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关 键 词:信誉信用体系认证审核
行 业:商务服务 认证服务
发布时间:2020-12-09
商业信誉信用体系建设认证商业效应
(一)连带效应
一个企业的商业信誉信用高低不仅直接影响一定区域内顾客的购买行为,而且会引起连带效应。“一传十,十传百”,广而告之,对一定范围内的消费者或用户所产生的群体效应,是任何广告所无法取代的促销作用。
(二)推动效应
商业信誉信用是企业素质的综合反映。在激烈的市场竞争中,谁赢得了商业信誉和信用,就可以立于不败之地。因此,每一个企业都有一个提高和维护商业信誉和信用的问题。这对生产力的发展和企业的经营管理起了推动作用。
(三)组合效应
商业信誉和信用的形成过程,也表现为企业各要素的结合过程。只有获得和维护商业信誉和信用目的的经营管理,才能使各要素组合成一个完整的有机统一体,构成企业现实的生产力。
(四)凝聚效应
商业信誉和信用的凝聚效应主要表现在企业全体职工与外界交往的真诚相见、同心协力。优良的服务态度,融通的信用状况,信诺合同,充满活力的企业群体,使往来的客户对企业产生信赖感。
(五)增值效应
企业的无形固定资产——商业信誉和信用,在它被使用的过程中,其价值不但可以转移,而且还会产生增值,从而给企业带来经济利益。
(六)竞争效应
商业信誉和信用是企业大规模生产、经营和其连续性的保证。企业商业信誉和信用竞争成为超越质量和品牌更有力的竞争力。提升产品质量和品牌主要是服务消费者,促进产品销售,信誉信用竞争的目标是服务于企业的相关利益者,有利于构建和谐共存的环境,有利于企业的长远发展。
(七)筹资效应
利用良好的商业信誉信用和知名度,在与外部进行横向交易和联合中,容易取得合作伙伴在供应、货源配给、商品运输、货款结算方式等方面的优惠待遇,减少企业的资金支出成本。其次,利用企业财务上良好的信用关系,一是容易获得间接融资支持,即企业利用良好的财务信用容易优先取得各种商业贷款;二是方便直接融资,企业可利用财务信用度高、知名度高等方面的优势,优先取得发行债券或股票的便利条件,从而扩大直接融资规模,
诚信、信用和信誉的区别以及联系
诚信、信誉、信用这三个概念经常被使用,事实上,这三个概念之间有区别,也有联系;有共性但更有个性。诚信顾名思义即诚实守信,是自己对他人的承诺,是一种行为规范。信誉,指声望和名誉,是他人对自己的评价,是一种形象标识。信用反映的是权利和义务的关系,是一种动态的经济过程。
严格说来,这三者不能相提并论,因为它们有不同的含义。
(1)诚信是内生的,取决于自身的品德。信誉是外生的,取决于社会的评价,而信用是互生的,既有授信方,又有受信方。
(2)信誉和信用的确立大都需要通过媒介体,比如通过信用评估机构,征信机构确立誉,通过金融机构建立信用关系。而诚信不需要,也不应当通过媒介体确立,不实事求是、夸大其辞地包装和美化与诚信原则和精神相悖。
(3)诚信是信用制度的思想首选基础和精神支柱,诚信必须从提高人们的精神追求和首选品位上去把握,而不应当把它作为一种交换手段,作为一种谋取功利的工具。概括地说“诚信”不具有商业价值,而“信誉”、“信用”具有商业价值。在市场上,“信誉”是无形资产,“信用”是一种交换手段。
(4)诚信是每一个人的义务,而不是权利,但“信誉”是某些人的权利,“信用”是权利与义务的结合。
(5)不讲信用,必须他律,即应受到处罚。缺乏诚信和失信于人在一定程度上还难以他律。
(6)信用关系能形成链条,相互传递,如“三角债”。但诚信不形成链条,也不应当形成链条,不存在某一个人讲诚信,信誉高,与他 相关联的另一个人也讲诚信、信誉高。诚信、信誉需要立足于哲学、社会学、心理学去考察;信用需要立足经济学、管理学、金融学去考察。当然,信用制度的建立也需立足要多学科的理论指导。
商业信誉信用体系建设认证作用
1.商业信誉信用体系建设可以增强其产品的市场号召力,有利于提高市场占有率
企业的商业信誉信用、产品的质量和以及售后服务的好坏是由消费者作出评价的。只有赢得顾客,才能占领市场。
2.商业信誉信用体系建设可以提升企业有形资产的价值
企业的无形资产和有形资产总是相辅相成的。对企业而言,商业信誉信用的丧失不仅意味着作为信誉投资的沉淀成本失去了,而且与此相匹配的有形资产的价值和其它无形资产的价值也大大受损。一旦信誉信用受损,企业受到的惩罚也就越大。
3.企业商业信誉信用体系建设可以增强企业的融资能力,促进企业快速发展
融资是企业创立和发展的起点。任何企业的发展,都离不开社会资本融合。因此融资能力的强弱,就成为制约企业进一步发展壮大的一个重要因素,而企业商业信誉信用是企业融资能力的优先基础。
4.企业商业信誉信用体系建设可以减少交易成本
交易成本是生产环节以外的所有成本,包括人们进行交易时交易双方所投入的时间、精力和所花的金钱。交易成本节约了,企业的经济效率自然也就提高了。