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企业如何建立符合ISO9001要求的质量管理体系 采用ISO9001标准建立和运行质量管理体系是需要企业高层下决心的,企业负责人好亲自关心,并要发动员工。一般可采取以下步骤:一、 做好此项工作的策划 1)此项工作的负责人并授予相应的权力,通常由质量负责人负责; 2)编制一个推进方案,学习、培训、整理文件、企业标准备案、计量器具送检、型式试验、搞内审、管理评审、联系认证工作等分阶段策划,并落实相关的责任,规定时间进度; 3)做好经济上的、精力上的投入打算。二、动员 用动员会议或发文件的方式,动员企业员工理解、支持这项工作。产品质量是员工做出来的,员工不参与、不支持,这项工作做不好。由于需要员工劳心劳力,领导做好表率作用就显得很重要,所以在动员过程中要强调领导的责任。三、培训 人是企业的根本,什么样的一群人,会造就什么样的一个企业。所以不管是什么企业,培训工作都应该作为一项重要和长期的工作。由于工作性质,不同岗位的员工适合不同的培训方式和培训内容。对于一般岗位,安排一些有关ISO9000标准的意识培训就可以了;打算自己编制企业文件的,那么好对体系文件编写人员进行一次专业培训;内审员、管理者代表(质量负责人)的培训还可以送到外面去,因为他们的工作需要有对ISO9001的专业理解;其它一些与质量工作有密切关系的,也可以适当地安排如质检培训、设备管理培训等与岗位工作有关的培训活动。培训方式可以灵活,可以请老师到企业来讲课,可以请有能力的员工给其它人上上课,也可以把一些员工送到外面去。四、公司文件、制度的改编 编写符合ISO9001标准要求的一整套文件是必须的,而且也是挺费精力的。文件的编写,是管理上面的策划工作,考虑得越全面,越符合实际工作的需要,就越能够得到大家的认可。所以文件制度编写得好不好,得问问执行的员工。在编写前应对现有内部文件进行整理,对适用的文件应尽可地保留或略作修改。毕竟,企业原有的文件制度是经过历史证明管用的,也是员工们已经习惯的做法。文件的编写应鼓励那些执行部门的骨干人员参与,以确保既符合标准要求,又便于实际运作。也可以直接把文件编写工作直接交给部门负责人来完成。当然,文件如何编写好统一培训一下。 文件是否符合标准要求,可以请咨询师或认证机构来帮助文审一下。通常情况下,如果已与认证机构签订认证合同,那么认证机构有义务对企业的手册程序文件这些提供免费的文审服务的。iso公司管理系统的定义iso公司的管理系统包括iso公司的规章制度、工作流程、考核机制、薪酬体系、招聘培训制度等等。一套科学的管理体系能够为iso公司大程度地节省成本,激发员工的工作积极性,帮助iso公司创造大的效益。管理系统导入简图不少中国iso公司都愿意花力气导入世界先进的管理系统,可是往往却不小心进入了各种误区,结果造成劳而无功,甚至是浪费。下面给出一张管理系统导入图,这张图能够简单明了地说明iso公司管理系统的程序。在这张图中,七个管理程序环环相扣,目标管理系统、人本管理系统和危机管理是平台,整个iso公司的管理系统能够循序渐进按部就班。首先介绍了iso公司管理系统的定义及其作用,并分析了中式管理、日式管理、美式管理各自的意识基础,重点分析了危机意识的作用和内涵,指出iso公司的管理体系应当建立在危机意识的基础上。然后,一一讲解了iso公司管理的九个层级,依次是:经验管理、效率管理、成本管理、质量管理、人性管理、知识管理、创新管理、文化管理、战略管理。后,介绍了iso公司管理的分类和管理系统的作用力,指出iso公司在导入管理系统时存在的误区,并用一张管理系统导入图简单明了地说明iso公司管理系统的程序。如何才能够顺利通过ISO9000认证 组织都想用短的时间和尽可能少的费用,顺利实施ISO9000并通过权威认证机构的认证,那么怎样才能实现这个愿望?通常要经过以下两个步骤: 第一步 咨询和内审 1.聘请组织管理咨询公司帮助组织组织实施ISO9000。 2.对组织原有的管理结构和质量管理体系进行诊断。 3.ISO9000基础知识培训。 4.编写ISO9000质量体系文件。 5.宣贯实施ISO9000。 6.组织内审。 第二步 认证 1.咨询公司推荐或组织自主选择认证机构。 2.组织提交申请并签署认证协议。 3.手册审核:认证机构对申请组织的质量手册是否符合标准要求进行审核。 4.注册审核:审核组进驻组织现场,对质量体系运行情况进行审核,确定质量体系的实际运行是否符合标准及组织自身质量体系文件的要求。 5.纠正措施:对注册审核发现的不符合项进行跟踪审核,确定其被有效地纠正。 6.注册发证:上述过程完成并符合要求后,对申请组织质量体系予以注册,并授予认证证书。 7.年度监督审核:通过年度监督审核的方式保证证书及注册的持续有效竭诚为广大企事业单位提供质量管理体系(ISO9001)认证、环境管理体系(ISO14001)认证、职业健康安全管理体系(OHSMS18001)认证、电器产品性能认证及内审员培训。 ISO常识 ISO是一个组织的英语简称。其全称是International Organization for Standardization,翻译成中文就是“国际化标准组织”。成立于1947年2月23日。ISO负责除电工、电子领域和军工、石油、船舶制造之外的很多重要领域的标准化活动。ISO现有117个成员,包括117个国家和地区。ISO的高权力机构是每年一次的“全体大会”,其日常办事机构是秘书处,设在瑞士日内瓦。秘书处现有170名职员,由秘书长领导。ISO的宗旨是“在世界上促进标准化及其相关活动的发展,以便于商品和服务的国际交换,在智力、科学、技术和经济领域开展合作。”ISO通过它的2856个技术结构开展技术活动,其中技术委员会(简称SC)共611个,工作组(WG)2022个,特别工作组38个。中国于1978年加入ISO,在2008年10月的第31届国际化标准组织大会上,中国正式成为ISO的常任理事国。 许多人注意到国际标准化组织(International Organization for Standardization)的全名与缩写之间存在差异,为什么不是“IOS”呢?其实,“ISO”并不是首字母缩写,而是一个词,它来源于希腊语,意为“相等”,现在有一系列用它作前缀的词,诸如“isometric”(意为“尺寸相等”)、“isonomy”(意为“法律平等”)。从“相等”到“标准”,内涵上的联系使“ISO”成为组织的名称。m@