价格：10.00起
0
联系人：
电话：
地址：
公司从2002年成立到现在，已成功的为1000多家企业获得iso认证，服务领域涵盖机械制造、化工、电子、建材、建筑、食品、贸易、it、物流、印刷、纺织、公共服务等。ITSS认证，ITSS是一个标准库，从基础评价标准、管理控制标准到咨询、集成实施、运维等实现了围绕信息技术服务各方面的系列标准，实现从基础、治理、管理、行业应用的立体化体系融合。ITSS能力核心要素在信息技术服务各个层面得到充分、有力的表述和应用。即把能力体系建设贯穿信息技术服务的各部分,实现信息技术服务体系化运营，其整体内容深度融合和一体化展现，从而便于企业在使用标准不同部分时，得到有效的统一和整合。在建设原则上遵循集中规划，统筹安排原则、管理层支持原则、全员参与原则和持续改进原则。ITSS认证在提供IT服务过程中，可能面临各种问题、风险以及新技术和前沿技术应用所提出的新要求，服务供方应根据需方要求或技术发展趋势，具备发现和解决问题、风险控制、技术储备以及研发、应用新技术和前沿技术的能力。针对咨询设计、集成实施、运行维护等IT服务，ITSS认证过程要素所面临的挑战：1、过程没有明确定义，完全按照操作人员的个人习惯执行；2、过程定义不清晰，不具备按照过程管理思路执行的价值；3、过程定义太复杂，执行效率严重下降甚至影响业务运营；4、没有明确的过程目标，操作人员不清楚每一项活动应该做到什么；5、对过程没有监督，不清楚过程的稳定性；6、对过程没有考核，不能得到持续改进。ITSS认证资源是指提供IT服务所依存和产生的有形及无形资产，如咨询服务供方为满足需方的需求，提供咨询服务所必须具备的知识、经验和工具等。资源要素确保IT服务提供商能“保障做事”，主要由人员、过程和技术要素中被固化的成果和能力转化而成，同时又对人员、过程和技术要素提供有力的支撑和保障。我们可以根据您的要求为您量身定做提供各类培训与长年服务，欢迎来电咨询。
