窗口评价器价格 评价系统 防恶意评价
价格:1300.00起
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关 键 词:窗口评价器价格
行 业:安防 门禁识别设备 排队机
发布时间:2020-11-20
广州如江智能科技有限公司是一家生产制作满意度电子评价器的高科技企业,公司扎根行业5年,公司致力提升窗口服务行业的服务满意度。
1. 基本原理
本系统的顾客评价方式是将各窗口的满意度电子评价器直接连接到网点的管理机上,再通过管理机接入分行的自动化办公系统中,从而实现顾客评价数据的实时传输和共享。每个柜员牌通过一根usb的连接线与终端PC相连,数据再通过采集机的网络传输到服务器的SQL数据库中。
2. 软件
客户所做的业务数据通过串口进入"客户满意度评价系统"采集程序,再通过办公网络将数据传输到信息中心的SQL服务器的数据库中,管理者可以通过登入客户满意度评价系统管理平台进行远程访问,查看顾客的评价情况和数据统计结果。
3. 客户满意度评价系统的优点
(1) 客户满意度评价系统软件安装简单,仅需对计算机有基础了解的工作人员即可成功安装。软件安装包自带数据库,调试,可以直接使用。
(2) 客户满意度评价系统统计功能强大,包含如下统计功能:评价明细统计,评价窗口统计,评价柜员统计,评价器业务统计。
(3) 客户满意度评价系统客户端登入界面及评价后台统计界面可显示单位信息,专属定制界面,彰显。
(4) 客户满意度评价系统客户端有记住密码及自动登入功能,方便工作人员使用。
(5) 独有的窗口业务对应功能,客户满意度评价系统可实现对业务办理的评价查询。
(6) 独有的在线员工查询功能,评价管理人员可实时客户满意度评价系统查看在线登入的柜员。
(7) 独有的考勤功能,评价管理人员可以查看所有员工的登入退出时间。
(8) 差评报警功能,管理人员可接收到差评实时报警,有利于及时处理办事人员不满的和需求。
(9) 公司客提供软件接口,可以和其他系统实现对接使用
4. 适合采用本方案的单位
使用本方案的单位必须要配备能接入网络系统的PC机。
窗口智能交互终端模块:双屏互动、电子签名确认。工作人员可将电脑上指定区域内容发送到pad端,让群众进行确认并手写签名,同时可进行拍照留证。
窗口智能交互终端可以同步显示业务办理信息、同步显示PC或终端屏幕内容、同步进行TTS语音播报,可以发布通知、公告、在特定的时间播放图片或视频的营销宣传展示。
多媒体评价交互系统基于时下流行的Android或Windows系统搭建。理论上可以实现Android或Windows平台上能实现的所有功能。具体转换到实际的使用场景中可以实现的功能将丰富。根据客户使用环境的差异,当前多媒体液晶评价器具备联网或不联网使用的方式。
目前,根据使用环境差异我公示提供的多媒体液晶评价器具备以下常用功能2
1. 自定义语音播报:多媒体评价交互系统允许第三方应用通过接口驱动评价器设备发布指定的语音提示,播报的语音可以是任意的文字内容;默认提供中文平台化男女声
2. 时间、天气等生活提示信息显示:在设备联网使用的环境下可以通过管理软件设置多媒体评价交互终端界面指定区域显示时间、天气等信息
3. 【暂停服务】提示:在窗口或柜台暂停服务是可以显示暂停服务提示消息,支持暂停服务期间播放视频或轮播图片
4. 办事人员信息显示:与排队叫号系统联网使用时,多媒体评价交互终端评价器界面上可以显示当前办事人员相关信息,如:排队序号、办理的业务名称等
5. 语音报价器功能:在收费窗口可以充当报价器,可现实员工照片、工号、姓名、职务信息,还可现实所购产品信息、应付金额、收款金额、找零金额等,现实画面大并清晰
6. 投票与调查问卷功能:传统的投票、调查问卷的方式,纸质印刷品容易破碎、对视、信息新麻烦等问题,该多媒体评价系统的投票、调查功能起到很好的保护信息以及信息新维护的作用。顾客只需触摸多媒体评价交互终端的屏幕进行调查问卷的选择、投票,信息自动上传至后台服务器,方便进行数据分析。
7. 工作站屏幕投射功能:通过数据线可以将工作人员多媒体评价交互终端的屏幕界面投射到评价器上;实现办事过程界面展示等功能。该功能要求窗口工作站计算机安装Windows操作系统,并将多媒体评价交互终端通过有线或无线网络连接入局域网中,也可以单击使用数据线连接到评价器设备上,通过数据新进行传输。
8. 其他定制功能:多媒体评价管理系统为本公司自助研发,拥有自助知识产权,有能力根据客户的需求进行开发定制,以便为客户提供完美的解决方案。
二次开发包完整:提供完整的二次开发包,方便嵌入各行业业务系统,进行二次开发。