合肥ISO认证 iso环境管理体系认证 协助申请 标准规范
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关 键 词:合肥ISO认证
行 业:商务服务 教育培训 管理培训
发布时间:2021-01-23
ISO9001认证注意点:
1、 制定方针时,要考虑客户满意;
2、 制定目标时,要有客户满意的具体数值;
3、 以任何企业自己认为合适的方式向员工宣传:顾客满意的重要性,员工自己的工作对顾客满意有多大的作用;
4、 定期测评顾客对本企业的满意程度,如未达标,应制定相应的措施整改;
5、 重视顾客反馈,包括意见或抱怨,作业企业改进的依据。
6、 与顾客有关的合同签订前,要进行充分的评审,以确保企业有能力满足顾客要求。
ISO认证体系推行益处
1、竞争优势
ISO应当由管理层,确保管理层能够对其管理体系采取性的做法。我们的评估和认证过程确保业务目标持续纳入您的流程中,我们的工作实践确保您能够实现资产化。
2、改进企业绩效,管理营运风险
ISO 帮助您的管理者提高组织绩效,将不使用管理体系的竞争对手抛于身后。通过认证,还可以便于衡量绩效并更好地管理营运风险。
3、吸引投资,,消除贸易壁垒
ISO 认证将提高您组,而且可以成为有用的促销工具。它向所有利益相关方发出清晰的讯息:这是一家致力于实现高标准和持续改进的公司。
4、节省资金
相关证据表明,那些投资于质量管理体系并通过ISO9001认证的公司,可以获得包括运营效率提高、销量增长、资产回报率上升以及利润率提高在内的多项效益。
5、精简运营,减少浪费
质量管理体系的评估侧重于运营流程。这鼓励组织提高产品和服务的质量,有助于减少浪费和客户投诉。
6、鼓励内部沟通,提高员工士气
ISO9001确保沟通改善,从而增加员工的参与意识。持续的评估访问能更快地突出技能短缺,并揭露团队协作问题。
7、提高客户满意度
ISO9001的“计划、执行、检查、行动”结构确保客户需求得到考虑和满足。
ISO9001:2015新版标准一些重要变化包括:
·更加强调构建与各个组织特定需求相适应的管理体系;
·要求组织中的高层积极参与并承担责任,使质量管理与更广泛的业务保持一致;
·对标准进行基于风险的通盘考虑,使整个管理体系成为预防工具并鼓励持续改进;
·对文档化的规范要求简化,组织现在可以决定其所需的文档化信息以及应当采用的文档格式;
·通过使用通用结构和核心文本与其他主要管理体系标准保持一致;
ISO是“国际标准化组织的”英语简称,ISO是世界上的国际标准化组织。ISO认证用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力。随着商品经济不断扩大和日益国际化,为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个认证方不受产销双方经济利益支配,公证、科学。
凡是通过ISO认证的企业在各项管理系统整合上已达到了国际标准,表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。
ISO认证的项目体系有ISO9001、ISO14001、ISO14000、ISO13485、ISO27000、ISO14064、ISO22000、ISO20000、ISO/TS16949认证。
ISO9001-ISO9001质量管理体系认证-ISO9001:2015标准介绍
ISO9001:2015标准
国际标准化组织(英文缩写为ISO)对9000族系列标准进行有限修改后,于1994年正式颁布实施ISO9000族系列标准,即94版。在广泛征求意见的基础上,又启动了修订的第二阶段,即彻底修改。1999年11月提出了2000版ISO/DIS9000、ISO/DIS9001和ISO/DIS9004国际标准草案。此草案经充分讨论并修改后,于2000年12月15日正式发布实施。相继经历了94版标准和2000版标准,ISO9001:2008国际标准已于2008年11月15日正式发布,中国国家标准GB/T19001-2008已经发布并于2009年3月1日实施。(参考:)2015年9月23日,万众瞩目的ISO9001:2015新版标准正式发布!宣告着第三代管理标准(G3)时代如期应境而来。此次发布的新版标准较之前版本变化巨大。
ISO认证步骤
仔细阅读过ISO标准后,你一定会产生这样一个概念,ISO标准的确非常全面,它规范了企业内的所有过程,牵涉到企业内从高管理层到基层的全体员工。你也许会想,这么全面而复杂的体系,推行起来一定非常困难吧!
不可否认,推行ISO是有一定难度,但是,只要您真心实意地将推行ISO作为提升公司管理业绩的重要措施而不只是摆摆样子,将它作为一项长期的发展,稳扎稳打,按照公司的具体情况进行周密的策划,ISO终究能在你的公司里生根结果。
简单地说,推行ISO有如下五个必不可少的过程:
知识准备-立法-宣贯-执行-监督、改进。
你可以根据贵公司的具体情况,对上述五个过程进行规划,按照一定的推行步骤,引导贵公司逐步迈入ISO的世界。
以下是企业推行ISO的典型步骤,可以看出,中间完整地包含了上述五个过程:
1.企业原有体系识别、诊断;
2.任命管理者代表、组建ISO推行组织;
3.制订目标及激励措施;
4.各级人员接受必要的管理意识训练;
5.ISO标准知识培训;
6.体系文件编写(立法);
7.体系文件大面积宣传、培训、发布、试运行;
8.内审员接受训练;
9.若干次内部体系审核;
10.在内审基础上的管理者评审;
11.管理体系完善和改进;
12.申请认证。
企业在推行ISO之前,应结合本企业实际情况,对上述各推行步骤进行周密的策划,并给出时间上和活动内容上的具体安排,以确保得到更有效的实施效果。