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拼多多dsr评分对于在拼多多上面开店的所有商家来说是非常重要的东西因素,有一个高的dsr评分,才能进行后期的运营、报名活动、自然排名……但是想要提升拼多多dsr是得找技巧的!描述相符DSR低原因可能是商品没有达到消费者预期,比如面料、材质、色差、做工、尺寸、重量等和商品详情页面展示的不一样。如何改进呢?1)查看近30天存在有效评价的商品的描述相符评分,找出容易得低分的SKU,寻找可能的原因,比如:是不是拍照导致的色差?尺标是否标准等等。2)针对低分订单做回访,验证具体原因。3)对存在问题的商品或者详情页面做出改良,如果不能改良,则下架差评较多的SKU。DSR临时快速提升小技巧1.购买退货包运费服务,在提升转化同时,方便对服务不满意的顾客退货,减少中差评。2.针对核心问题,做出弥补措施。(如:裙子太透,送一条打底裤)3.做好开包惊喜,提升顾客体验。4.设置收货提示短信,引导顾客任何不满找客服解决5.快递打印重要顾客,请优先配送等话术,提升顾客满意度。DSR评分对于任何一个卖家来说都是非常重要的指标,因为DSR是对接运营、报名活动、自然排名等重点参考的因素之一。如果DSR评分不达标或者持续走低,对于店铺来说是非常大的打击,严重的话卖家可能会无法经营下去,后不得不放弃店铺!之前遇到过一个拼多多新店,由于商家之前有一定的电商经验,店铺在前期发展得非常快,可商家犯了一个非常严重的错误,就是一昧的追求销量,却忽略了DSR评分。他卖的产品是有尺寸可供选择的,虽然商家在详情里用文字写了,但许多消费还是会忽略文字详情,后导致买家收到的产品与预期不符合,结果就是差评一堆,拼多多店铺的DSR评分急剧下滑。因为三项DSR评分都低到了不能再低的地步,导致卖家所有活动都不能报名参加,只能有苦往肚子里咽,一边开着车,一边羡慕地看着别人上活动。DSR下降预防建议:这边说的预防是大型活动之前的预防,日常的下降不需要预防,也预防不了,所以日常都乖乖的去做好之前说的产品、服务和物流方面的长久维护。而大促期间因为各种问题频发,极易导致评分大幅度下降,其实这种就是属于非正常下降,针对这种非正常情况我们就要事情预料到可能碰到的问题,防患于未然,防止DSR因此降低。1. 库存,首先控制好库存量,尽量避免缺货的情况发生。如果真的不慎有出现缺货情况,时间联系顾客申请退款,并给出一定的补偿。2. 优化客服工作,预料活动中问题,做好快捷短语的,做好引导客户自助解决问题的指引。3. 物流跟踪、异常物流跟进处理,避免因为爆仓等原因让客户等不到包裹,也看不到物流状态,着急的把所有的怒气都发泄给我们。看到这,大家知道了吗?其实很多时候将拼多多dsr做起来了,那后期是对于的发展存在着很大的好处影响的!拼多多开店,要想做得好,就要不断地学习、不断第实际操作去寻找运营方法!希望今天的分享都对各位拼多多商家有帮助!