寿光ISO9001质量认证怎么做
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行 业:商务服务 咨询服务 管理咨询
发布时间:2020-11-13
ISO9001:2015管理体系认证机构的选择
很多因素会影响到组织对认证机构的选择,以下是几个常见的情形:
①关键顾客建议、要求或指定认证机构;
②集团公司统一要求的认证机构;
③在本行业认证中有名与权威的认证机构;
④与本行业领先组织的认证机构保持一致;
⑤行业协会推荐的认证机构;
⑥组织通过某种强制审查时被暗示要求选择的认证机构;
⑦通过网上查询到的、认证机构的自我推荐、咨询机构的推荐或者其他第三方的推荐;
⑧决策者熟悉或有某种关系的认证机构。
目前在认证机构“工商局”(CNCA,中国国家认证认可监督管理委员会,全称为“中华人民共和国国家认证认可监督管理局”,简称“认监委”)拿到认证资格及通过认证机构“技术监督局”(CNAS,中国合格评定委员会,简称“认可委”)认可的管理体系认证机构(据新消息)有三百多家,绝大部分是本土背景的认证机构。
企业为什么要搞ISO9001质量管理体系认证?
通过十几年来对各式各样企业的咨询认证服务,简单总结一下在这些年来,企业为什么要通过ISO9001认证!从两个方面概括:
为什么需要ISO9001认证证书: l- A
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1) 市场部门要求企业取得或保持此证书,因为:
A)有时客户要求企业一定要通过ISO9001认证证书,才能成为他们的供方; i* y8 y7 @' j4 B)在开发新客户或拜访陌生客户时,提供证书或声明本企业通过ISO9001认证,可以提高陌生客户对自己企业的信任度;: e: p( [! \" U; z
C)应付各类外来检查或验厂时可以用到;) `8 H2 ]* \/ N9 v, r
D)向市场(包括终消费者)证明自己是一家“入流”企业,具备一定的质量保证能力。
2) 公司行政部门要求企业取得或保持此证书,因为: r$ N7 Z# r! H* F, P4 v9 M4 ^
A)为获得某些资质或为了树立公司形象或品牌,需要此证书,如建筑业资质的申请、省名牌的申报等;
B)在与政府、银行、合作方联系工作时,有时需要展示此证书以证实自己的实力、并获得相关方的抚持;
C)其它管理活动可能也需要有此证书,如证书对人才吸引的影响。
3) 公司决策层提出的要求,原因可能为z$ L/ F7 ?% ~) r" R2 q, L
A)企业所有者(如老板或股东)需要判断自己企业的管理水平达到了什么程度;
B)需要赶上或超出竞争对手,以保持优势。
提示:
1) 公司上下应重点学习和掌握ISO9000族标准中的ISO9001标准要求,因为此要求是认证检查的提纲,也是其它外来检查或验厂常引用的工作要求;6 z& x5 H6 y/ ?8 G6 h4 O
2) 不同的岗位应学懂本岗位涉及的那种ISO9001工作要求,并理解为什么有这样的工作要求。特殊岗位如内审员和管理者代表(质量负责人)还应学习ISO9000、ISO19011两个标准的相关内容,以提高自身的工作能力,特别是策划和引导的能力;2 A8 f9 b7 i/ s1 [
3) 要考虑员工的实际工作能力和学习能力,不要希望员工都能精通ISO9001。对于一般员工,更重要的是按要求执行,而策划工作,主要是领导的责任; R- k1 `: z0 o. B 提示:
4) ISO9001不是企业管理的全部,要考虑它的局限性,不要过度依赖;
5) 取得或保持证书虽然是我们工作的主要目的,但学到好的管理思念,不是件坏事;
6) ISO9001取证只是质量保证活动的一种,既要考虑取得证书的便捷性,还要考虑认证服务的性价比;
7) 我们国家的认证行为受法律的约束,要保证拿到手的证书是,顾客认可的
如何才能顺利通过ISO9001认证
企业都想用短的时间和尽可能少的费用,顺利实施ISO9001并通过权威认证机构的认证,那么怎样才能实现这个愿望?通常要经过以下两个步骤:
第一步 咨询
1.邀请企业管理咨询公司帮助企业组织实施ISO9001。
2.对企业原有的管理结构和质量管理体系进行诊断。
3.ISO9001基础知识培训。
4.编写ISO9001质量体系文件。
5.宣贯实施ISO9001。
6.内部审核并进行整改。
7.管理评审并实施改进。
第二步 认证
1.咨询公司推荐或企业自主选择认证机构。
2.企业提交申请并签署认证合同。
3.文件审核:认证机构对申请企业的质量手册和程序文件是否符合标准要求进行审核。
4.注册审核:审核组进驻企业现场,对质量体系运行情况进行审核,确定质量体系的实际运行是否符合标准及企业自身质量体系文件的要求。
5.纠正措施:对注册审核中发现的不符合项实施整改措施,审核组予以跟踪验证,经确认有效后关闭。
6.注册发证:上述过程完成并符合要求后,审核组对申请企业的质量体系认证推荐注册,认证机构颁发认证证书。
7.年度监督审核:通过年度监督审核的方式保证证书及注册的持续有效。
ISO9001体系咨询需要准备的材料有:质量认证(iso9001):公司的营业执照、组织机构代码证、许可证(有要求时)、产品所依照的法规、标准等;
ISO9001体系审核所需的材料 :管理手册、程序文件、内审资料、管理评审资料以及你程序文件要求的其它相关表单。第三层次的作业指导书,以及操作过程的记录。
ISO 9001:2008 认证范围
1 农业、渔业 21 航空、航天
2 采矿业及采石业 22 其他运输设备
3 食品、饮料和烟草 23 其他未分类的制造业
4 纺织品及纺织产品 24 废旧物质的回收
5 皮革及皮革制品 25 发电及供电
6 木材及木制品 26 气的生产与供给
7 纸浆、纸及纸制品 27 水的生产与供给
8 出版业 28 建设
9 印刷业 29 批发零售汽车、摩托车、个人家庭用品修理
10 焦碳及精练石油制品 30 宾馆及餐馆
11 核燃料 31 运输、仓储及通讯
12 化学品、化学制品及纤维 32 金融、房地产、出租服务
13 医药品 33 信息技术
14 橡胶和塑料制品 34 科技服务
15 非金属矿物制品 35 其他服务
16 混凝土、水泥、石灰、石膏及其他 36 公共行政管理
17 基础金属及金属制品 37 教育
18 机械及设备 38 卫生保健与社会公益事业
19 电子、电器及光电设备 39 其他社会服务
20 造船
企业推动 ISO 9001:2008 的好处
(1) 企业推动ISO 9000获得国际贸易“通行证”,提高产品出口能力,利于国际间的经济合作和技术交流。
(2) ISO 9000提升企业信誉,建立良好企业形象,增加竞争力,增强客户信心,扩大市场份额。
(3) 企业推动ISO 9000强化品质管理,在产品品质竞争中永远立于不败之地。
(4) 企业推动ISO 9000改进产品过程与服务的质量,提高企业效益。
(5) 企业推动ISO 9000个人的技术、经验转变为公司的技术并以储蓄。
(6) 企业推动ISO 9000合理有效的利用资源,减少浪费。
(7) 企业推动ISO 9000去除责任灰色地带。
(8) 企业推动ISO 9000提升员工的素质,提高工作效率,改善工作效果。
(10) 企业推动ISO 9000使公司朝向全面质量经营TQM之路推进。
(11)企业推动ISO 9000节省了第二方审核的精力和费用
「ISO9001:2008体系认证前的辅导工作】
推行ISO9001有如下五个必不可少的过程:
知识准备-立法-宣贯-执行-监督、改进。
以下是企业推行ISO9000的典型步骤:
○企业原有质量体系识别、诊断;
○任命管理者代表、组建ISO9000推行组织;
○制订目标及激励措施;
○各级人员接受必要的管理意识和质量意识训练;
○ISO9001标准知识培训;
○质量体系文件编写(立法);
○质量体系文件大面积宣传、培训、发布、试运行;
○内审员接受训练;
○若干次内部质量体系审核;
○在内审基础上的管理者评审;
○质量管理体系完善和改进;
○申请认证。
企业在推行ISO9000之前,应结合本企业实际情况,对上述各推行步骤进行周密的策划,并给出时间上和活动内容上的具体安排,以确保得到更有效的实施效果。
申请组织现场核查时需要提供的材料:
1、质量手册;
2、程序文件、工艺或技术文件;
3、生产流程、关键过程的记录;主要原材料检验、验证记录;供应商合格评价;关键质量控制点记录;不合格品处置,半成品质量控制、成品检验等记录;
4、管理过程的主要记录、表格名称:培训、考核、检查、报告、统计相关资料;
5.主要质量记录:进货检验记录、设备维修保养记录、合格供方名录、合同评审记录、顾客满意调查表、下料配件单、过程抽检记录、产品交接验收、产品标准、管理评审、内审报告、质量目标分解考核表