智能电能表配备有RS485与红外通信接口，通信波特率可设置，标准速率为1200bps、2400bps、4800bps、9600bps；RS485接口缺省波特率为2400bps；调制式红外通信接口的缺省波特率为1200bps。红外通讯口、RS485接口的通信协议采用DL/T645—2007《多功能电能表通信协议》及其备案文件。
随着科技的进步，信息数据的应用在众多领域掀起变革的浪潮，越来越多地影响和改变着我们的生活。智能电能表其表内记录有海量信息数据，诸如事件记录数据，对于供电企业用电检查尤其是反窃电用电检查具有较高的参考应用价值。智慧用电检查移动终端系统是以平板电脑或智能手机为用电检查移动服务载体，实现与智能电能表数据交换，实现用电痕迹追踪，举证用户异常或违规用电行为，增强用电检查现场查处力度和用户确认异常或违规用电行为的认知度和满意度；快速导航或定位用电检查工作现场，回查用电检查工作轨迹，形成用电检查快速响应和动态管控新机制，是一款为供电企业用电检查及相关专业技术人员量身打造的移动掌上智能终端系统，全面开启智能电网时代用电检查新思路和新方法，具有较高的推广应用价值。
智慧用电预警系统基于当前电气火灾事故频发而研发的成熟有效的用电安全系统，对引起电气火灾的主要因素（线缆温度、电流、电压、剩余电流）进行实时在线监测和统计分析，实时发现电气线路和用电设备存在的安全隐患，并通过系统分析电气设备回路的相关参数，判断故障发生的原因，准确及时发现电气火灾故障隐患，避免酿成重大电气安全事故，有效防止人员伤亡及重大财产损失事件的发生，达到消除潜在的电气火灾安全隐患，真正实现“防范于未燃”的目的。
智慧用电预警系统，开启电气安全服务模式之先河，有效提高用电单位对电气安全的管理水平，具体表现如下：
1.省成本：极大提升了用电管理和安全维护效率，可大大节省日常用电及安全维护的人力、物力成本。
2.省力：远程监控、用电透明化等功能使得隐患故障可远程监控点位，不用繁重的日常人力巡查，系统就可实现便捷维护。
3.省心：软件应用等功能让用电单位随心智慧用电和安全管理，现场用电状态安全信息一触即得。
智慧用电安全隐患监管服务系统把潜伏在我们身边、不易察觉的诸多电气安全隐患实时动态地展现在我们眼前。
当出现线缆温度异常、接触不良性电弧火花、短路、过载、过压、欠压及漏电等时，可携带巡检手持终端并从中获取任务指令并执行。将实时信息传送到中心服务器，管理人员通过app及时了解和掌握设备运行状况；对于用电设备实时信息及异常情况，利用系统软件对其进行整合分析。一旦发现状态异常现象、数值有偏离倾向，就会向相关人员发出预警提示。同时，利用系统对故障进行诊断和处理，通过计算机网络及手机短信的方式，将信息自动传递给相应的管理人员，使管理人员远离生产区域也能随时查询并掌握各个现场的新情况，即使出差在外或节假日，都能第一时间了解到用电设备的运行状况及岗位人员的工作情况，对生产中出现的异常情况作出快速处理，将安全工作落到实处，杜绝管理上的人为疏忽。
