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目前,中外运敦豪在中国航空快递市场所占据的份额已接近40%。但公司并没有就此满足,而是进一步强调细化服务内涵,不断开发新产品,致力于以更丰富的产品、更贴身的服务满足客户不断增长的需求。DHL“进口到付”服务快速、可靠,可以协助客户从海外供货商进口货物。1995年,DHL亚太区推出该项业务。2000年中外运敦豪将这一服务引进到中国,在2004年实现了30%的市场增长。“进口到付”服务不仅简化了进口流程,还使客户更多地掌控递送全程,其加快进口速度、简化进口流程、安全方便的优势很快就获得了广大客户的欢迎和信赖。DHL“定时特派”服务包括朝九特派(StartDayExpress)和正午特派(MidDayExpress)。朝九特派可实现快件在次日清晨9点之前派送;而正午特派可实现快件于次日中午12点之前派送。中外运敦豪为上述服务提供晚的取件截件时间。为了配合中国与亚太和欧洲市场不断增长的贸易交流,中外运敦豪特将定时特派和进口到付服务结合起来推出“定时特派进口到付”产品,顺应了客户不断增长和更为复杂的服务需求,令中外运敦豪的客户可以同时享受定时特派和进口到付两种服务的便捷,并通过单一服务窗口、一套固定价格和一张账单就能处理所有进口需求,这将为客户降低成本、增强竞争力提供有力支持。DHL的经典广告导语是“谁更了解亚太地区”,言外之意是谁能比DHL更了解中国国情,谁能比DHL更了解客户需求。国际快递包裹是指在两个或两个以上国家(或地区)之间所进行的快递、物流业务,每年的业务量以30%的速度增长,在我国对外贸易工作中发挥了举足轻重的作用。国际快递特点编辑一、快递环境的差异性,不同的法律法规、人文、习俗、语言、科技发展程度和硬件设施。二、快递系统范围的广泛性,快递本身的复杂性,加上国际快递的特殊性,操作难度较大,面临风险更多。三、快递的信息化要求决定其先进性,对信息的提供、收集与管理有更高的要求,要求有国际化信息系统的支持。国际快递公司编辑概述:国际快递公司是指以跨国的航空运输为主要载体的物品传输媒介机构。五大国际快递公司包括UPS(美国联合包裹速递公司),FeDeX(联邦快递),DHL(敦豪),TNT,EMS(邮政特快专递服务)。其中四大快递公司目前占据中国国际快递业务80%的市场份额。 [1] EMS邮政特快专递服务 [2] 。它是由万国邮联管理下的国际邮件快递服务,是中国邮政提供的一种快递服务。主要是采取空运方式,加快递送速度,根据地区远近,一般1-8天到达。该业务在海关、航空等部门均享有优先处理权、它以高速度、高质量为用户传递国际、国内紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品。EMS特快专递业务自1980年开办以来,业务量逐年增长,业务种类不断丰富,服务质量不断提高。除提供国内、国际特快专递服务外,EMS相继推出省内次晨达和次日递、国际承诺服务和限时递等高端服务,同时提供代收货款、收件人付费、鲜花礼仪速递等增值服务。DHL这个名称来自于三个公司创始人姓氏的首字母,他们是AdrianDalsey,LarryHillblom和RobertLynn。1969年,在阿姆斯壮迈出伟大的登月第一步的几个月后,三个创始人也在一起迈出了一小步;时至今日,DHL已经独占全球航空快递业约40%的市场份额,成为全球国际快递与物流服务领导品牌,正一步步迈向明日帝国。