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关 键 词：福建自动外呼营销系统
行 业：IT 软件 客户管理软件CRM
发布时间：2020-12-01
电销企业不但要对通话管理，还要对客户进行管理，目前软件市场上将电销系统与客户管理系统相结合的产品少之又少，其主要原因是出在需要对通信设备硬件的研发，硬件研发周期较长，很多技术壁垒不易攻破，之前遇到几家公司都是在研发的中途停掉。一旦将两个系统相互打通对于人电销企业在使用系统的成本上要降低50%以上，工作效率也会提高40-60%，其原因是以前需要购买2-3三套系统才能实现对电话和客户同时管理，在应用上需要两个系统反复切换，数据无法做到时时同步，如果办公地点不在同一城市，即时遇到问题也不能做到快速处理。企业使用系统的目的是提高工作效率，降低人力成本，所以选择一套适合自己的系统才是好用的系统，建议多试用几家，在做终选择，给您推荐一下企蜂通信电销管理系统，可免费试用！
电销行业一直打架称之为劳动力密集的产业，电话销售岗位是很难被机器所取代的岗位，因为机器没有外呼对话的能力，虽说做电话销售这个岗位被给予的工资待遇并不高，但是因为有大量的需求、大量的人力投入、人员流动性性大而导致的招人难，这也是让许多企业非常头疼的问题。企业总是在怀疑AI人工智能到底能为企业做些什么，这个问题的答案很广泛也很专业。再回到外呼客户语音服务这个话题上，销售行业之中，企业里基本上都会有属于自己的外呼电话销售中心，接下来，就来听听专业的销售人员是什么说的吧！
某房地产销售公司的九零后电话销售小汪在公司工作的半年时间里已经有过无数次想要离职的念头，因为在外呼过程之中，经常被挂掉电话、被客户谩骂以及抱怨，导致他在工作之中的积极性一点点的被消弭殆尽，甚至整个人都开始萎靡不振，其实在销售行业像小汪这样的电话销售人员真的不在少数。每天高频率的外呼电话与客户沟通本来就是要浪费人大量的精力，更何况电销员工的工作性质就是每天在大量的外呼电话和重复的话术之中来回重复，不但磨人精神还废人心智。
销售心情好了，和客户的沟通会不会更加热情，销销的热情会不会增加客户的签约率？ 在电销行业人工智能不可能完全代替人工，但完全可以实现一个人干四个人的工作量，人力成本降低了70%。办公成本也会下降，以前30个工位需要150平米以上的办公室，现在6个人干30个人的活，仅需要50平米的办公场地，在办公成本上也会得到50%的下降。
AI时代智能电话机器人究竟能为企业带来怎样的变化呢？
1.各种人工成本得到缩减
现在的企业为了能够缩减成本都提倡精简销售人员，所以在员工的配置上几乎是一直在不断地进行缩减，减少培训成本、减少管理成本等等。现在已经进入智能时代，不少企业为了降低人工成本都会引进慧营销智能电话机器人，毕竟一个人工成本都够买还几台电话机器人了；还有，从智能电话机器人的通话数据来看，一个电话机器人一天的外呼数量大概在1000通左右，工作效率远超好几个人工。
2.技术稳定，通话更加人性化
企业再使用电话机器人之前一直有一个问题，担心电话机器人无法真正的实现与真人的对话，声音机械僵硬、对话尴尬，如果是这样，估计机器人刚开口客户就挂掉手机了。其实如果如今的科技没有迅猛的发展的话，这个问题是很有可能会出现的，但是现在不同，如今的智能语音机器人已经采用真人录音的方式来进行对话，且能够识别语音，理解客户所说的意思并作出解答。对于AI智能来说，智能语音技术已经得到了很好的完善且能够实现个性化的定制了。
3.改变业务模式，助力企业转型升级
随着科技的发展，智能语音机器人的存在已经不仅仅是在电话销售方面了，在其他的业务上也有一定的涉猎。比如说，售后客服、电话通知、问卷调查等等。有效提升员工工作效率和业绩。
