价格：30000.00起
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当发生以下情况时，获证组织应向本机构提交变更申请：a) 获证组织注册名称、组织机构代码或地址描述等认证证书信息的变更；b) 获证组织的管理体系、组织架构、服务环境、服务设施或服务流程等的对服务提供产生重要影响的变更；c) 获证服务的变更。本机构将根据对变更情况及其影响的评价和确认结果，更新认证证书和（或）采取其他所需的措施。6.3.3 针对认证依据、认证方案或认证实施规则的变更，本机构将通过文件通知、网上公告或其他适当方式通知获证组织，并有计划地安排获证组织进行认证转换。1 目的确保维修服务规范有序，做到快捷方便，同时规范为客户提供技术服务支持。2 范围 适用于已购我公司产品或属我公司维修保障及技术支持。3 职责3.1服务部维修人员负责产品维修工作，各类技术支持工作，包括上门，电话问询等多方面，全方位的支持。3.2服务部负责拟定产品退换召回和补救赔偿工作。4.4.1目标的制定和分解a.根据本公司承诺和目标及有关文件制定本公司售后服务目标，并将本公司目标进行量化后分解为各部门控制指标，经总经理批准后实施。 b.各部门根据本公司分解的目标，分解落实到各岗位。4.4.2 在承诺和目标的实施之前通过以下形式向员工宣传。a.培训； b.专题会议； c.文件传达； 4.4.3宣传要深入人心，以成为企业文化的有机组成部分。4.5 承诺和目标实施情况的考核与评审4.5.1每年在管理者代表的下。调度员会同有关部门，按制定的目标对各部门目标执行情况进行一次考核，根据目标完成情况提出奖罚建议。4.6 承诺和目标的变更当出现下列情况时，经总经理批准后，可进行承诺和目标的变更： A．出现严重的质量、及售后服务严重问题； B．与国家、地方、在用的法律、法规、政策相矛盾时；C．体系运行中发现重大不符合项时；D．资源、技术条件有重大变化时；E．相关方有合理抱怨及重大投诉时；F．总经理认为有必要时。认证决定及证书颁发对于符合以下条件的认证项目，本机构将未参与相应项目认证评价活动的人员实施认证决定：a) 评价活动已经按要求的程序实施，且无遗漏；b) 申请组织未有发生重大顾客投诉；c) 现场评价发现的所有严重不符合均得到有效整改。3.7.2 根据文件审查和现场评价的结果，做出的认证结论可包括：——达到70 分以上（含70 分） 为达标级，颁发认证证书；——达到80 分以上（含80 分），授予三星，并颁发认证证书；——达到90 分以上（含90 分），授予四星，并颁发认证证书；——达到95 分以上（含95 分），授予五星，并颁发认证证书。——70 分以下或特别扣分项达到5 个以上（含5 个），不授予星级，不颁发认证证书。
