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ISO9001质量认证管理原则一. 以顾客为中心。二. 作用。三. 全员参与。四. 过程方法。五. 管理的系统方法。六. 持续改进。七. 基于事实做决策。八. 与供方的互利关系。ISO9001质量认证意义1 、质量管理体系与国际接轨。2 、有利于市场开拓，发展新客户。3 、提高企业整体素质、质量意识和管理水平，从而明显提高工作效率。4 、产品质量的控制水平明显提高。5 、取得经济效益，降低质量损失。6 、提高顾客满意度。7 、有利于参与重大工程招标及重要主机厂配套等竞争。8 、树立企业形象，提高企业知名度，取得宣传效益。9 、减少重复检查。如可免去顾客的对供方现场评定。10 、适应法律、法规和行政规章的要求。ISO9001是国际标准化组织（ISO）融合现代管理学的理念精华，推出的质量管理体系标准，适用于各种类型、各种行业的组织。ISO9001为组织提供了科学、系统的管理方法，融入以“客户为中心”、“流程再造”等先进管理理念，规范内部管理、提升质量水准、增强竞争能力、实现与国际接轨。ISO9004该标准已经完全地重新编写并且与ISO9004:2000没什么关联。该标准关注的焦点是以一个组织的所有者的角度来看如何保持组织业务的可持续性。我们可以从下面这段摘自ISO9004CD1标准介绍中体味出该标准的走向及其关注的内容:"可持续性是使组织所有者感到持续满意的结果;所有者是那些实体(组织,个人,公共机构)致力于为组织创造价值及提升职能,没有他们的话,组织的目标就不能达到.这个国际标准为组织提供了一个指导:如何在一个苛求的,不断变化的,及不可预测的环境下达到可持续发展。这个国际标准也同样应用了八大质量管理原则,同时这八大质量管理原则也是ISO9001:2000的基础,改版中的ISO9004为如何应用八大质量管理原则从而达成组织长期的,可持续的,成功的目标提供了指南;并且为如何管理整个组织的活动提供了指南,而不仅仅是组织中导向可持续性的部分。"ISO9001认证所需准备资料如下:1、管理体系认证委托书2、营业执照复印件(副本)或机构成立批文3、相关证明(法律法规有要求时，如许可证等)4、管理体系文件(电子版)5、生产工艺流程图或服务提供流程图6、组织机构图ISO9001质量认证适用时应提供以下内容:1.有效版本的管理体系文件2.营业执照复印件或机构成立批文3.相关证明(法律法规有要求时)，如3C证书、许可证等4.生产工艺流程图或服务提供流程图5.组织机构图(组织机构代码证复印件)6. 适用的法律法规清单ISO9001认证：过程质量审核的目的过程质量审核是对影响过程质量的各因素是否按质量控制计划所规定的要求进行控制、控制是否有效、能否适应等进行审查与评价。过程质量审核的目的，就是通过审核，检查在生产现场是否按质量控制计划规定的措施执行、是否符合标准，评价其有效性，同时发现问题进行改进，以保证过程质量的稳定。过程质量审核的内容：① 操作者是否具备规定的能力或资格；② 是否按图样、工艺规程和作业指导书进行加工；③ 设备、工装、刀具等是否符合要求，并且使用正确；④ 原材料、毛坯、协作件是否符合要求；⑤ 图样、工艺文件、检验文件等是否完整、统一、正确、有效；⑥ 是否按规定正确的开展质量检验工作；⑦ 制造、装配现场环境是否良好；⑧ 过程质量控制点的设置是否合理，控制的文件等是否齐全，能否真正起到控制的作用。过程质量审核应根据管理部门的安排有计划的定期进行，审核的重点应是建立质量控制点的过程，以评定其质量控制活动。开展过程质量审核，可有效改进过程质量控制方法，完善质量控制点的预防控制的作用，为改善过程质量控制、保证产品质量起到积极的作用。
