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关 键 词：慧拨贵不贵
行 业：IT 软件 客户管理软件CRM
发布时间：2020-11-11
一、产品概括
慧拨是企蜂通信自主研发的智能软件产品，运用云应用+云通信技术，解决企业通信效率和管理问题。
二、通信能力
支持三大运营商固话、。
三、功能介绍
1.销售员工作模式——提升效率！
?屏幕取
销售员在网页、文档、表格上找寻到的码，鼠标选中，即可直接呼出电话，无需手拨，呼叫效率轻松提升30%以上。
2.管理者工作模式——透明管理！
?听取录音
员工每通录音都会实时存储下来，员工为什么出单慢？意向客户为什么迟迟未签约？通过录音分析找出原因，针对性地进行指导。
?工作量统计
管理者随时可以查看每个成员每天（周、月）电话呼出数量、接通数量、通话时长，员工工作量数据了然于心，真正实现呼叫数据透明化。
另，慧拨开放api接口，完美集成用户自有系统，实现通讯数据与无缝对接。
注：慧拨是轻呼叫系统，如您对于客户和团队有更精细化的管理需求，请使用企蜂另软件——慧营销。企蜂与您携手，实现业绩倍增！
随着经济的发展、技术的进步、产品的不断推陈出新，客户的思维方式、生活方式和购买方式不断的发生变化，因而客户的需求和购买方式也不断变化着，尤其是信息技术的飞速发展，带来了客户消费行为历史性和根本性的变革。互联网技术使客户选择权空前加大，消费者价值观的变迁，使得快速、容易、便宜、人性化、方便、熟悉、安全成为新时代的客户购买行为的七大准则。面对顾客需求的多变与复杂性，企业间竞争日益激烈，企业必须积极采取措施应对消费观念和行为不断变化的客户，时刻准备与消费者沟通和互动，密切注视消费者变化中的需求，因而这种市场对企业的客观要求对客户关系管理的发展起到了推动作用。
慧营销电话外呼平台适用于所有电话外呼业务，采取系统采购方式，具有如下特点：
1、外呼效率高：
在IE、Excel、Word、网页及其他系统中点击外拨，效率是传统方式的2倍以上，同时减低员工工作压力。
2、系统客户资料收集效率高：
使用半自动方式通过网页收集客户资料，同时可点击拨，效率提高1倍以上。
3、服务于适用范围广：
可与用户所有的业务系统相接（浏览器、Excel、Word及其他系统）,用户系统可不做任何改动。
4、客户资源管理方便：
可以全程录音、量自动统计报表、远程录音检索、远程坐席兼听(控)。
5、定制个性化自动播放：
点击按键自动播放当前坐席可重复的，减轻坐席工作量。
6、外呼使用简单：
用户原有业务系统或操作方式可不做任何改动，也可根据需求进行定制；只需能上网的电脑、坐席会用电脑即可。
7、各种员工电脑系统兼控：
可兼视、控制坐席操作的电脑，如上网控制、屏幕兼控、远程操作等。
8、：可免费试用。
以“客户为中心”是维持长期客户关系的关键。企业通过市场活动，从众多分散的数据中捕获潜在客户，进行新客户的开发。同时企业采取一些对客户有实质价值的措施，如高品质的产品、优质的服务、降低客户的总成本等，培养客户的忠诚，达到帮助客户成功的目的。
