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通过多层次的培训课程，学院不仅将满足DHL中国及亚太地区的人才需求，还将通过主动的人才战略提升整个物流行业的专业水平，这对推动中国物流产业的专业化发展将发挥重要作用。目前，中外运敦豪在中国航空快递市场所占据的份额已接近40％。但公司并没有就此满足，而是进一步强调细化服务内涵，不断开发新产品，致力于以更丰富的产品、更贴身的服务满足客户不断增长的需求。DHL“进口到付”服务快速、可靠，可以协助客户从海外供货商进口货物。1995年，DHL亚太区推出该项业务。2000年中外运敦豪将这一服务引进到中国，在2004年实现了30％的市场增长。“进口到付”服务不仅简化了进口流程，还使客户更多地掌控递送全程，其加快进口速度、简化进口流程、安全方便的优势很快就获得了广大客户的欢迎和信赖。DHL“定时特派”服务包括朝九特派（StartDayExpress）和正午特派（MidDayExpress）。朝九特派可实现快件在次日清晨9点之前派送；而正午特派可实现快件于次日中午12点之前派送。中外运敦豪为上述服务提供晚的取件截件时间。为了配合中国与亚太和欧洲市场不断增长的贸易交流，中外运敦豪特将定时特派和进口到付服务结合起来推出“定时特派进口到付”产品，顺应了客户不断增长和更为复杂的服务需求，令中外运敦豪的客户可以同时享受定时特派和进口到付两种服务的便捷，并通过单一服务窗口、一套固定价格和一张账单就能处理所有进口需求，这将为客户降低成本、增强竞争力提供有力支持。正是通过不断建立行业服务标准，满足客户个性化需求，中外运敦豪才成为了众多优质客户发展商业的佳合作伙伴。DHL这个名称来自于三个公司创始人姓氏的首字母，他们是Adrian Dalsey, Larry Hillblom 和 Robert Lynn。1969年，在尼尔·阿姆斯壮迈出伟大的登月第一步的几个月后，三个合伙人也在一起迈出了一小步，这一小步将对全世界的商业运作方式将产生一个深远的影响。一开始，创始人们自己乘坐飞机来往于旧金山和檀香山之间运送货物单证，这样就可以在货物到达之前就可以进行货物的清关从而显著的缩短在港口的等待时间。坚持为客户节约财富凭借这一概念，一个新的行业诞生了：国际航空快递，通过飞机快速运送文件和货物。DHL的网络开始不断以惊人的速度扩展。它向西不断挺进，从夏威夷到远东和环太平洋地区，然后是中东、非洲和欧洲。
