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一、如何填写运单 正确填写运单，是快件安全正点送达的保障，请您务必按要求如实填写普货（General Cargo） “普货”，就是普通货物、一般货物（General Cargo）。不属于危险品、不属于冷冻\冷藏品、不属于违禁品、不属于仿牌货、不属于敏感货的。 危险品好理解，9大类，对号入座就行。 冷冻\冷藏品主要是鲜活易腐的，以食品为主。 仿牌货一般指仿冒别人的牌子，属于知识产权侵权。 违禁品和敏感品主要是国家明文禁止的、危害社会稳定的产品，或不可再生资源如稀土之类，或军事用品，有些粮食也是比较敏感的。 从海关和出入境检验检疫（CIQ）的角度，“普货”通常指没有任何海关监管条件或检验检疫类别的货物——这些货物不需要特殊监管，不需要提供诸如出境货物通关单、出口许可证、濒危物种允许出口证明书、精神药物进（出）口准许证、合法捕捞产品通关证明、关税配额证明、3C认证等监管证件或批文。 如果是空运，很多带电（电池）的产品，高档相机、名贵手表等高价值的产品，也不属于普货。准确来说，空运的普通货物运价（General Cargo Rate，简称GCR）——只有那些既不属于指定商品（特种货物），也不属于等级货物时，才是普货，适用普通货物运价。比如： 纺织品、纤维及其制品；机械和电器设备；科学、精密仪器、器械及配件；报纸、杂志、期刊、盲人读物、书籍及其他出版物；中高档相机、手机、电脑、小型精密仪器等，对空运来说，都不是普货。 如有国际快递的问题，咨询掌柜时请先看完下列亲们咨询的各类快递问题！！！ 问：目前的EMS、DHL、TNT、UPS、FEDEX贵司是什么折扣？答：目前国际快递一直处于价格上下调幅度比较大，实际价格随着市场价格及国际航空燃油的浮动而变化。烦请买家出货前，先行咨询掌柜确认折扣价格。问：国际快递运费是怎么样计算的？答： 1．计费重量单位：国际快递以每0.5KG为一个计费重量单位 2．首重与续重：特快专递货品的寄递以第一个0.5KG为首重(或起重)，每增加0.5KG为一个续重。通常起重的费用相对续重费用较高。 3 .实重与材积：是指需要运输的一批物品包括包装在内的实际总重量称为实重；当需寄递物品体积较大而实重较轻时，因运输工具（飞机、火车、船、汽车等）承载能力及能装载物品体积所限，需采取量取物品体积折算成重量的办法做为计算运费的重量，称为体积重量或材积。体积重量大于实际重量的物品又常称为轻泡货 4．计费重量：按实重与材积两者的定义与国际航空货运协会规定，货物运输过程中计收运费的重量是按整批货物的实际重量和体积重量两者之中较高的计算。（注：目前只有国际EMS按照重量来计算的，其他的国际快递都是按照实际重量和体积重量两者之中较高的来计算）规则物品：长（cm）×宽(cm)×高(cm)÷5000=重量（KG）（图1）不规则物品：长（cm）×宽(cm)×高(cm)÷5000=重量（KG）（图2） 问：我这没有包装的材料，掌柜是否免费提供包装材料呢？答：是的,我们公司对于一切的包装材料全部免费提供.并且掌柜将亲自动手包装货物帮您货物加固、包装。让您的货物一路平安到达国外。 问：掌柜是否有提供免费集货、代发的呢？答：小店专为留学生、海外人士免费提供代收、独立货架寄放、统一打包货物、分散发货。一条龙服务，欢迎留学生、海外人士前来咨询。 问：国际快递都是一样的，我随便找一家寄不是一样的吗？答：错！不管走什么货物，都要找一个有经验的，懂国际快递，信用高的，有良好长期销售记录的卖家，更何况这种直接快递公司对客户快件的售后，更要找个懂的有耐心的快递公司，不然发货后随便一点小问题都能让您手足无措，本店郑重承诺：不管您是发一个小文件，或者是1百多公斤的货物，我们都一视同仁，售后服务做到百分百让您满意。 近来发现很多快递公司在发完货物扔个快递单号给客户后，未对客户提供充分快递售后的服务，造成客户求助无门（部分因卖家经常不在线），每天都有很多在别处快递公司发货的买家前来咨询和求助，本店这边也承诺如有国际快递一些问题咨询，我们会尽我们所能知道的告知客户。我们不排斥客户在其他快递公司发货，但是我们不认同不负责任的做法，要认识到服务才是根本，负责才是成功之母。 问：我没有寄过国际快件，具体的流程是怎样操作的呢？答：亲。其实操作流程很简单.咨询好快递价格→发货给掌柜→掌柜收到货物确认好重量价格并打印好运单→您拍下链接付款→掌柜帮你发货并告知单号和查询网址→您客户完好无损收到货物→您确认付款好评。杂货（杂柜/包柜） 一批（票）货物种类特别多，货品特别杂，杂到难以老老实实根据实际来分别申报、规范申报。为了“简化”报关程序，出口商往往会花“高额”通关费用，直接找那些提供“包柜”服务的报关行/报关员，按“杂货”或“包柜”报关。这种做法，跟“灰色通关”差不多了。比如： 近有一个客户是在美国开中餐馆的，在中国采购了一个40GP的“杂货”出口到美国，部分货品如下： 桌椅、屏风、木雕、实木复合踢脚线；不锈钢槽、蝎子锅、笊篱、油篦子、味盅、保鲜盒、菜筐、盆子、汤勺、托盘、炒锅、菜墩、砍刀、油石、面棍、水勺、擦丝器、面罗、筷子、灯具；各种香料包括排草、香叶、桂皮、、肉蔻、茴香、丁香、草果、大料、陈皮、甘草、砂仁、罗汉果、白芷、荜拨、孜然、白寇、胡椒白、干姜、良姜、花椒、麻椒；各种餐具如三弯汤勺、直身杯、5寸饭碗、7寸浅盘、味碟、汉碟、辣椒盅、5寸直口碗、大号美星壶、9寸格盘、4寸炖盅、牙签筒、9寸浅盘、花瓶、铁板、菜盖、筷架、叉、麻将桌等；装饰用品如舞台灯、玻璃球、LED频闪灯、金歌小聚光、图案激光机、中国结、LED微控接头、扩声音响、攻放、无线话筒、吊架、点歌机、线材辅料、扩声音箱、攻放、前级处理器、吊架、点歌机、线材辅料、音响柜、包间座椅和茶桌、大理石贴面、大理石木线条、水晶板以及快干粉、水性漆、金塘、金粉、白乳胶等多达150多个不同品名！ 如果你是报关员，面对如此“繁杂”的货品，你能怎么办？ 其实，货品种类多也不是太麻烦——“分票报关”就可以了。大的问题在于有些商品，如香料有监管条件，而客户又是个人，货品也是直接从市场上采购的，没办法提供正常通关需要的监管证件或批文，只能“包柜”报关。
