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持续跟踪和挖掘用户的使用行为:潜在用户转化成了正式付费用户,意味着其开始使用企业的产品或服务。按照互联网思维来看,购买只是企业与用户产生关系的开始,要持续保持对用户的关注。智能电话机器人+在线客服+外呼系统+CRM系统四位一体的系统平台 助力企业提升效率降低人工和管理成本 实现降本增效 曾经 人类利用工具,更高效地做事,后来机器代替了一部分人类的重复劳动,再后来互联网代替了人类信息的传递工作 如今-人工智能不仅围棋战胜李世石还代替一部分人的语言沟通,这不是工具的迭代升级而是一个时代的变革,人工智能一个时代的来临-智能电话机器人营销系统提高产品成交率,为企业赢得更大利益:智能客服机器人具有回复快捷和解答到位的优势,能够有针对性的回复客户的所提出的问题,使得客户可以及时得到想要的答案,从而提高客户下单的速度并增加产品的成交率,为企业赢得更大的经济利益。举例来说,当慧营销·自动拨打电话软件系统在电话沟通中分析出客户有进一步了解的意愿时,可以实时自动转接人工坐席继续跟进。而人工坐席电销人员可参考来电弹屏中慧营销·自动拨打电话软件系统与客户的沟通记录和已经通过智能分类建立的完整客户画像,快速把握客户情况并快速响应,直接提升通话效率和销售成交率。在强大的数据分类和统计功能下,通话可实时转化为统计数据,帮助企业建立和更新客户资料,避免信息断层造成的资源浪费,为企业制定和调整精准营销策略及时提供详实依据。而这一切,都是建立在全新的人机协作模式将原有工作效率提升数倍的同时,减少坐席数量大幅降低企业经营成本的基础上实现的。自动拨打电话软件系统就像是经过了“精挑细选”的特种兵,他们之所以强悍是因为接受了远比普通士兵频次更高、维度更广的针对性繁复训练。他们能以更微小的成本和更高效的模式,完成常规情况下需要付出巨大牺牲或者根本不可能完成的任务。相较以人海战术和疲劳战术应付内外“战况”的传统呼叫中心而言,以企蜂通信云VoIP呼叫中心系统为代表的全新一代云呼叫中心服务商,采用先进的慧营销云端部署+AI人工智能技术,将呼叫中心这一企业传统意义上的成本中心,演变成为企业的电销效益中心、盈利中心。