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课程大纲：节：认识现代门店所处的管理环境1、不了解管理环境就好像瞎子摸象A 清楚人不是活的机器-过程管理的优劣B 清楚凭借人类需求理论-行为管理的道理C 明确从他人管理到自我管理-心智管理的重要性2、不清楚管理环境就好像夜半临深渊A 要清楚外部环境的内容- 宏观+微观是什么B 要清楚内部环境好处就是明确拿什么核心竞争力去打仗C 获得有智慧的去处理问题的三个步骤：了解、破译、方案第二节：三源管理主旨主旨1：搞懂人员（源）压力如何释放A 压力的识别B 压力与管理者关系管理C 压力的存在意义主旨2：搞懂科学管理量化（盘客源）的4个管理法A 备忘录式管理法B 时间进程表管理法C 分清楚清重缓急的管理法D 充份依靠第三方力量的管理法主旨3：彻底搞清楚‘员工完不成量化’的根本原因A 各层级的岗位职责及本分B 角色有哪些监督作用主旨4：赚钱的门店人、物、情、管理A 规范、标准的三源管理手册包括哪些内容B 有业绩的时候如何规范‘盘客源’危机C 不开单时候应如何诊断与做好盘客勘查D 门店三大工具：广告、POP、活动E 如何管理员工‘情’的322法则第三节 三源管理有效的总结总结1：三源管理有三个目标⑴ 人：装、环、细、宣⑵ 盘：真、通、快、⑶ 客：清楚、贴、配合总结2：学习三源管理可以解决哪些问题⑴ 量化完不成的问题⑵ 门店不赚钱的问题⑶ 经理搞内耗的问题量化-持续开发的十种谋略⑴ 充份整合网络资源⑵ 就要与陌生人说话⑶ 不放过任何一个机会⑷ 抓住聚会上的潜在客户⑸ 学会与人共享人脉资源⑹ 限度的收集客户资料⑺ 了解竞争对手，找到空档⑻ 让客户勇敢说出自已的想法⑼ 创造抱怨、提供发泄平台⑽ 解决问题、清除无价值客户从此不缺房和客商场如战场！开发房客源是中介一个永远的‘痛’；现实情况证明、由于各方面原因，不断开发的盘客又不断的流失，导致经纪人（销售员）们永远在开发，可又永远没房卖、永远没客带；加之：1、政策调控把房源量基本整垮、如何找到更多房源？2、每天端口也不上客户，如何发网可以拓更多客户？3、天气炎热，人不爱动、如何邀约能引爆成交量？4、一手盘成交多、佣金多，可就是没有一手盘客户？现在根本不缺客户、缺的房源，客户房少怎么做？课程收获：如何打破房源少、没客户、盘客流失的‘死循环’。。彻底颠覆‘酒香不怕巷子深’的固有说法。。让经纪人（销售员）们都能拥有盘客，搞好渠道建设；从此不缺盘客源。。。要知道把房卖给谁、要知道客户在哪里⑴ 思考如何让客户‘爱’上你？⑵ 思考如何用‘形象’吸引他？⑶ 思考为什么‘人在动钱就在动’？⑷ 思考如何让客户‘冲动起来’？⑸ 思考用什么方法启动‘朋友圈’？⑹ 思考在什么地方可以找到客户？⑺ 思考为什么‘成功来自于勇敢’？课上都讲什么？一、讲精华: 一个门店管理者您应该如何驾驭员工，在管理什么话能说？什么话不能说？哪几件事做了业绩就会下滑？当员工不守规矩时候，您只要用一个动作就可以让他马上心怀感恩，不再犯错？二、讲案例：1、广州学员遇到员工讲条件时不但没被而且还把这个想离职的员工留下来了；2、石家庄学员头疼员工不爱学习，请教老师后回去没有一个月，全体员工自费报微课堂学习；怎么做的？3、淄博学员旗下员工没有，信奉‘千年老二’之说，学习《牛店长》后，一个会议让这名员工重现英姿4、为什么有人收全佣，有人少收佣？如何激发员工收佣意愿与收佣技能；三、讲落地：1、应该如何对不同性格的员工做工作代教；2、当遇到不服从、自我的员工该如何：3、落地的具体流程的工具使用；。。四、一对一辅导：现场回答困扰学员的问题，提供解决方案，提供学习工具“课后帮。
