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《商业信誉评价体系》团体标准的主要内容是商业信誉评价指标与评价方法。评价指标包括：评价的基本要求，以及基础能力、竞争能力、信用体系、社会影响等四项一级指标；人员素质、产品质量、服务体系、经营能力、创新能力、发展潜力、信用制度、资信管理、合同信用管理、合同行为规范、合同履约状况、顾客满意度、员工满意度、公众美誉度、社会形象、社会责任等16项二级指标。《商业信誉评价体系》标准是我国部商业信誉评价标准。该标准主要框架结构属于创新内容，将商业信誉评价要素进行了明确规范，内容充分，相关要求适用；通过该标准的贯彻和落实，对规范商业信誉评价，提升企业信用信誉，规范社会诚信体系建设，保护消费者权益起到促进作用；该标准具有较强适用性和可操作性，填补商业信誉评价的空白，该标准技术内容处于国内先进水平。目前我们建立了拥有国际和国内知识产权的商业信誉认证的理论体系、标准和评价指标，这些成果也是填补相关领域空白的，同时也受国际版权保护。美国、德国等专家说“这套标准体系处于先进水平”，从这一方面来说我们是感到比较自豪的，这些年始终以建立自主品牌为己任，从中国制造走向中国创造。商业信誉，是指组织在商业活动中产生的，并被相关方识别的，包括基础能力、经营能力、信用体系、社会影响等要素在内的能力和社会评价的要素，这些因素体现的是相关方对组织的一种信任关系。
