内容方面
1.选定演员名单(歌手、舞者、主持人、模特,其他)。
2.向演员发出邀请,确认档期、价格、支付方式。
3.明确节目类型、曲目、上场时间、时长、伴奏音乐、服装、道具等。
4.论坛路演宣讲会类:确认宣讲品牌、产品及宣讲人,经济学家或品牌代表,发出邀请,确认档期、价格、支付方式。
5.确认宣讲用视频文件、演示文件、音频文件、道具等,及上场时间、时长、出现方式等。
6.酒会宴会茶会类:确认场地,地理位置、容纳体量、视音频条件、场内外布置等是否符合需求。
7.确认餐单、酒水饮料单,确认桌型、餐具等细节要求。
8.商定价格,签定合同,支付预付款。
9.体育比赛类:确认参与运动员、裁判、教练及其他人员。
10.确认场地、布置、观众席、休息处等。签定合同。
11.户外活动类:确认场地及整体路线是否符合要求。沿途所有布置的确认,比如跑步活动,确保全程通畅,沿途的供给站、起终点布置等。
12.大型活动有关部门审批:公安、交警、消防、城管、文化等。
13.自驾游、体育、户外等活动,需与参与者签定安全免责协议。
策划方面
1.选定时间、地点、形式、规模、参与人物等,与甲方反复协商并终确认。
2.时间:根据甲方推广节点,及主要人物档期,选择日期时间时长。
3.地点:酒店、会所、画廊、酒吧、咖啡馆,户外则需备室内B方案,连廊、灰空间或搭建大棚。
4.规模:结合甲方需求,根据活动目标,设定人数规模。
5.形式:发布会、论坛、沙龙、酒会、宴会、茶会、时尚秀、舞会、文艺演出、体育比赛、画展、见面会等。
6.创意亮点:如服饰密码、入场密码等。
需求沟通
预算申请
关于活动预算的申请。在活动策划时,我们通过数据分析得出,大概有10万元的预算,人均成本1元左右。当准备开展活动时,我们需要向管理部门申请这笔活动预算。
一般情况,提供活动策划方案、活动原型图和活动流程图即可,时间允许的情况下,把测试环境的活动链接一并附上,就更好了。
页面设计
画好流程图和原型图后,接下来就要将页面设计出来,因此,我们需要跟设计师沟通。
一般来说,原型图和流程图由产品经理提供,但是很多公司的活动都有运营人员统筹,因此,流程图和原型图也可以由统筹的运营人员来做。
跟产品经理确定好终的流程图和原型图后,提供给设计师,由设计师设计出活动页面。建议设计师提供初稿,由团队内部人员提供实质性的修改意见后,再完成样稿,以节约时间。
切记,提供意见时,千万不要说“感觉不大好看”“好像不是这样”类似的很虚的语句,能提供“能否使用蓝色”“字体能否用卡通型“等比较实际的描述……前面已经说过,我们当时想了十来个主题,设计师当时挑了三个主题,分别设计了初稿,后我们还是选择了”放假啦~iphone 6s免费领“的版面,理由是,绿色,更有夏天的味道,也更加的欣欣向荣,给人正能量。
活动开发
当设计师完成设计稿后,把样稿提供给前端和技术进行开发,规则则保持与流程图一致。前端要对活动每个环节进行埋点,做到活动各个步骤有数可查,对后期活动的优化分析有极大的帮助。一般埋点的地方有:推广banner点击量→活动页面点击量→充值按钮点击量→成功订购量→抽奖按钮点击量
推广渠道
在此期间,策划方案上写的推广渠道,我们都需要一一落实,如果是跟外部互换资源,在活动执行期间,也要跟外部渠道保持联系,并了解这些渠道的文章风格和用户群体,安排文案人员针对性的撰写推广文章。切记,一定要对不同的推广渠道区别对待,结合渠道本身的特点去撰写推广文案,才有可能取得好的推广效果。
客服文档
在活动执行过程中,运营人员可能会忘记针对活动提供客服文档给客服人员。但是,客服人员是直接面对用户的,假如他们不清楚活动的具体信息,等有用户投诉或咨询,客服人员再来问运营人员,就没办法及时回应用户,那用户可能会认为我们团队不专业,从而失去信心。
完成了活动的客服文档后,还在活动上线前夕,安排了客服培训,所以后来有个别活动的投诉和咨询,客服人员也很好的处理了。