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关 键 词：深圳crm客户管理系统报价
行 业：IT 软件 客户管理软件CRM
发布时间：2020-11-20
其实在慧营销企典CRM客户管理系统当中，可以将产品名称、产品价格、产品功能、产品图片、产品库存等信息录入到CRM系统当中，并且销售人员可以借助手机端随时随地查看产品，还可以在跟客户进行产品讲解的时候，可以将该产品展示给客户看，提高客户的信任度
CRM管理系统即客户关系管理系统，是指企业用于整个生命周期中管理分析客户交互和数据的方式和策略的系统，利用相应的信息技术来协调企业和顾客间在销售、服务和营销等方面的交互，向客户提供创新式的个性化的交互和服务的过程。
我们通常说的CRM管理系统，是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。也就是用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。
企业中CRM管理系统的目的是为企业提供所有必要的工具以留住客户，并实现持续的销售增长。无论企业置于哪个行业当中，好的客户关系管理系统都是企业有价值的资产。
企业需要一个能够维持现有关系和合作关系的系统，让每个客户都觉得他是公司重要的客户。同时，这些系统提供客户状态和行为的全面概述，并跟踪记录与客户的每次互动，以便发现其中的趋势和机会。
1、营销自动化
CRM系统可帮助企业管理邮件营销等市场活动，寻找并审查线索，将其分派给合适的销售人员，让营销和销售团队信息同步，紧密协作。
CRM系统都有哪些功能？
2、客户管理
在客户信息管理方面，CRM系统可以记录客户的基础信息、来往邮件、聊天信息、报价情况、购买的产品情况、购买频率等等，CRM系统集中统一存储和自动集成了这些信息，这是excel表格远远做不到的。
3、销售管理
有了CRM系统，你可以很方便地查看各个业务员手里在跟进的单子进展、销售流水等等，另外它会自动进行某些销售工作，比如任务提醒、客户分配、自动批量发送邮件、重大交易提醒等。
4、客服管理
CRM系统里的客户服务模块，包括工理、解决方案等功能，可设置工作流规则，自动指派与升级工单，快速响应来自客户的服务请求。还可将来自客户的邮件转为服务工单。
5、报表分析
CRM系统可定制报表和统计图表，支持多个模块的交叉链接、运算操作、不同类型的布局、3级柱状图分组、定时自动生成报表等。
CRM客户管理系统意义：减少培训工作。CRM规范了企业销售管理相关所有的流程，新的员工或者岗位调动的员工只要按照系统的流程来做就可以很快熟悉新的岗位，从而降低了企业培训的工作，提高了员工上岗的速度。
