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一物一码是基于每个产品赋予一个唯一的数码衍生开的产品。一物一码用途广泛，防伪，防窜货，物流监控，品质监控，生产进度，会员管理，积分抽奖活动等等。一物一码二维码防伪技术的基础上，研发出“二维码防伪标签 防伪系统溯源系统 一扫即查”的防伪溯源新模式，是目前市面上较有流行与有效的防伪溯源产品，这也是对一品一码、一物一码防伪标签的进一步升级而成，由系统生成独一无二的防伪码，是16位由数字与字母随机组成，数量可达亿级。其中一品一码、一物一码防伪标签是正品防伪的主打防伪类标签，同时鑫浪科技还根据商家的需要，可以将防伪码加密到二维码中，二维码防伪标签上的可变二维码就是防伪码，消费者一扫也查，无须再次输入防伪码，这大大方便了操作，还有更新的方式凭借"一物一码"技术搭建起实时动态智能化大数据促销服务平台，实现促销全程可控，礼品及促销力度动态可调，完成传统促销线下到线上的完美桥接，有效地增强品牌与消费者之间的互动，有助提升影响力及传播一物一码，利用物联网的工具，赋能企业，赋能产品，让产品说话一物一码应用之CRM系统以C端消费者数据为中心，通过连接各种社交场景，结合数据分析，帮助企业有效增加用户流量，获利，提高收入及客户满意度的管理体系。客户CRM更强调消费者的参与和双边互动；消费者不再以单纯的物品（服务）的消费者或产权拥有者静态存在；更多是以品牌的关注者、聆听者、建议者、共同创造者存在；CRM管理可以让用户更加拥有归属感、趣味感和成就感；互动的双边关系，让消费者的需求和想法同品牌的定位的发展紧密结合；品牌和消费者真正融为一体让客户关系管理及语音呼叫平台巧妙融合在一起，实现企业与消费者、促销员、门店、经销商的有效互动，PC端与移动端的所有应用无缝对接，让沟通和管理0距离无处不在。让客户关系管理及语音呼叫平台巧妙融合在一起，实现企业与消费者、促销员、门店、经销商的有效互动，PC端与移动端的所有应用无缝对接，让沟通和管理0距离无处不在。1、来电弹屏当来电分配到座席时，该座席的电脑屏幕上会自动弹出呼入来电的用户信息，如主叫号码、用户姓名、归属地信息，客户类别、服务历史等，以方便座席代表高效、准确地提供个性化服务。2、历史通话记录一目了然当客户来电，系统自动弹出客户的详细信息、销售记录、来往记录、历史通话记录等，以及公司对应的推送信息。让您迅速了解客户背景，改善贵公司对客户的响应能力，提升客户服务感受及企业形象。3、电话订单电话取消订单、电话下单，客服在系统中记录，Logistic在后台导单处 订单中的字段需求。4、IVR语音导航当用户电话呼叫到系统后，系统将播放IVR导航菜单来引导用户完成不同的功能，并实现话务的分流；可以实现外线打入电话之后，自应播放语音文件，做到自动应答流程。5、备忘录备忘录是您商务工作中的好助手，通过备忘录功能，您可以针对不同的客户方便的制定不同的提醒内容，快到提醒时间，系统会在屏幕上弹出提醒窗口。系统有客户生日自动提醒的功能，自动将当天生日的所有客户资料自动弹出来，提醒您给客户送上生日的祝福。6、快速拨号实现无须手动拨号，方便快捷！7、实时监控呼叫中心服务号、技能组、坐席话务量及状态的监控。一物一码概念：1、"一物一码"，即利用鑫浪科技Q8平台将消费者、企业、流通三者连接起来，从而能提供全面的O2O营销、防伪追溯、仓储物流等解决方案的一种技术 。2、凭借"一物一码"技术搭建起实时动态智能化大数据促销服务平台，实现促销全程可控，礼品及促销力度动态可调，完成传统促销线下到线上的完美桥接，有效地增强品牌与消费者之间的互动，有助提升影响力及传播3、“一物一码”技术是利用鑫浪科技Q8云平台将消费者、企业、流通三者连接起来，从而能提供全面的O2O营销、防伪追溯、仓储物流等解决方案的一种技术。一物一码功能1、防伪：鑫浪科技Q8"一物一码"可以实现高效盘活贫困地区特色农业资源，将产品品质精准传导给消费者，让品牌产品“卖得出、卖得快、卖得好”，进而助力政府实现“精准扶贫”，助力国家食品、药品安全，形成政府企业公平、米农增收，百姓安心的共赢态势2、促销：以物物有红包件件有赠品的方式吸引消费者，增加品牌影响力及传播力，红包金额为企业促销金。3、掌控消费信息：提供扫码登陆、积分管理、移动电商引流、红包支付对接等基础营销工具，也可作为数字营销活动的底层平台，为品牌营销者和数字营销服务商提供技术和数据开发管理平台。借助这个解决方案，品牌营销者还可以分析消费者的购买行为。
