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关 键 词：上海外呼管理系统公司
行 业：IT 软件 客户管理软件CRM
发布时间：2020-11-18
呼叫中心系统价格怎么算的？企蜂通信自主研发的呼叫中心系统是根据企业客户对系统需求量身定制的，不同的客户需求也会有所不同，比如需要的安装坐席数量、需求功能等，客户不同的需求也会增加不同的人工投入，所以如果企业客户想要了解呼叫中心系统建设需要多少钱？需要我们的呼叫中心系统建设专家跟您进行需求了解和沟通，才能给您进行报价！呼叫中心系统与传统电话销售有何区别：坐席销售员每天拨打客户手机的工作量很难准确的统计出来，销售员是否出现做假没有办法验证。坐席销售员的销售能力没有办法考核，只能简单的用客户签单来评价。培训师每天、每月帮助销售员进行的话术培训，以及销售技巧是否真的可以全面掌握和很好的运用没有办法考核和检查。公司客户电话号码由销售经理进行分类，按号码质量的高低分配给不同的销售主管以及销售员进行电话销售。
电话销售的主要工作内容就是通过电话寻找潜在意向客户。这种工作实际上有效电话非常少的，打100通电话有差不多90%左右是无效的电话，停机、空号、拒接、谩骂等等，一个正常的员工每天都接到上百通这样的电话都会产生一定的情绪，甚至会考虑离职。
在家里，无规矩不成方圆；在行业，无标准不成系统。一个大的公司想要长久的运营下去都会有自己一套严格的标准化执行流程，以此来指导每个岗位员工快速的了解工作并进入工作状态完成工作。而在电话外呼销售过程之中却并没有这样的标准，完全靠销售员自己的经验去执行完成工作。
不管哪一家公司、那一家企业，工作之中都是讲究效率的，怎样提升员工工作效率这是每一位老板一直追求的目标，效率提升了，业绩自然而然就上去了。传统电话销售基本的工作指标就是外呼量，小不考虑外呼转化率低的问题，前提外呼量的达到标准，才有可能转化出更多的意向客户。
现在，新一轮的AI科技浪潮正席卷着全球。在物联网、大数据、云核算、认知科学等技术的深入整合和推进下，AI机器人不断构成新的发展方式，人工智能化发展的道路越来越宽。
随着企业的逐渐增多，AI机器人由于其便利、便利、省时、省力等诸多长处而被越来越多的企业所选用，80%的金融业、教育培训、房地产等电子行业首战之地，成功转型。AI机器人成为了企业营销进步成绩的一大核心帮手。
这种机器人咱们一般称之为电销机器人，专门为有电话销售需求的企业服务。那为什么很多企业会使用这些特别的职工呢?它们又有何特别之处?
我们可以做一个试验，同样是5000个号码，按人工销售每天打200个来计算，一个员工需要25天才能打完这些电话，而按照慧营销智能电销机器人一天一天机器拨打1000个的速度来算只需5天就能打完。这中间有着将近五倍的时间差距。
主要特点
1.中文操作界面，操作简单，易学，语音提示友好。
2.自动化程度高：系统可自动运行，维护量小且简单方便，模块化设计使系统的扩容极为方便。
3.坐席端采用头戴式耳机电话，可解放双手，音质更清晰，操作更方便。
4.回访工作人员拨入和用户投诉、咨询拨入采用同一个号码，不用设置多号码，而是根据权限不同使用不同的能，更简单方便。
5.自动群呼时可利用不同的通道做不同的通知，通道之间互不影响。通道之间可分开使用也可和起来使用，设计更加人性化。
6.系统自动群呼时遇忙可自动重拨，重拨次数和间隔时间可任意设定；播放语音可自行更该在线录音，不影响系统运行。
7.客户端采用BS结构设计，用户以WEB形式根据权限进行浏览服务器上的数据，客户端不需要装软件，更方便了用户的使用。
8. 回访问卷自动生成，自动分配给各坐席端，回访工作人员只需根据自己的工号登入系统后就可以看到自己的当天任务，不需要手工进行分配。
9.录音系统将每次通话的录音跟每条数据直接对应起来，这样在查看数据时便可听取当条数据的录音，查看更方便灵活。
