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尊敬的喜客产品用户，您好！ 北京喜客咖啡机*维修服务 为喜客用户提供一站式*服务如保修状态咨询，咖啡机故障报修预约服务，外地寄修服务，北京市上门服务，在线客服，工程师故障排查和技术指导服务等。为了落实以上服务事项，我们公司专门选拔了一批专业的维修工程师，另外公司保证更换配件均为原厂零件。希望我们的专注和努力可以帮您解决有关咖啡机的一系列问题。 Saeco咖啡机常见故障排查： 1、咖啡机无法启动。 产生原因：机器未连接电源。 解决方案：为咖啡机接通电源。 2、咖啡不够热。 产生原因：杯子太凉。 解决方案：用热水预热杯子。 3、无法排出热水或蒸汽。 产生原因：（1）热水/蒸汽冲泡管出口堵塞。 解决方案：1.用大头针疏通热水/蒸汽冲泡管出口。（注意：进行此项操作 前，务须确保咖啡机关闭并冷却。） （2）Pannarello（手动奶泡器）脏污。解决方案：清洁 Pannarello（手动奶泡器）。 4、意式浓缩咖啡没有足够的乳脂（参阅说明）。 产生原因：咖啡拼配不合适，咖啡并非新鲜烘焙或研磨过于粗糙。 解决方案：改变咖啡拼配或如“如何调整陶瓷咖啡研磨器”节所述调整陶瓷咖啡研磨器。 5、机器预热时间较长，或热水/蒸汽冲泡管排出的水量太少。 产生原因：咖啡机水回路被水垢堵塞。 解决方案：为咖啡机除垢。 6、无法取下咖啡冲泡器。 产生原因：咖啡冲泡器位置错误。 解决方案：（1）开启咖啡机。关闭服务门。咖啡冲泡器会自动回到正确位置。 （2）咖啡粉槽处于插入状态。 先取出咖啡粉槽，然后卸下咖啡冲泡器。 7、咖啡机研磨了咖啡豆，但没有咖啡流出（参阅说明）。 产生原因：（1）咖啡冲泡器脏污。 解决方案：清洁咖啡冲泡器（“每周清洁咖啡冲泡器”节）。 （2）水回路没有上水。解决方案： 往水箱中注入干净的水并排出热水。 （3）咖啡机自动调整分量时有时可能会出现此情况。解决方案： 依照“Saeco Adapting System”节冲泡几杯 咖啡。 （4）咖啡流出口脏污。 解决方案： 清洁咖啡流出口。 8、咖啡浓度太低（参阅说明）。 产生原因：（1）咖啡机自动调整分量时有时可能会出现此情况。解决方案： 依照“Saeco Adapting System”节冲泡几杯 咖啡。 （2）陶瓷咖啡研磨器设为“粗磨”等级程度。解决方案： 将陶瓷咖啡研磨器调节至较为“精致”的等级程度 9、咖啡冲泡很慢（参阅说明）。 产生原因：（1）咖啡研磨颗粒过于精细。 解决方案： 改变咖啡拼配或根据“调整陶瓷咖啡研磨器”节的说明调整研磨程 度。 （2）水回路没有上水。 解决方案： 往水箱中注入干净的水并排出热水。 （3）咖啡冲泡器脏污。 清洁咖啡冲泡器（“每周清洁咖啡冲泡器”节）。 10、虽然没有排水，滴水盘已满。 产生原因：有时机器自动将水排至滴水盘，以便冲洗回路，确保机器获得优秀性能。 解决方案：这属于正常现象。喜客咖啡机即saeco咖啡机，是飞利浦旗下的咖啡机品牌，具有体积小、设计优美等特点。主要生产种类为意式咖啡机。SAECO公司1976年创建于意大利，现已发展成为家用和商用咖啡机研发和生产的领头者。公司的产品也是在不断创新的高科技的成果，特别是咖啡机的核心部位冲泡头的研制成功，更是对制作意式咖啡观念的一种革新，实现了磨豆、压粉、冲煮及弃渣全面自动化。公司一直致力于产品高质量和高标准的研发生产，已在全球100多个国家建立起了良好的销售网络，其销售额和品牌认知度均处于行业前列。喜客咖啡机注意事项：①机器在运行过程中不要随意进行非正常中断，也不要去触动一些有关的附件，否则机器可能自动保护，造成不必要的麻烦甚至会损坏到咖啡机。②啡制作过程中，按下面板上任何一个咖啡键都会停止咖啡的输出。③键时轻按一下应马上松开，不要按住不放，否则容易造成乱码。3、单品咖啡制作1）机器预热完成，在咖啡输出口放上咖啡杯，先选定单品咖啡键。2）用机器自备粉勺往单品口里添加一平勺磨好的咖啡粉。3）然后再根据自己需要的浓度按下相应的咖啡按键。4）同时屏幕上将显示相应的字符。注意：①单品口里只能加入已磨好的咖啡粉，严禁使用咖啡豆、速溶咖啡或三合一的方式冲泡咖啡。②单品口味咖啡的制作只能做完一杯再做一杯，不能连续做两杯，并且每做一杯咖啡只能添加一平勺的咖啡粉，不能多加否则会损坏到机器。2saeco咖啡机故障维修故障一：saeco咖啡机红灯闪烁不停。处理方法：saeco咖啡机的红灯闪烁说明咖啡机并没有组装好，或者有点松懈，可以检查一下底盘、水箱、废料盒有没有安装到位。故障二：saeco咖啡机红灯长亮。处理方法：saeco咖啡机的红灯长亮是因为缺水或者缺少咖啡豆，应该先关掉咖啡机，然后加入水和咖啡豆，再重新开机使用。故障三：saeco咖啡机绿灯不亮。处理方法：saeco咖啡机的绿灯不亮，如果咖啡机的门已经保证关好了，那么极有可能是电源是否接好，如果已经接好，那么则考虑是咖啡机电源的问题，可送去给专业人员检修。3saeco咖啡机清洗1、需要特别提醒的是，咖啡机一定要定期清洗，一般来说在一个月左右。可根据使用的频率适当调整。判断是否需要清洗时，就可以检查蒸汽的气压，当蒸汽的气压不理想的时候就要清洗了。2.尽量选用专业的除垢剂进行清洗，这样既不会对机器产生损害，除污效果好，而且比较安全。3、如果实在没有清洗的除垢剂，那就试一下用一份的白醋对六份的清水混合，这样也可以代替专业除垢剂，当然也可以使用柠檬酸，但是价钱较高。4、清洗的效果，就要仔细的观察了，主要是观察出水的颜色和蒸汽的压力，如果出水清澈，压力到位，那么就是清洗干净了。5、如果遇到蒸汽口堵塞，可用牙签疏通。需要提醒的的是，千万要关掉蒸汽开关后再操作。并且，蒸汽口不能直对着人，以免误伤。6、醋液清洗达到满意效果后要用纯净的清水再继续冲洗，直到出来的水喝着没有任何异味。Saeco*服务程序：电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修安全认证，规范维修，正规保养。配件正宗，提供保修。Saeco*技术指导客服 喜客咖啡机*维修保养电话 电脑来访用户请拨打右边在线客服，手机用户请拨打下方客服电话。喜客Saeco咖啡机*维修服务 Saeco咖啡机维修中心咖啡机维修保养服务：公司以优质的服务，专业的水平，过硬技能，合理的价格，良好的信誉，赢得顾客多年来的支持和依赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑， 让顾客无后顾之忧。Saeco咖啡机常见故障：1、指示灯亮或屏幕有错误信息2、咖啡机不能制作咖啡3、咖啡机堵塞不出咖啡4、咖啡机清洗保养 5、咖啡机声音有异常6、咖啡机电脑显示屏没有显示7、咖啡机重大故障（包含电脑板等重要零件的更换）另可提供上门安装、调试、技术指导、清洗、维修保养等服务，如更换零件，均采用原厂配件为了更好的服务广大客户，我司推出咖啡机清洗服务。以下为全自动咖啡机在长期使用过程中出现的一些问题汇总并提出解决方案。其它相关未列事宜，欢迎来电咨询
