊,所以只要你用完了就要买,也就是有一个源源不断的耗材赚钱。
那么你可能会说,产品没有问题,这个可以整合过来啊是吧,但是如何大规模的引流呢?如何大规模的卖产品呢?这才是关键啊。
如果按照传统的模式,基本能上也就是广告传单的模式,但是今天我要和你分享的跨界合作的模式。什么是跨界合作呢?就是和不是你同一个行业的商家合作,但是你们的用户是相同的。
比如我的一个学员,是一家专门做艾灸产品的公司,他们是怎么做的呢?完全轻资产的模式,直接和美发店合作,为什么选择美发店呢?因为美发的用户本来就是爱美的用户,而且美发中间有一个等待的时间,在这个时间可以灸一下对吧。虽然说感觉和美发店合作用户并不是精准的,但是还是有效果,至于和哪个行业合作精准,这个是需要经过测试的。?
那么他们和美发店合作,直接在门口搞一条横幅加一个X展架,进店免费体验艾灸。如果你看到,要不要进去看一下或者体验一下,那么你进去了,就给美发店增加了店流量,美发店的销售员嘴巴都是比较厉害的,所以,你进去了出来的时候可能就是少了几百几千块钱,为什么?充会员卡了或者买艾灸产品了。
所以对美发店来说确实有好处,可以吸引用户对吧,如果你在美发店体验艾灸了,如果感觉还蛮爽的,有没有可能买一个回家继续爽,很有可能吧,那么他们卖这个产品又可以赚钱。至于体验的成本,其实非常低的,成本仅仅是那个艾柱的钱,那种草药几毛钱的成本基本上都可以搞定了。
那么对于公司来说,不需要开地面店,也不需要开养生店,直接和商家合作,先体验后销售,合作越多赚钱也就越多。关键的是这种可以全国复制啊,你普通的养生店全国复制看一下。所以这种就是跨界合作,把产品标准化的好处。这也是为什么很多赚钱高手要把产品标准化,因为有量才能赚大钱。
那么回到刚开始的话题,如果普通的养生店结合这种模式,你还会缺用户吗?直接利用艾灸设备跨界和商家合作引流,你卖产品可以赚钱,然后再把已经购买产品的这一部分用户,再进行转化到你的实体店来。是不是就可以轻松的解决用户的问题了。
通过前端的免费体验艾灸引流,然后销售艾灸设备赚钱,再来个高端的实体店养生。因为艾灸它也不是万能是吧,所以这些用户注重养生,为什么不再开发一下呢对吧。所以,两条腿走路,一条腿引流,一条腿赚钱,两不误。?
所以,跨界合作已经成为了一种趋势,你不这样干,别人就这样干,跨界合作其实是一种达到用户价值大化,共赢的一种模式。只要你悟到了核心,其他有的行业完全可以采用这种模式干。
这个案例里面包含非常多的高端的思路,各位可以参考然后灵活运用到自己的行业上面。
各位企业家、各位老板,无论你现在从事哪个行业。如果你缺少顾客,
我将教给你:
秘籍一:3天时间让顾客流量翻15倍的超级秘籍
秘籍二:不花一分钱让客户排队进店消费的绝招
秘籍三:让1个客户当天转介绍20人进店的超级方法
秘籍四:超级充卡模式当天充卡25万的落地方案
秘籍五:让客户成为你免费的员工主动给你做宣传
秘籍六:用别人的钱开自己的店,3个月裂变100家连锁店
秘籍七:零利息从银行贷款500万的方法,非常厉害
秘籍八:零成本创业的秘密
秘籍九:1天时间快速销售产品的绝招
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当然,举办了活动后并不能代表这个活动就这样结束了。每一个活动完成后都要用心的总结,将活动详细的概况统统做好分析,优点好好继承,缺点努力改正。相信当你做好总结后,你的美容院未 来的发展也会越来越顺利。芳享美容院拥有优质项目和产品,芳享产品线丰富分类细致、天然纯正植物配方绿色安全无副作用,国际品牌保障,品质好,广泛的终端顾客群体证实着芳享的产品品质和品牌 实力。芳享美容院在全国推出对各地区符合条件的加盟商实行0风险加盟。
美容院做活动要用心,这里指,活动的每个环节必须要经过精心的设计,且可行性,可操作性要好。只有遵循这样的基础原则设计出来的活动方案,才会对美容院的知名度有很好的提升作用,同时 占据更多的消费者市场份额。只有在这样的设计理念下精心梳理出来的方案才具有可行和可操作性,只有这样才能让更多的消费者了解并认同我们的品牌服务理念。