美容院拓客公司
(1)经营者必须有个好的心态和好的管理方法来经营美容院。
很多经营者投资美容院并不是拥有丰富的经验或是专业技能,不能纯粹的依靠公司的支持或是美容师的自觉来盈利,经营者多了解美容行业的发展状况,处理好与公司的友好关系,随时了解新的信息和变动,好能够掌握专业的技能技巧,美容院的管理流程,了解顾客档案,处理好美容院的异议,以便在员工面前更具有说服力,更能从容面对美容院的任何变动。
(2)员工日常行为规范的制定。
“无规矩不成方圆”,一个美容院,要有一个约束员工行为规范的标准,以便更好的开展工作。包括了作息时间,卫生值日安排,员工的分工,责权的分明,奖罚的实施。对员工要进行人性化管理,美容师的年龄相对较小,而且文化素质和专业知识都需要完善,顾而要给它们提供一个学习发展的舞台,多跟员工进行交流沟通,随时掌握调整她们的心态,留住得力的美容师,她们掌握了好的专业技巧,对老顾客非悉。美容院才会发展得更好。
(3)员工的晨会,每周学习时间,总结报告等等都需要步步到位。
让员工养成一个爱学习,爱总结的好习惯,而且可以开展员工文娱活动,这样不仅可以提升美容师的综合素质,活跃员工的思维,展现它们的才能,而且能够集合大家的向心力。
(4)制定合理的会员管理制度,并且不要轻易破坏它。
基本每个美容院都有自己的会员管理制度,但是很多都是形同虚设,产品的折扣回馈都应该按照会员管理制度上的实行,不然也会使得顾客心理不平衡,而且在非活动期间扰乱了产品的市场价格。终对美容院不利。
(5)顾客的档案管理。
顾客的档案管理包括对对顾客基本资料的掌握,电话,职业,性格爱好,顾客的皮肤分析,建议使用产品,使用产品后的效果,顾客的反映和意见。
四种心态
1.感恩心态:员工学会感恩(客户、老板、员工之间),积极性提高,工作由被动变主动。
2.团结心态:员工凝聚力增强(老板、员工之间),内部矛盾消除。
3.自信心态:员工自信心、胆量、销售能力大大提升。
4.忠诚心态:美容师获得更多客源、培训和发展机会,避免美容师流失。
四种功效
1.企业现金流:客源增加,销售业绩直线上升,美容院效益日趋提升。
2.企业精英美容师:活动中、活动后,拓客老师会帮助美容美体机构的老板识别具有潜在资质的美容师,着重培训,结合实际情况打造精英美容师。
3.企业市场定位:经过拓客后的美容院,会很快发现店铺适合人群,并能通过消费指数定位美容产品的价格和层次,利于美容院掌握市场先机,有的放矢做好基础,为做当地连锁事业铺垫平坦大道。
4.企业品牌:随客源扩容,美容院在当地影响力大大增加,企业品牌知名度将前所未有的得到提升和加强。
通过会员办理的方式来留住顾客:
通过更多优吸引更多顾客,让顾客以更优惠的价格享受到专业的服务,顾客既然花钱了,那么美容院就要让顾客的钱花的物超所值,只有顾客感觉到值了,那么顾客回头率的几率就更大。欢迎来到郑州齐美拓客公司, 主要经营齐美拓客公司承接全国各地 美容院 养生馆 瑜伽店 瑜伽馆 拓客业务,齐美专业拓客公司,齐美美容拓客公司等,“诚信”是我们立足之本,“创新”是我们生存之源,“便捷”是我们努力的方向,用户的满意是我们大的收益、用户的信赖是我们大的成果。
美容院为什么要拓客?
1、拓客可以增加顾客进店率
2、拓客可以增加顾客粘性
3、拓客可以让店人气更旺盛
4、拓客才能能够产生高额业绩
5、拓客可以让每一位员工都能够赚到钱
6、拓客能让每位员工激发自己的潜力能力
7、拓客以后才能有留客、锁客、升客、养客的机会!
8、拓客才能把补充新鲜血液,补充更多新顾客,避免更多老顾客流失。
8、拓客让美容师解放出来,每天有大量时间可以为更多顾客服务,创造更多业绩。
2019年夏季美容院拓客方案
河南齐美拓客有限公司
美容行业的竞争越来越激烈,有很多美容院因经营不善、拓客不成功等等问题面临着倒闭或赔钱的状态。那么新开美容院如何拓客,如何做好美容院拓客方案?这个很关键。以下就由小编为大家整理一些2019年快到夏季了,美容院如何解决拓客难题,郑州齐美拓客公司提供大家参考:
1、齐美拓客公司要有明确的拓客主题
只有这样才能以特色吸引新客户的眼球,很多人多于客户潜在的需求不了解,只是盲目的向客户推销产品项目,没有考虑到客户的真正需求,不仅浪费双方的时间精力,还起不到任何的效果,所以说,美容院拓客的时候,一定要做好详细的方案规划。
2、齐美拓客公司美容院本身的定位问题
定位不清,你的客户跟你不会长远,也是造成为何很多客人流失的核心因素之一,你是做减肥还是美胸还是综合,还是做祛痘祛斑,这是项目的定位。你定位是专门只为女性服务还是男性、或者两种都做,这是你的客户性别定位。你的年龄层是20-30为主还是30-40为主或40-60为主,目前大多数的美容院在这一点上可以说是不清晰的,来者就是客,问一下你专业了吗?
3、齐美拓客公司找到切实有效的拓客方法
授人以鱼不如授人以渔。很多人就是没有掌握美容院拓客的方法,如同没头的苍蝇一样,记得团团转,可是效果还是没有。我们必须知道我们的客户在哪里?怎么样能够找到他们?如何能够打动他们?后达成成交?比如说有陌生的顾客如何跟他们沟通?老顾客带来的新顾客如何跟他们交流?遇见没办法成交的顾客应该怎么调整自己?这些我们都可以通过不断的尝试和实践,找出一套标准的话术,反复锤炼。
4、齐美拓客公司了解同行的竞争对手
有没有去了解周边美容院的情况,人家美容的优势在什么地方?我们可以学习她们的哪些地方?我们有什么地方要改进的?项目上有什么特色?做到知己知彼吗?当你做不到这一点你成功率一定会大大折扣。
5、齐美拓客公司营造一个良好的销售氛围
女人都是比较感性的动物,她们消费具有冲动消费的特征,如果能够让她们产生一种消费氛围很好的感觉,那么她们消费起来一般都很慷慨。
当别的美容院正在抢顾客的时候,您还在坐等顾客吗?
您还在为没有售前发愁吗?您是否还觉得顾客不会流失吗?我们是专业齐美拓客公司,专注于美容院拓客,
帮助美容院增加优质客源,为美容院注入新鲜血液!不需拿货,无需加盟,
2-3天拓客50-100人!提前三天打电话预约,优惠多多,并赠送留客方案!
提前三天打我电话预约,免费帮店家设计留客方案,承接全国各地美容院拓客!
河南齐美拓客公司
美容院的六大困惑
1、员工难招,难教,难养,难管,免费割让股份,依然离你而去。
2、拓客难,留客难,约客难,销售更难。
3、产品项目多,成交率低,成交客更低,好不容易开张卡,半年没有消费,时常赔本赚吆喝
4、朋友合伙开家店,思想难统一,想放权,又担心,操碎心!
5、开一家店员工说没发展,开分店新店长管不好,自已又分身乏术,弄得心力交瘁。
6、分店越开多,利润越来越少,负债越来越多,关也不是,开也疲惫。拓客难,留客难,约客难,销售
美容院拓客优势所在
1.是顾客源现成稳定,业绩迅速产生且比较稳定;
2.是拥有美容的现成系统,大量的美容业朋友;
3.是很好的开发自己的美容师,不怕美容师跳槽,甚至可以鼓励美容师创业。
美容院拓客前要注意的六要素
第一:要做的是美容院本身的定位问题
定位不清,你的客户跟你不会长远,也是造成为何很多客人流失的核心因素之一。你是做减肥还是美胸还是综合,还是做祛痘祛斑,这是项目的定位,你定位是专门只为女性服务还是男性,或者两种都做,这是你的客户性别定位,你的年龄层是20-30为主还是30-40为主或40-60为主,目前大多数的美容院在这一点上可以说是不清晰的,来者就是客,问一下你专业了吗?
二、项目的实效性
项目的安全性固然很重要,效果同样重要,它是顾客关心的问题,也是美容院留住顾客的先决条件。美容院所选择的项目要有确定的效果,而且这种效果好能让顾客看得到,或是感觉得到,这种实际的效果远远胜过口头宣传。顾客看到了效果,就会对美容院产生信任感,还会再次光临,甚至把你的美容院介绍给周围的人。这样就会带来一个庞大的客户网络,创造出惊人的经济效益并形成良好的声誉。所以说,项目的实效性是美容院的生命。因此美容院在选择项目时应注重项目的实效性,应多设一些效果直观、明显的美容项目。
三、顾客群的广泛性
美容院所建立的项目如果适合大多数顾客消费,就表示它有广阔的发展前景,顾客群的广泛与否,主要取决于美容院的收费和项目本身所适应的年龄段。如果因为成本高或其它原因使收费被迫提高到当地居民难以接受的程度,此项目便很难开展下去,渐渐就会“无人问津”了。我们知道国内美容院顾客大多在25-45岁之间,如果选择的项目是适合60岁以上的人,同样也难以发展,所以应选择适合于25-50岁顾客的项目。
四、服务体系的完善性
一些美容院在经营过程中往往会遇到这样的问题,在某公司购进了某种产品,却没有取得预期的效果或根本不会使用。原因出在哪里呢?是产品本身的问题还是运作的问题呢?这说明在选择项目时还要注意一个问题:就是厂商或销售商能否提供完善的售前培训、售中答疑、售后维修等一整套服务,这一点是很重要的。通过系统的培训,对疑难问题的解答,可以少走许多不必要的弯路,直接掌握操作精髓,发挥项目的大效力。完善的服务体系是非常必要的,要把选择的项目开展好,首先要知道这个项目的具体情况,它的功效如何,怎样操作,不同的客人该怎么样设计疗程等等,这些问题如果都弄不清楚,又怎么去引导和说服消费者认同这个项目呢?
五、注重品牌效应
美容院选择知名用品和设备无疑是明智之举。设备作为美容院的硬件设施,基本上是一次性投资,选择好的品牌无疑会带来更多的信心和便利。名牌产品在工艺和技术上都比较成熟,其性能极其稳定,很少出现问题,美容院用得放心,而知名品牌的厂商和销售商也会从各方面给消费者提供更加完善的服务以保护这种品牌效应,从而使美容院和顾客成为终的受益者。另一方面,从顾客的角度来讲,她们更容易接受知名品牌的东西,因为知名品牌具有良好的信誉和口碑并有可靠的质量保证。顾客一旦认可这个品牌,就会带动周围的人接受她认同的品牌,这就是在品牌效应影响下形成的潜在的、庞大的消费网络。其实,美容院在选择知名品牌的同时,也就选择了品牌本身带来的良好效应。