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6.3.1 施工企业对施工机具的使用、技术和安全管理、维修保养等应符合相关规定的要求。13.2.1 施工企业应明确为正确评价质量管理水平所需收集的信息及其来源、渠道、方法和职责。收集的信息应包括:1 法律、法规、标准规范和规章制度等;2 工程建设有关方对施工企业的工程质量和质量管理水平的评价;3 各管理层次工程质量管理情况及工程质量的检查结果;4 施工企业质量管理监督检查结果;5 同待业其他施工企业的经验教训;6 市场需求;7 质量回访和服务信息。13.2.2 施工企业应总结项目质量管理策划结果的情况,并将其作为质量分析和改进的信息予以保存和利用。13.2.3 施工企业保管理层次应按规定对质量信息进行分析,判断质量管理状况和质量目标实现的程度,识别需要改进的领域和机会,并采取改进措施。施工企业在分析过程中,应使用有效的分析方法。分析结果应包括:1 工程建设有关方对施工企业的工程质量、质量管理水平的满意程度;2 施工和服务质量达到要求的程度;3 工程质量水平、质量管理水平、发展趋势以及改进的机会;4 与供应方、分包方合作的评价。13.2.4 施工企业高管理者应按照规定的周期,分析质量管理体系运行的状况,提出改进目标和要求。质量管理体系的评价包括:1 质量管理体系的适宜性、充分性、有效性;2 施工和服务质量满足要求的程度;3 工程质量、质量管理活动状况及发展趋势;4 潜在问题的预测;5 工程质量、质量管理水平改进和提高的机会;6 资源需求及要求的程度。13.3 质量管理改进与创新11.4.1 施工企业应建立并实施质量问题处理制度,规定对发现质量问题进行有效控制的职责、权限和活动流程。11.4.2 施工企业应对质量问题的分类、分级报告流程作出规定,按照要求分别报告工程建设有关方。11.4.3 施工企业应对各类质量问题的处理制定相应措施,经批准后实施,并应对质量问题的处理结果进行检查验收。11.4.4 施工企业应保存质量问题的处理和验收记录,建立质量事故责任追究制度。11.5 检测设备管理iso9001:2015《质量管理体系要求》对应的中国国家标准gb/t19001-2016正式发布,今后您如果按新版的标准审核则可以拿到带国标的认证证书。 2015版iso9000族标准包括:iso9000:2015《质量管理体系 基础和术语》、iso9001:2015《质量管理体系 要求》及iso9004:2015《质量管理体系业绩改进指南》等核心标准,支持性标准,技术报告,小册子等。 iso9000:2015标准是iso9000族标准的基础标准,内容包括:a)基本概念和质量管理体系原则(7项)、b)术语和定义(13类)。 2015版iso9001标准主要技术变化为: ——采用 iso/iec 导则第 1 部分/iso 补充规定的附件 sl 中给出的高层结构; ——采用基于风险的思维; ——对成文信息的要求更加灵活; ——提高了服务行业的适用性; ——更加强调组织环境; ——增强对领导作用的要求; ——更加注重实现预期的过程结果以增强顾客满意。 2015版iso9001质量管理体系认证及其咨询辅导的一般流程为: <1>软硬件诊断及信息收集 了解并收集企业的产品/工艺/人员/环境等信息,了解组织运行及经营管理基础。 <2>质量管理体系要求及其相关培训 <3>体系策划及文件编写 机构框架、目标、文件系统,文件编写指导,文件修改与定稿(根据实际情况进行修改)。 <4>体系试运行与文件培训 文件发布与干部培训,文件规定要求宣讲,体系运行及反馈。 <5>体系运行与监控 体系运行过程跟踪,运行问题改进,内审管理评审,模拟审核。 <6>审核准备及不符合项整改 审核注意事项说明,审核后不符合项整改指导。 汉墨提供以下培训及咨询项目(包括但不限于): 1、认证与验厂(质量、食品安全、环境、安全等):iso9001、iso22000、brc、ifs、haccp、fssc22000、iso14001、ohsas18001、iatf16949、iso50001、iso13485、iso22716、gmp、fsc、bsci、sedex、wrap、sa8000等。 2、管理培训:管理自我(以客户为中心、情绪管理、执行力、个人行为特征、自我认知),管理业务(设备管理、现场管理、质量管理、采购管理、大客户管理、项目管理、精益管理),管理他人(mtp中高层管理能力提升、目标与计划管理、以经营为导向的卓越绩效、团队管理、冲突管理、辅导下属)等。 3、管理咨询:组织架构梳理及人才战略、领导力测评与发展服务、培训管理体系搭建、企业文化梳理与落地等