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ISO9001标准是世界上许多经济发达国家质量管理实践经验的科学总结,具有通用性和指导性。ISO9000认证标准诞生于市场经济环境,总结了经济发达国家企业的先进管理经验,为广大企业完善管理、提高产品/服务质量提供了科学的指南,同时为企业走向国际市场找到了"共同语言"。 从而导致了“ISO9000认证族”标准的诞生,健全了单独的品质体系认证的制度,一方面扩大了原有品质认证机构的发证范围,另一方面又导致了一大批新的专门的品质体系认证机构的诞生。自从1987年ISO9000认证系列标准问世以来,为了加强品质管理,适应品质竞争的需要,企业家们纷纷采用ISO9000认证系列标准在企业内部建立品质管理体系,申请品质体系认证,很快形成了一个世界性的潮流。目前,全世界已有100多个国家和地区正在积极推行ISO9000认证国际标准。随着2008版标准的颁布,世界各国的企业纷纷开始采用新版的ISO9001:2008标准申请认证。国际标准化组织鼓励各行各业的组织采用ISO9001:2008标准来规范组织的质量管理,并通过外部认证来达到增强客户信心和减少贸易壁垒的作用。一、ISO体系文件特点 一级文件:质量手册:纲领性文件,有顾客和公司领导使用 二级文件:程序文件:标准性文件,由部门使用 三级文件:工作文件:操作文件,岗位使用 四级文件:质量记录:鉴证性文件,各层次使用二、ISO9001认证流程签认证咨询合同--咨询专家进场--现场诊断--成立推行小组--培训--体系文件建立--试运行--文件修改 --文件运行--内部审核--管理评审--申请认证--现场审核 --取证。三、核心标准的主要内容ISO9000族标准之核心标准ISO9000质量管理体系——基础和术语ISO9001质量管理体系——要求 ISO9004 质量管理体系——业绩改进指南 ISO19011质量和(或)环境管理体系审核指南ÿõõ?申请ISO9001认证的组织应提供:(1)有效法律地位证明和组织机构代码证/统一社会信用代码;(2)体系覆盖多场所基本情况清单;(3)产品所在武器装备研制阶段情况;(4)管理体系文件和内审、管评记录(证明体系有效运行3个月以上);(5)产品或服务的实现过程流程图和主要设备清单;(6)产品/服务提供过程外包说明;(7)体系覆盖产品适用的法规及执行标准等。 ISO9001的认证周期为三年,一个周期含一次初审和二次监督审核,具体为:在初次认证的第二阶段审核后12个月内应进行一次监督审核。此后,每次监督审核的时间间隔不超过12个月。?õõ?什么是ISO9001认证?ISO9001质量管理体系标准是国际标准化组织在总结发达国家质量管理科学经验的基础上,由国际标准化组织(ISO)起草并正式颁布的质量管理的国际标 准,它遵循管理科学的基本原则,以过程控制为主要方法,倡导自我完善与持续改进的管理理念。ISO9001 质量管理体系认证的重要性早已被社会所认识。贯彻 ISO9001 标准,获得质量体系认证已经成为当今的社会潮流。公司通过ISO9001 质量管理体系认证,说明通过了的认证机构的合格评定,整个生产过程受控,具备了生产合格产品的质量保证能力。同时,也说明获得国际范围中的互认。