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日益激烈的竞争环境成为混乱局面的另一重大因素。该行业的一些客户开始开展自己的物流业务，行业新进入者通过利用数字化技术或新“共享”商业模式，设法开拓更为有利可图的价值链因素。他们的资产负债表没有重资产或现有系统并不繁琐，因此不会受到拖累。“共享”如今已成为物流业的一大主题，从Uber式方法到后一英里交付，再到越来越多的正式合资公司和企业层面合作伙伴关系，整个行业正在重新定义协作。但由于货物尺寸、流程或IT系统等各方面均存在差异，共享受到了诸多阻碍。随着物流业务的更加规范化，实体互联网(PI为该行业带了更多好处。未来可能性初创企业是未来物流行业重要的参与者。这些初创企业可以通过数据分析、区块链或者其他技术上进行商业模式创新，以获取市场份额。在小包裹领域，初创公司可以帮助客户上利用共享经济，争取的利润空间。比如一些初创公司制定一些以区块链技术为基础的物流解决方案，并在数字化贸易文件、监管链、清关和贸易等领域应用。运输与物流业是早利用自动化代替劳动力的行业之一，但执行的时间框架有所不同。例如，分拣与挑选相较于后一英里交付更快实现自动化。区块链技术也通过开放性的点对点网络促进自动化和提高效率，从而减少延迟、人工错误以及供应链合作伙伴之间的互动交易成本。例如，用于国际贸易文件的处理。与其他多数行业一样，运输与物流业正遭遇巨大变革；与其他变革一样，其带来风险的同时也暗藏机遇。新技术、新市场进入者、新客户期望、以及新商业模式层出不穷。为了应对这些挑战，该行业在许多方面仍有待改进。这些方面有些是发展性的，而更多的则是变革性的。本文讨论了物流公司目前需要关注的四个主要变革方面，并且探讨了该行业未来的一些可能性。四个变革领城客户期望日益增长。无论个人还是公司都期望以低价或零运费，获得更快、更灵活的配送服务。制造业愈发趋向定制物流服务。这对客户来说是好事，但对物流业而言却是一大难题。概而言之，为了能以前所未有的低价提供更优质的服务，该行业正承受着日渐增长的巨大压力。通过化合理使用技术手段（从数据分析到自动化，再到“实体互联网”)，有望实现以上目标。这既保证了低成本和高效率，也为该行业的运作方式实现真正突破提供了机会。但是“数字化适应性”仍是该行业面临的一大挑战，使得目前许多客户在这方面处于落后局面。采用正确的技巧是一方面，但制定正确的策略则更加关键。当前的市场通过以下方式竞争市场地位：收购小型企业、通过合并扩大规模、通过收购小型初创企业实现创新。获得资本的能力成为关键的差异化因素。资本能够推动内部研发，加大对可以提高效率的技术（数据分析、区块链）的研发力度。一些CEP（小包裹公司）可以在偏远市场投放无人机等新技术服务B2B和B2C客户，提高后一公里交付的效率，在竞争激烈的市场赢得独特的卖点。结语物流公司如果想要赢得更广阔的未来，需要制定一套清晰的、适合自身发展的企业战略。物流公司不仅需要降低成本、认真部署资源、加大对关键领域的投入、提高公司核心竞争力，关注市场的动态，唯有这样，才能闯出一条路。
