办事大厅排队机 大厅叫号机 精工制造
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关 键 词:办事大厅排队机
行 业:安防 门禁识别设备 排队机
发布时间:2020-11-11
大厅服务机构是与人们生活紧密相关的重要场所,也是社会普遍关注的服务窗口。我国职能机构系统快速发展,规模也愈加庞大,特别是政务服务中心的日均人动辄上万,内部混乱,环境质量下降,矛盾愈加突出。随着信息时代的不断发展,服务大厅正在逐渐向数字化、信息化、智能化转变,社会对的服务和人性化程度也有了新的要求。
人性化服务包括微信预约系统、排队叫号系统、多媒体信息发布、窗口评价数字交互系统等,为此,如江大厅数字智能综合系统应运而生。通过该系统,可以让群众变的加轻松,提高群众的满意度。拥有一套的“大厅数字智能综合系统”,已经成为窗口办事大厅行业必须的选择。大厅智能排队管理系统不但可以实现信息的资源共享,从而明显提高服务大厅的管理和服务水平,同时也提高了办事窗口的工作效率,提升服务大厅的服务环境。广州如江智能科技可根据客户不同需求定制,为客户提供满意的软硬件整体解决方案。如江在长期研究“企业-客户”互动营销服务的基础上,结合国内外技术,拥有以的研发团队、的技术、的解决方案等多项优势特点。
由于该设备有比较多的物理特性,每种类型的屏幕特性不同,如需设置,请在厂家技术支持下进行设置。有一个状态是空闲状态,空闲状态的内容可以为预先保存在屏体的内容(默认显示内容,也为上电显示内容),只需要在模式中设置为空(不设置任何内容),系统将在该状态时自动调用屏体保存在该行的内容进行显示。
信息发布服务端的安装部署
安装好文件服务器后,将排队信息发布服务端文件夹拷贝到排队服务器上的D盘中,并为其主文件QueueServer.exe 创建桌面快截方式,后将桌面快捷方式放置于启动中。
配置运行参数:
按中文说明配置各项参数。其中通讯端口8082 可以自定义设置(大于1024即可),此端口也将设置在显示客户端中,否则显示客户端将无法访问到信息发布服务端。配置好参数后运行信息发布服务端软件,等待显示客户端的访问。
部署好信息发布服务端后,该服务端也需要授权后方可使用,使用用户点击排队后台管理系统中主菜单上的其他菜单中的子菜单注册后打开注册界面,将注册信息给到厂家,厂家返回注册信息并输入后完成注册。
大厅排队系统的排队业务队列设置数据项内容说明如下:
是否输入密码或者VIP才能取号。选中该选项时,按下该业务的按钮会提醒输入取号密码或者VIP。
该业务是否需要输入客户信息。选中该选项后,取号人在按下该业务按钮后,将进入客户信息输入界面,一般为号输入界面或者读卡界面。需要读取或者输入取号人信息功能时,需要设置该功能。比如取号时要输入号或者读从读卡器上。
暂停该业务取号。选中该选项后,取号机上按下该业务按钮时将提醒改业务已暂停取号,阻止群众获取号票。取消该选项后,群众可以继续获取号票。该功能主要用于某个业务人比较大时临时控制取号时使用。
业务说明。即对该业务的一些办理注意事项的描述。业务说明可以打印在排队号票上,当号票格式上添加了业务说明打印项时,号票上打印的内容为此处设置的内容。利用该功能也可以实现温馨提示等功能。
业务办理的窗口。用户可以通过该数据自定义该业务号票上打印办理窗口,当该数据设置为空时,号票上办理窗口号系统自动计算得出,根据这个业务设置的可以办理的窗口号(在排队窗口管理中)。用于自定义号票上办理窗口打印内容功能。
该业务每笔业务预计办理时长。用于计算群众预计等候的时间使用,用户根据自身的实际情况设置一个合适的经验值即可。预计等候时长=前面等候人数*预计等候时间。
该数据可以打印在排队号票上。
窗口LED 屏调试与测试以及发送调试工具的使用
利用测试工具软件可以实现如下功能。
测试通讯是否正常,如果通过发送软件能将编辑的内容发送到的屏幕,通讯正常;
测试LED屏是否正常,通过发送软件给屏幕发送内容是否显示正常来判断屏幕的质量好。
以下详细介绍调试工具的使用说明步骤。
步:找到并打开窗口LED发送程序调试工具软件
从厂家或者厂家提供的工具包中打开窗口LED编辑与发送程序。调试工具软件必须运行于安装了无线收发器或者连接了LED屏的电脑主机上。
第二步:给LED屏发送数据与测试通讯
首先选择发送串口,按“打开串口”打开通讯端口,注意在打开串口之前,确保其他应用程序未占用该串口(比如排队服务端还在运行时需要先关闭排队服务端软件)。
然后选择屏号(即屏中控制卡的)、发送串口(无线收发器的通讯串口或者有线485转换器连接的串口端口)、发送行号、行字数、字体大小、字体颜色和输入显示内容后,按发送内容按钮完成数据发送,如果提示发送成功,则说明数据已经发送到屏体并收到了屏的应,数据通讯正常,如显示屏显示正常,则显示屏正常,否则检查通讯线路以及屏体。
液晶窗口信息显示屏
主控采用全志A40i四核,1GDDR3内存,EMMC板载8G存储,安卓7.1操作系统;HDMI、1080P高清,支持wifi和以太网。
LCD多媒体排队显示系统还支持排队叫号信息发布、窗口等候人数发布、过号信息发布、等候信息发布、窗口员工信息发布,支持可视化的集中统一显示界面自定义设计(任意划分多个不同的功能区域显示)、支持视频、图片、员工照片统一资源管理、统一发布管理,支持显示终端统一管理、统一控制、自动开关机功能等。
支持媒体频格式、影音格式、图片格式、文字格式、多媒体素材的任意组合播放,分屏分区播放;支持视频、图片、文本、员工照片信息播放;支持按窗口显示叫号信息、等候信息、等候人数信息发布;业务队列叫号信息,等候信息、过号信息发布;支持排队窗口显示终端与集中显示终端二种场景的使用;支持远程节目布局调整、播放内容信息发布;支持定时开机、定时关机。