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行 业：IT 软件 客户管理软件CRM
发布时间：2020-12-03
近期根据调查、不完全统计，慧营销发现企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场。为此，慧营销整理了几份客户管理关系相关的软件，分享给大家，希望对你有所帮助。
客户管理系统是一款专业的客户关系管理软件(CRM管理系统)，软件以客户为中心，把科学的管理与信息技术结合起来，实现市场、销售、服务协同工作统一管理。帮助企业规范业务流程、提高客户挖掘能力和客户服务质量、有效管理客户资源、提高销售成功率，达到全面提升企业核心竞争力的目的.软件界面设计简洁,美观,其人性化的软件流程，使普通用户不需培训也能很快掌握软件操作使用方法,上手极易。
要想真正发挥呼叫中心系统的价值，首先重要的就是从根本上重视起来，这要求企业不仅仅是加强呼叫中心系统的建设，更重要的是树立正确的服务理念，并保证从上而下一致的贯彻执行，真正做到“以客户为中心”并非只是个口号而已。在这一点上，所有的企业都应该向亚马逊学习，不仅是电商业务，包括公有云业务，只要是亚马逊的客户，都能感受到他们客户至上的原则和落到实处的行动。
强大报表与集成查询功能是本软件的大特色，所有功能在用户需要的使用地方自然体现，不用打开多个窗口重复查询。客户关系管理系统广泛适用于各个行业进行客户管理,销售管理,是您企业进行客户档案管理,客户资料管理,客户服务管理,客户信息管理的强大工具。
慧营销呼叫中心系统以整合客户资源为核心理念，通过追踪从潜在客户到成功客户的全过程，利用各种分析图表，帮助企业实现客户生命周期管理，及时准确的掌握销售动态，帮助企业发现销售机会。
慧营销呼叫中心系统采用先进的B/S架构，有效解决了销售网点分布、销售人员经常出差，无法应用信息化的问题。通过本系统的应用，能够帮助企业建立全面的库，控制销售过程，打破销售瓶颈，缩短成交时间，提高成交率，同时减少因客户数量庞大不易维护的问题。
目前，人们对呼叫中心越来越熟悉，很多企业也开始认识到呼叫中心对企业的作用，但真正要给自己的企业上一套呼叫中心系统，还真不知道从何下手。作为专业从事呼叫中心系统研发的联络中心与统一通信整体解决方案优质提供商，非常乐意给大家普及呼叫中心知识，为中国企业的发展奉献自己的力量。截至目前，畅远技术已经拥有超过500家企业客户单位，涉及政府机关、税控服务、银行/金融/保险、房产物业、电视购物、快递物流、教育咨询、酒店行业、工程机械制造等众多行业，其中不乏国家电网、铁建重工、远大空品、华远地产、太平洋保险、华夏银行、老百姓大药房、益丰大药房等企事业单位。
