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律师处理流程 1、纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告，隐匿不报者，将承担可能发生的一切后果。 2、因问题所致的纠纷，所在科室应行调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防止矛盾激化，并接待纠纷患者及家属，认真听取患者的意见，针对患者的意见解释有关问题，如果患者能够接受，纠纷投诉到此终止。 3、医务科接到科室报告或家属投诉后，应及时做好登记，并向当事科室了解情况，与科室共同协商解决办法，如果患者能够接受纠纷投诉到此终止。如果患者不能接受，请患者就问题的认识和要求提供书面材料，医务科调查落实后提出解决方案，并向分管院长汇报，与患者协商处理意见，如患者接受，处理到此终止。 4、医务科无法解决的纠纷，建议患者或家属按法定程序进行鉴定。患方不鉴定、不起诉、也不听解释，采取违法行为对我院正常秩序构成影响的，依照、《关于维护机构秩序的通告》，上报县卫生、、司法等部门进行处理。网约车与顺风车交叉时，保险受益人应当对搭乘行为是私人小客车合乘还是从事网约车业务进行举证本案要旨：从事网约车的投保车辆在开顺风车时发生事故，保险公司应依据保险条款正确认定事故发生时被保险车辆的用途。顺风车与家庭自用和网约车的本质区别是在本就规划好的路线顺带他人，保险受益人应当对搭乘行为是私人小客车合乘还是从事网约车业务进行举证。法制办有关复中认为可认定的三种情形（一）法制办对《关于职工违反企业内部规定在下班途中受到机动车伤害能否认定为的请示》的复函（国法秘函[2005]315号）中认为，职工所受伤害只要符合《保险条例》第十四条第（六）项规定的“上下班途中，受到机动车事故伤害的”规定，就应当认定为。（二）法制办公室对安徽法制办公室《关于〈保险条例〉第十四条第六项适用问题的请示》的复函（国法秘复函[2008]375号)认为：职工李某从单位宿舍至其父母家的情形，属于《保险条例》第十四条第六项规定的“在上下班途中”，认定为。（三）法制办公室对《关于职工参加单位组织的活动受到伤害能否认定为的请示》的复函（国法秘函[2005]311号）认为，作为单位的工作安排，职工参加训练活动而受到伤害的，应当依照《保险条例》第十四条第(一)项中关于“因工作原因受到事故伤害的”的规定，认定为。驾驶所有权未完成转移且未投保交强险的车辆发生交通事故，汽车销售公司与驾驶人在交强险责任限额范围内承担连带责任本案要旨：驾驶未投保交强险的车辆发生交通事故，汽车所有权未完成转移的，汽车销售公司与驾驶人之间构成共同侵权，汽车销售公司与驾驶人在交强险责任限额范围内承担连带责任。计算被扶养人生活费时，应以受害人在道路交通事故发生时的个人情况确定适用城镇标准还是农村标准本案要旨：适用《侵权责任法》审理民事纠纷案件，如受害人有被扶养人的，应当依据《关于适用〈中华共和国侵权责任法〉若干问题的通知》第四条的规定，将被扶养人生活费计入疾赔偿金或赔偿金。在具体计算被扶养人生活费时，应以受害人在道路交通事故发生时的个人情况确定适用城镇标准还是农村标准。视同的三种法定情形（一）在工作时间和工作岗位，突发疾病或者在48小时之内经救无效（二）在险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的；（三）职工原在服役，因战、因公负伤致，已取得革命伤，到用人单位后旧伤复发的。
