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四、如何让您的快件及时准确安全送达 1、包装必须符合承运要求：提供与您所寄快件物运送安全相符的包装，是 安全完好传送您的快件物的前提；如您需我公司提供包装物，我公司将按成本 收取费用； 2、提供正确的收件人资料，特别是收件人正确的联系电话，我公司不接受 “P.O.BOX”地址； 3、在确认收件人是否愿意支付此笔快件的运费的同时，通知收件人，如果在我公司快件正常到达时间需要外出，务必请同事代付运费和签收； 4、寄件人寄出快件后，应将我公司提单号码告诉收件人。违禁品和敏感货 1）“违禁品”通常是直接禁止出口的，如果想出口违禁品，只能瞒报。违禁品通常是那些为保护濒危动植物、有毒有害涉及安全环保健康、以及一部分稀缺资源等，需要禁止出口的。如：虎骨、犀牛角、牛黄、麝香、麻黄草、发菜、木炭、二溴氯丙烷、艾氏剂、七氯、毒杀芬、二硝酚等。 2）“敏感货”一般指法定检验（法检）的货品（包括法检目录内——出口监管条件有B的，和目录外的法检商品）。如：动植物及动植物制品、食品、饮料和酒、某些矿产品和化工品（尤其是危险品）、化妆品、及打火机、木及木制品（包括木家具）等。 3）从海关的角度来看，“敏感货”也就是所谓的“高风险”货，主要指那些易产生“高额出口退税”和“虚假高报退税”的货品。如：生活日用品、服装、鞋帽、灯具、五金以及圣诞用品等，这些商品往往会被海关重点审核出口价格。 4）海关判断出口货物的风险程度（敏感货的“敏感”程度）也跟收发货人（旧版报关单叫“经营单位”）的抬头有关。如：重庆、安徽、江西、云南、甘肃、衢州、舟山等地的抬头，很可能是“买单报关”（一种常见的虚假贸易形式），海关可能会重点布控。还有，单票价格过高的（如：超过10万美金）也有可能被海关重点“关注”。 还有，那些需要征出口税的、涉及到版权或政治因素的商品，以及类似违禁品的货品等，也属于敏感货。 以上从海关的角度，简要解释了“敏感货”。其实，从承运人（航空公司、快递公司、船公司等）的角度，“敏感货”的含义又有所不同。如： 在空运中，我们常说的敏感货也包括“带电”（含电池）的商品（如：电器设备可能含有电池；电动器械如割草机、高尔夫车、轮椅等，可能含有电池）；带磁性的商品（如：扬声器、麦克风、音箱、耳机、马达、电机）；粉末、膏状与液体、气体；化妆品、食品、药品；仿牌货；电子产品；情趣用品等。FBA操作说明操作要求： 一、资料要求（必须提供） 1.Shipment ID &Reference ID; 2.Packing List & Invocie(必须中英文），格式如后页可供参考； 3.出口报关有报关资料的请提供整套报关资料（装箱单、发票、报关委托书、报关单、商品申报要素清单），无报关资料的请提供中文装箱单发票（需备注清楚品名、材质、用途、型号、电压、是否有牌或有Logo）； 4.FCC表(电子产品),FDA/UL(强制认证相关的产品)，带电产品请提供MSDS； 二、标签要求： 美国亚马逊专线入仓需打印相应标签贴箱如下图： 图1.LTL Truckload入仓标签： 图2.Small Parcel Delivery入仓标签： 三、品名要求： 1.不收任何仿牌的货物，不接受液体、粉末、仿牌、危险品等违禁品以及美国反倾销产品，可接内置电池和配套电池产品，且可接受镍氢、锰锌干电池货物，但须做好绝缘包装； 2.如涉及知识产权保护法的商品,需提供授权信.如手机,有储存功能的摄录机,MP3； 3.医疗物品,或者可能对人体造成损害的物品,需收发货人双方都在美国FDA部门有注册备案.有的物品仍须通过相应测试才能入境美国.例如,眼镜须做跌落测试； 4.若发生品牌、CE、蓝牙、HDMI、低申报、虚假申报等问题被海关扣货或没收等，均由客户自行承担。FBA货件请谨慎申报货值以及正确描述货物信息，低申报或对货物信息描述不详将增加海关查验和扣关机率； 四、包装要求： 1.建议好不要采用旧箱包装货物,如用旧箱,需将原有的标签及标识撕掉； 2.每箱重量好不要超过50LBS(22.5/KG),如超过50LBS须加贴TEAM LIFT 标签； 3.在箱子的两侧及顶部都贴上亚马逊装运标签,侧面的标签要离其自然边缘3.2CM处张贴,顶部的标签不能贴在封口处,以免外箱时被损坏； 4.只能用可粘贴的不干胶标签,不能用A4纸打印的标签,同时不能用胶布把标签覆盖,不可用黄色的透明胶带以免无法扫描； 5.建议产品尽量不要混装，一个箱子里面装有一种产品，这符合亚马逊的要求。混装的产品，亚马逊的入仓时间慢,会加大国外的接收发货工作，造成不必要的损失。一件货物若是装有的种类较多，可将每种产品分别装入不同的小箱子，然后将多个小箱子装一个大箱子里面； 6.亚马逊对货件的包装相当严格，产品包装有很小的损坏都有可能被拒收且被退回； 7.若不符合亚马逊入仓要求而产生亚马逊退件拒收的，相关责任及费用由客户自行承担； 8.如打板出货,板+货的重量不能超过680KGS； 9.卡板的大尺寸是1016mm*1219mm,如遇超此尺寸而又不可分割的物品,可采用相适应尺寸的托盘； 10.卡板的质量要良好,不能采用例如纸板,或者刨花板此类不结实材质的托盘.对于木箱货件，外箱若是原木制作，必须附带熏蒸证明，木箱货必须装有合页（以方便查验），木箱货请单询附加费以及相关细则；《友情提示》 注：本店所有宝贝标注的价格仅供参考，实际价格随市场价格及国际航空燃油的浮动而变化。烦请各买家出货前，先行咨询店主确认价格。《友情提示》 注：本店所有宝贝标注的价格仅供参考，实际价格随市场价格及国际航空燃油的浮动而变化。烦请各买家出货前，先行咨询店主确认价格。如有国际快递的问题，咨询掌柜时请先看完下列亲们咨询的各类快递问题！！！ 问：目前的EMS、DHL、TNT、UPS、FEDEX贵司是什么折扣？答：目前国际快递一直处于价格上下调幅度比较大，实际价格随着市场价格及国际航空燃油的浮动而变化。烦请买家出货前，先行咨询掌柜确认折扣价格。问：国际快递运费是怎么样计算的？答： 1．计费重量单位：国际快递以每0.5KG为一个计费重量单位 2．首重与续重：特快专递货品的寄递以第一个0.5KG为首重(或起重)，每增加0.5KG为一个续重。通常起重的费用相对续重费用较高。 3 .实重与材积：是指需要运输的一批物品包括包装在内的实际总重量称为实重；当需寄递物品体积较大而实重较轻时，因运输工具（飞机、火车、船、汽车等）承载能力及能装载物品体积所限，需采取量取物品体积折算成重量的办法做为计算运费的重量，称为体积重量或材积。体积重量大于实际重量的物品又常称为轻泡货 4．计费重量：按实重与材积两者的定义与国际航空货运协会规定，货物运输过程中计收运费的重量是按整批货物的实际重量和体积重量两者之中较高的计算。（注：目前只有国际EMS按照重量来计算的，其他的国际快递都是按照实际重量和体积重量两者之中较高的来计算）规则物品：长（cm）×宽(cm)×高(cm)÷5000=重量（KG）（图1）不规则物品：长（cm）×宽(cm)×高(cm)÷5000=重量（KG）（图2） 问：我这没有包装的材料，掌柜是否免费提供包装材料呢？答：是的,我们公司对于一切的包装材料全部免费提供.并且掌柜将亲自动手包装货物帮您货物加固、包装。让您的货物一路平安到达国外。 问：掌柜是否有提供免费集货、代发的呢？答：小店专为留学生、海外人士免费提供代收、独立货架寄放、统一打包货物、分散发货。一条龙服务，欢迎留学生、海外人士前来咨询。 问：国际快递都是一样的，我随便找一家寄不是一样的吗？答：错！不管走什么货物，都要找一个有经验的，懂国际快递，信用高的，有良好长期销售记录的卖家，更何况这种直接快递公司对客户快件的售后，更要找个懂的有耐心的快递公司，不然发货后随便一点小问题都能让您手足无措，本店郑重承诺：不管您是发一个小文件，或者是1百多公斤的货物，我们都一视同仁，售后服务做到百分百让您满意。 近来发现很多快递公司在发完货物扔个快递单号给客户后，未对客户提供充分快递售后的服务，造成客户求助无门（部分因卖家经常不在线），每天都有很多在别处快递公司发货的买家前来咨询和求助，本店这边也承诺如有国际快递一些问题咨询，我们会尽我们所能知道的告知客户。我们不排斥客户在其他快递公司发货，但是我们不认同不负责任的做法，要认识到服务才是根本，负责才是成功之母。 问：我没有寄过国际快件，具体的流程是怎样操作的呢？答：亲。其实操作流程很简单.咨询好快递价格→发货给掌柜→掌柜收到货物确认好重量价格并打印好运单→您拍下链接付款→掌柜帮你发货并告知单号和查询网址→您客户完好无损收到货物→您确认付款好评。
