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美容院怎么拓客,留客,郑州旭诺拓客公司不同的品牌之所以结果不同,其实真正的原因有两点1.战略相似,执行能力相差甚远2.执行能力很强。战略不相同美容院执行3大流程,帮助你们降低营销成本,新客源源不断:设计留客方案现在很多美容院经营者。一心想着宣传,一心想着发,或者让店里卖一些几块钱的体验卡。但是你们却忘记了拓客,我们拓客公司,有针对性的拓客,质量严格把关,年龄段严格把关,只有做了拓客,客户才会源源不断的进店,目前应该是先拓客,有了顾客,才会有留客的机会,没有顾客,你谈何留客,另外一套很好的留客方案,拓进来的新顾客就有一个系统性的成交,没有留客方案,美容师们只能现场发挥,顾客只能慢慢的流失第二:拓客卡项的设计现在好多美容院为了节省成本,做的体验卡项,项目却是寥寥几项,就算新顾客办了体验卡,去体验项目的时候,体验一次,就做出了推销,这样对你店影响很不好,这样只会把顾客一点一点的赶走,体验卡,一般前几项就是一个铺店,后几项才是一个成交,所以拓客卡项的设计很重要一个新顾客一般到店3次,通过3次服务来建立关系,引导新顾客的成交。让顾客心甘情愿的掏腰包第三:掌握拓客方法:(拉新+养熟+成交+裂变)1.拉新获取精准客户,需求量的客户,有档次的客户。2养熟把顾客当成自己亲人,和顾客建立很深的关系,让顾客感觉来店里就像回到了自己的家,3成交在美容院里要想成交靠的是什么:手法+技术+服务态度+环境 只要能做到为,顾客自动掏腰包4裂变是快速拓客的一种方式,做好顾客的维护和传播,美容院促销方案有哪些 促销,一直都是各大商家冲刺业绩的优秀营销手段,美容院也不例外。每逢节假日,美容院总会举办各种主题的促销活动,以达到拓展新顾客稳定老顾客同时提升美容院业绩的目的。但是,要想成功举办一场火爆的美容院促销活动并不是那么容易的事,需要美容院结合实际情况制定一定的美容院促销方案来配合活动的实施,那么,火爆的美容院促销方案有哪些呢 方案一:百分百有奖促销 促销特点:用百分百有奖的形式来刺激顾客的购买欲 当场兑奖,能增强促销的可信度。 促销内容:顾客买若干产品可获刮刮卡一张,现场刮奖,可百分百中奖。 方案二:美容师积分促销 促销特点:用用美容师有奖销售的形式对美容师进行激励 用积分体系来加大赠品的高价值性。 促销内容:美容师每卖出促销产品均可获积分,凭积分可兑换礼品。 方案三:终端联谊会促销案 促销特点:用终端顾客联谊会的方式来强化终端顾客对美容院的忠诚度,用会场的促销来烘托活动气氛。 促销内容:美容院进货若干元后可获得主题终端联谊会召开资格,通过促销联谊会的召开来为美容院迅速销售产品。 方案四:买产品赠护理促销 促销特点:用高附加值的促销来刺激顾客的购买欲,从技术方面对皮肤保养起到更好的效果。 促销内容:顾客买客装产品赠送美容院专业护理。 方案五:美容院广场促销案 促销特点:用形象宣传的形式来对产品推广进行造势,用新的思路来进行促销活动的开展。 促销内容: 组织美容院在市区大型广场中统一进行产品促销活动,同时进行免费皮肤咨询以及优惠售产品和月卡、年卡等。派发形象宣传资料,通过统一的行动迅速在当地推广品牌以及美容院的形象力,迅速销售产品。 方案六:专家驻店促销 促销特点: 1、用专家坐诊咨询的权威性来烘托促销力度 2、用新的思路来进行促销活动的开展 促销内容采用讲师团的驻店咨询以讲座形式,配合活动当场的促销活动进行,以塑造权威形象。 方案七:消费返点促销 促销特点 1、用返点的形式来体现活动的优惠性。 2、用下计购货返点的方法吸引顾客的重复购买。 促销内容:消费者每到美容院做一次疗程或购买一次产品,就可在其美容护肤卡上做返点的计数,可现返下次消费礼金一张。如不领取可累积,分越高则返点越多,可返现金或产品。或第二年会员卡,并可参与年底抽奖活动。 方案八:会员促销 促销特点:用会员体系来巩固忠实顾客 用会员专属的促销来体现会员的尊贵性。 促销内容:购建会员体系,并设立会员专购区以及配套的会员促销计划,让会员获得购物的实惠;开办各种只对会员开放的讲座及联谊会,来体现会员的尊贵性。 方案九:无标价服务促销 促销特点 可极大地吸引顾客体验美容服务的兴趣(比免费美容更为有效) 方式新,能满足顾客的猎奇心理。 促销内容:在促销过程中,随意让客人做某个产品,指定的美容师,而不明确这项服务的价格,让客人在做完护理之后依照其感觉和满意程度任意付款美容院顾客流失的原因分析 美容院经营,很多老板不是忙着拓客就是忙着找拓客的方法,小编想要提醒各位老板的是拓客的同时不要忘记对老顾客的服务,老顾客的口碑做好了,才能更容易招揽新客源。 开美容院重要的就是老顾客,但是有一天你发现长期进店的老顾客突然流失了?为什么,这时候经营者就应该反思一下,什么原因造成老顾客的流失,要知道老顾客就是美容院的业绩来源,更是美容院的形象和口碑,当一位老顾客流失后美容院就应该重视起来,老顾客为什么流失的原因。 前期美容院为了留住顾客,让顾客对美容院信任,可以说的下了不少工夫,但是当美容师发现顾客对美容院已经很信任之后,就开始忘记一开始的初衷,为了利益将产品以次充好,觉得顾客不会怀疑产品质量,顾客天天来美容院,对产品的效果应该是了如指掌,突然的改变一定会让顾客感觉到不行,顾客看不到那种效果了,意识到产品劣质之后,自然就流失了。获得顾客的信任很难,但是打破这个信任却很容易,所以经营者们千万不要因为贪图一时的利益和毁掉好不容易积累起来的信誉。服务质量下降 小编觉得很多服务行业都会存在这样的问题,就是当顾客成为自己的老顾客之后,就会觉得两人已经很熟了,一些不必要的服务也都直接省了,因此在同时接待老顾客和新顾客的时候,服务明显有差别,这时候老顾客可能就会想我也是花一样的钱,为什么享受不到同样的服务,就因为我们表现的很熟悉,结果一次两次,老顾客心理就会产生强大的不平衡心理,后期就真的不愿意再来了。 技术不到位 为什么很多美容院都怕美容师流失,就是因为美容师流失不仅导致店面无法正常运营,还有可能带走老顾客,因为很多长期进店的顾客都会有自己习惯的美容师,但是美容师突然离职,那么她手上的顾客只能靠新来的美容师来接待,结果由于业务不熟悉,不了解顾客的需求,很多东西都做不到位,顾客感觉到美容师之间明显的差异,当然不愿意当新手的实验品,因此导致顾客流失,这也是我们一直强调防止员工流失、加强美容师培训的原因。与其去找不固定的新客源,不妨服务好自己的老顾客,老顾客如果觉得美容院不错,自然也会帮助美容院带新客,所以老顾客本身就是美容院的活广告。很多中小型美容院老板经常抱怨:生意不好做,竞争压力太大,说实在的,目前市场上的竞争压力确实非常大,很多新型美容院不断崛起,但是在这样一个竞争激烈的环境中,中小型美容院就没有生存发展空间了吗?我们要如何突破这一瓶颈 ,寻找发展空间呢? 大多数美容院老板说如今的美容市场已经饱和了,但事实真的是这样的吗?其实市场还有很大的晋升空间,只不过还有很多潜在顾客经营者们都没有把握住,那么,我们究竟应该如何去开发这些顾客呢?11 一、打造一个温馨气氛 美容院一般都是女性顾客,特别是一些懂得享受的女性顾客,更重视环境的要求,美容院能够在软件硬件上下功夫,打造一个温馨的美容院环境,并时刻保持顾客的新鲜感,能够让顾客时时刻刻都有新东西去体验感受,,时刻制造新鲜感的美容院一定能留住不少顾客,再加上美容师亲切适当的营销手段,还是比较容易获取顾客的信任和欢心的,当然,美容院的内部装饰也很重要,不要十年如一日不更新、不变样,这样难免会给顾客造成审美疲劳,顾客都是喜欢新鲜感的,美容院这样二、抓住顾客的需求 对于顾客来说,她们来美容院想要的是什么?关心的又是什么?无非就是漂亮和产品质量,而美容院之所以存在也正是因为能提供这些,美容院里大多都是女性居多,、三。做好品牌宣传 很多中小型美容院老板总有一种破罐破摔的想法,心想自己的美容院反正也比不上那些知名美容院,也就懒得做宣传了,只抓住周边的几个顾客就好了,其实这是一种错误的想法,如果你不做宣传,你的产品、项目再好,顾客不知道也等于零,所以一定要做好宣传作用,如果资金不足以上电视宣传,那么不妨找一些花费小的宣传方法,比如:发宣传单、网上各种平台宣传或者做一些促销活动,这些花不了多少成本,但是需要花费一定的精力,可是和源源不断的业绩相比,这些付出都一起谈论的无非就是家庭和脸蛋、身材,如果美容院能抓紧顾客的需求,带给顾客更好的质量保障,相信那些爱美的顾客一定不会吝啬。