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联邦快递隶属于美国联邦快递集团（FedEx Corp.），是集团快递运输业务的中坚力量。联邦快递集团为遍及全球的顾客和企业提供涵盖运输、电子商务和商业运作等一系列的全面服务。作为一个久负盛名的企业品牌，联邦快递集团通过相互竞争和协调管理的运营模式，提供了一套综合的商务应用解决方案，使其年收入高达320亿美元。联邦快递集团激励旗下超过26万名员工和承包商高度关注安全问题，恪守品行道德和职业操守的高标准，并大程度满足客户和社会的需求，使其屡次被评为全球受尊敬和可信赖的雇主。联邦快递是全球具规模的快递运输公司，为全球超过220个国家及地区提供快捷、可靠的快递服务。联邦快递设有环球航空及陆运网络，通常只需一至两个工作日，就能迅速运送时限紧迫的货件，而且确保准时送达。有人也许担心该影片是否有替联邦快递这家公司做广告的嫌疑，但事实刚好相反，该片导演正是想利用联邦快递已广为社会熟知的企业形象，来凸显男主角的个性─热情、速度、效率、坚持；而汤姆汉克这一个角色也可说正是以联邦快递创办人史密斯(FrederickW.Smith)的人格特质来诠释。联邦快递于1971年成立，当时史密斯才27岁。创业的前五年诸事不顺，公司累积亏损三千万美元，史密斯被银行控告诈欺背信，被家人控告侵占，执行长官职位为投资机构派代表取代。但史密斯坚持创业愿景，以极大的热忱凝聚员工同甘共苦的共识，以诚恳态度与极大耐性与投资人沟通，化解一波又一波的危机，终于成就伟大的事业，并实现快递业\"隔夜送到\"的典范经营模式。许多探讨联邦快递的个案，大都指出转运中心式(Hub-and-SpokesSystem)的创新经营模式以及史密斯的领导风格，是联邦快递创业成功的关键因素。史密斯在耶鲁大学二年级时的一份期末报告中，就提出这种将货物集中于转运中心后再出货的经营构想。不过他的教授却告诉他\"这个构想虽然很具创意，但因为不可行，所以只能给C以下的成绩\"。他的教授在评语中还指出，一份好的创业构想，先决条件是必须要可行的。欧亚航线固然是DHL的生命之本，但看到越来越热闹的中美航线，DHL怎不妒忌，特别当看到原有老客户不断流失的状况下。“每个人都会有一份工作，”负责该仓库的高级经理盖伦·斯蒂尔说。“它可能是在一个不同的地方。”但是在这个车间里的大部分工作仍然需要人的敏捷性。现代机器人还不够敏捷，无法将装满随机大小的盒子的卡车卸下，或者将这些盒子装到轮毂另一端的卡车上。“人们非常善于处理各种不同形状的包裹，而且非常擅长把这些东西塞进狭小的空间，”负责亚马逊机器人技术工作的戴夫·克拉克说，“今天的机器还跟不上人类的速度。”三、亚马逊制定物流配送新标准，相关企业紧追其后然而，这些公司将继续尽力实现自动化这一过程。在线零售和航运市场继续增长，亚马逊为快速和廉价的配送制定了新的标准，其他所有人都必须跟上。这意味着更多的运输中心和更多的工人，也就是机器和人类。在失业率较低的地区，对自动化的需求尤为迫切。RKLogstics是一家在加州的弗莫尔经营货运仓库的小公司，公司有三个移动机器人，近在招聘方面遇到了麻烦。可用的劳动力资源严重不足——当地的失业率大约是2.7%——而且很难跟上亚马逊在附近的特蕾西市支付的工资水平。“我们一直都有30个职位缺人，”该公司总裁Rock Magnan说。企业依赖机器人的愿望仍然强烈。“联邦快递已经在探索机器人在其中心外的水泥地上使用机器人的问题，工人们在此用叉车和其他车辆运送货物，”丹格尔说。在北卡罗莱纳州物流中心的二层，大多数包裹都在传送带上，该公司正准备安装一个系统，该系统能自动识别需要特殊处理的包裹。在过去，这一工作也需要有专门的工人。
