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ISO9001质量认证审核员的素质和能力是决定认证有效性的根本条件,认证的效果需要通过审核员的具体工作来表达和转换。一个合格的审核员需要具备必要的专业知识以及应用知识与技术的能力。在ISO9001标准中,审核员能力中的"技术"部分已有明确要求。但是,如何成为"好"的审核员,与审核员个人综合素质直接相关,而恰恰是这些"软条件",应成为认证机构必须关注的一个重点。以下几方面是审核员必须具备并应不断加强和提高的。一是职业道德。作为一个审核员,公正、诚实、谨慎是基本的道德要求,没有这些必须做到的为人处世的基本道德行为,就不可能有效地完成任何承担的任务,更谈不到"以事实为依据、以标准为准绳"的第三方认证工作了。二是职业精神。审核是一项高强度的劳动,因此需要审核员有较强的毅力,坚持不懈地实现审核目的,而这种毅力便来自于审核员的职业精神和责任感。ISO9001质量认证审核员应充分认识认证的意义,这将有利于增强审核员的服务意识和职业精神,而此种精神会在审核过程中自然而然地体现出来。ISO9001质量认证管理原则一. 以顾客为中心。二. 作用。三. 全员参与。四. 过程方法。五. 管理的系统方法。六. 持续改进。七. 基于事实做决策。八. 与供方的互利关系。ISO9001质量认证意义1 、质量管理体系与国际接轨。2 、有利于市场开拓,发展新客户。3 、提高企业整体素质、质量意识和管理水平,从而明显提高工作效率。4 、产品质量的控制水平明显提高。5 、取得经济效益,降低质量损失。6 、提高顾客满意度。7 、有利于参与重大工程招标及重要主机厂配套等竞争。8 、树立企业形象,提高企业知名度,取得宣传效益。9 、减少重复检查。如可免去顾客的对供方现场评定。10 、适应法律、法规和行政规章的要求。随着ISO9001质量认证审核阅历的增加,审核员往往疏于对文件的认真审核。常常是在现场审核的同时完成文件审核,无形中缩短了现场查阅、验证、沟通的时间。因此,在现场审核前,必须对体系文件中的关键章节、组织特有的部分,认真仔细地审核,以便合理安排审核计划,这样也可使审核员提前获得对受审核方的理性认识。合理安排审核计划,一份合理而详尽的ISO9001质量认证审核计划,犹如现场审核的作业指导书。因此,审核计划不能过于简单,而应该为现场审核提供必须的信息和提示。审核组长应根据文件审核获得的信息和审核组的成员组成,合理安排审核计划,既充分发挥专业ISO9001质量认证审核员的特长,又兼顾审核组内的分工和整体目标的实现。ISO9001认证所需准备资料如下:1、管理体系认证委托书2、营业执照复印件(副本)或机构成立批文3、相关证明(法律法规有要求时,如许可证等)4、管理体系文件(电子版)5、生产工艺流程图或服务提供流程图6、组织机构图ISO9001质量认证适用时应提供以下内容:1.有效版本的管理体系文件2.营业执照复印件或机构成立批文3.相关证明(法律法规有要求时),如3C证书、许可证等4.生产工艺流程图或服务提供流程图5.组织机构图(组织机构代码证复印件)6. 适用的法律法规清单